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Ich kann keine Abfahrtsauskünfte mehr bekommen.
Hi ich habe ein iPhone xr ab dem 13.10.22 habe ich das Problem wenn ich weiter zu PayPal weitergeleitet werden steht dort Bezahlung Art hinzufügen aber sie ist schon hinzufügen davor hat es auch funktioniert Was kann ich tun?
PayPal Bezahlfunktion zeigt Systemfehler bei Kauf 9€ Ticket für Juli.
Guten Tag, ich wollte heute ein 9 €-Ticket für Juli über meine KVB App kaufen. Es funktionierte nicht, weil mein Bezahlmittel verschwunden war. Ich kann es nicht erneut hinzufügen - "unbekannter Fehler" erscheint. Was nun? Gruß Wagner-Stelzner
Auch hier: Bezahlung via Paypal wird mit einem Systemfehler quittiert.
Hallo, bei mir funktioniert die Zahlung in der App via Paypal oder Amazon Pay nicht. Die App meldet dann einen Systemfehler. MfG Katharina Dorn
Nach iPhone Update ist leider mein 9 Euro Ticket für Juni verschwunden. Screenshot als Beweis für vor dem Update vorhandenen Ticket liegt vor
Guten Tag, die App zeigt die Möglichkeit „Sonderticket“ in der Auswahl nicht an (für das 9€-Ticket), was tun? Danke für die Rückmeldung im Voraus! Beste Grüße Carina Becker
Guten Tag, ich kann plötzlich nicht mehr mit PayPal bezahlen. Die App bietet mir auch nicht die Möglichkeit, diese Zahlungsmethode auszuwählen. Was ist zu tun? Mfg M. Kuban
Es funktioniert wieder👍🏻
App funktioniert am Muttertag gerade Nicht! Gibt es eine Lösung im Sicht? Danke
Seit mehreren Tagen wird ein unbekannter Fehler bei der Auskunft der App gemeldet. Deinstallation und Neuinstallation behebt das Problem nicht.
Guten Tag, ich konnte heute, 09.00 Uhr bis ca. 10.30 Uhr, kein Online-Ticket kaufen. Die Verbindung zum Bankinstitut konnte nicht hergestellt werden. Fehlermeldung: Unbekannter Fehler :(. Versuch mit anderer Zahlungsmöglichkeit, PayPal, schlug ebenfalls fehl. MfG F. Alex
Es besteht keine Möglichkeit, ein Ticket zu kaufen. Ständig wird Systemfehler angezeigt oder Bezahlungsart ist nicht mehr hinterlegt.
Kann kein Ticket kaufen, lädt Ticket nicht
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Kölner Verkehrs-Betriebe AG, den Entwicklern von KVB-App in Kontakt zu treten..
Die KVB-App bietet Ihnen Fahrplanauskunft, Navigation sowie Ticketshop für Bus und Bahn im Raum Köln und Umgebung. Die KVB-App bietet Ihnen außerdem Runduminformationen zum KVB-Rad, Car-Sharing und Taxi-Ruf in Köln. Sie können sich registrieren, Fahrzeuge und Räder lokalisieren, sowie direkt ein Fahrrad/Fahrzeug buchen. Neben der Fahrplanauskunft und den Störungsmeldungen können Sie Live-Informationen zu Ihrer Haltestelle abrufen. Die KVB-App wird fortlaufend um neue nützliche Funktionalitäten erweitert.