Luko direkt für Support kontaktieren
Firmenname: LUKO
Über: Luko is an insurance company that provides a device that focuses on home security and reduces
electricity bills.
Hauptsitz: Paris, Ile-de-France, France.
Luko Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Versuche vergeblich eine Mail zu schicken unter kontakt @luko.eu. Die Mail geht nicht raus.
Katastrophe!
durch Redbaron74
Die App ist genau das Spiegelbild des gesamten Kundenservice von Luko! Aus dem Französischen schlampig übersetzt in Deutsch und Englisch gleichzeitig! Absolutes sprachliches Durcheinander und absolut keine Vereinfachung - so überhaupt nicht zu verwenden! Und wenn man dann etwas hochgeladen hat wird es nicht bearbeitet! Kontakt nur noch über Chat der dann einem vorgefertigte Antworten schickt! Wenn man auf Service und Kommunikation nur über die App setzt sollte diese funktionieren. Und ich kann die Ausrede der Fusion mit Coya nicht mehr hören - bei einer Bank die fusioniert erwarte ich ja auch das ich an mein Geld komme…….
Sehr ausbaufähig!
durch Alex K Aus D
Schreckliche App, die man gezwungen wurde zu nutzen, um Schäden einzureichen. Leider ist unsere Vorherige Tier-KV zu Luko gewechselt. Mal werden Texte auf Englisch, mal auf Deutsch angezeigt, dann wieder sehr schlecht vom Französischen übersetzt. Das wirkt sehr unprofessionell!
Die Bearbeitung der eingereichten Fälle dauert entweder ewig oder sie verlaufen komplett im Sand, sodass man einen neuen Antrag stellen muss. Da kann man in der heutigen Zeit wirklich mehr verlangen.
Schade.
Eine einzige Katastrophe
durch Sudé
Lasst bloß die Finger davon.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Luko - Versicherung & Service Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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