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Veröffentlicht von LUKO on 2023-12-14 Über: Wir helfen dir, dein Zuhause abzusichern und zu schützen. Versicherungsschutz,
Optimierung deines Vertrags, Schadenprävention, das alles bietet dir die Luko
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So erreichen Sie Luko Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Luko - Versicherung & Service. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Luko - Versicherung & Service. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Gemeldete Probleme: 4 Kommentare
durch Karin Zierhorst
vor 1 JahrVersuche vergeblich eine Mail zu schicken unter kontakt @luko.eu. Die Mail geht nicht raus.
durch redbaron74
Katastrophe!
Die App ist genau das Spiegelbild des gesamten Kundenservice von Luko! Aus dem Französischen schlampig übersetzt in Deutsch und Englisch gleichzeitig! Absolutes sprachliches Durcheinander und absolut keine Vereinfachung - so überhaupt nicht zu verwenden! Und wenn man dann etwas hochgeladen hat wird es nicht bearbeitet! Kontakt nur noch über Chat der dann einem vorgefertigte Antworten schickt! Wenn man auf Service und Kommunikation nur über die App setzt sollte diese funktionieren. Und ich kann die Ausrede der Fusion mit Coya nicht mehr hören - bei einer Bank die fusioniert erwarte ich ja auch das ich an mein Geld komme…….
durch Alex K aus D
Sehr ausbaufähig!
Schreckliche App, die man gezwungen wurde zu nutzen, um Schäden einzureichen. Leider ist unsere Vorherige Tier-KV zu Luko gewechselt. Mal werden Texte auf Englisch, mal auf Deutsch angezeigt, dann wieder sehr schlecht vom Französischen übersetzt. Das wirkt sehr unprofessionell! Die Bearbeitung der eingereichten Fälle dauert entweder ewig oder sie verlaufen komplett im Sand, sodass man einen neuen Antrag stellen muss. Da kann man in der heutigen Zeit wirklich mehr verlangen. Schade.
durch Sudé
Eine einzige Katastrophe
Lasst bloß die Finger davon.
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