CLARK direkt für Support kontaktieren

Die App öffnet sich in manchen Fällen nicht. Der Bildschirm bleibt dann weiß und es hilft nur die App ganz zu schließen und neu zu öffnen. Außerdem bekomme ich ständig den Hinweis, dass der Chat Server zur Zeit nicht erreicht werden kann. Ich bekomme auch häufiger Nachrichten die zu spät zugestellt werden. Zum Beispiel bin ich in der App beim Menüpunkt Chat und mach zwei Minuten bekomme ich eine neue Nachricht. Der Zeitstempel der Nachricht besagt aber, dass sie eigentlich schon vor einer Stunde angekommen ist. Push Benachrichtigungen habe ich übrigens aktiviert. Apropos Push Benachrichtigungen: Wenn ich in den Einstellungen die Push Benachrichtigungen ausschalte und dann oben links auf den Pfeil zurück tippe um zurück zur Übersicht zu kommen, erscheint erneut die Seite für die Einstellungen und der eben deaktivierte Punkt für Push Benachrichtigungen ist wieder aktiviert… Das problem habe ich Clark im Chat gemeldet. Dort hieß es dass man meinen Experten informiert habe, seitdem habe ich nichts mehr gehört. Da sollte dringend nachgebessert werden. (iPhone X mit der aktuellen iOS Version)

Clark ist besser als Gedacht Ich habe meine Versicherungen bestmöglich bei Clark eingegeben. Die Policen der Allianz waren sehr schnell bestätigt. Bei der Barmenia dauert es etwas länger. Das liegt aber an der Barmenia. Den auch ich brauchte mehrere Tage um mich beim Online Portal der Barmenia zu registrieren und eine Abrechnung zu erhalten. Die Vorschläge werden in der APP und im WEB angezeigt. Zum Beispiel für die gesetzliche Krankenversicherung. Mit einen Klick kann man mitteilen ob ein Interesse besteht, oder auch nicht. Die Bedarfsermittlung ist einfach gehalten und die Empfehlungen sehr gut sortiert nach "Empfohlen" oder "Sinnvoll". Bei Fragen steht einen der Chat zur Verfügung. Meine betriebliche Rente konnte ich nicht hochladen. Eine kurze Anfrage und ich wurde gebeten diese über den Chat hochzuladen damit diese eingepflegt wird. Zur Berufsunfähigkeit wurde ich heute angerufen. Schon nach einen kurzen Gespräch stellte sich raus das es für mich nicht sinnvoll ist, weil meine Beiträge aufgrund des Alters zu hoch sind. Auf meinen Wunsch wurde ich dann für eine Haftpflicht und Hausratversicherung zurückgerufen. Mein Fazit: Soweit ich das bis jetzt beurteilen kann ist Clark ein hervorragender Makler der die Kundeninteressen in den Vordergrund stellt.

Service und Beratung haben mich positiv überrascht. Das Resultat der Analyse war so wie es meiner Erfahrung nach stimmig ist, schlecht. Die einzige Versicherung mit der ich selbst sehr zufrieden bin, war auch seitens Clark für gut erachtet worden. Für jede neue Empfehlung gibt es mindestens ein Beratungsgespräch vorweg. Es werden drei Versicherer zur Wahl aufgelistet mit Beitrag und Leistungsübersicht, letzteres viel wichtiger ist. Was bekomme ich für den Preis, was gutes oder unnützes. Es geht nicht nur um billiger, sondern wie gut will ich versichert sein, jetzt und in der Zukunft. Veränderung kann auch Verbesserung bedeuten. Alter Hut tut vielleicht nicht mehr gut. Überprüfe es selbst. Es gibt genügend "Fachleute" die alle nur das beste wollen, nämlich dein Jeld 😉 Wer schlechte Erfahrungen macht, da halte ich mich raus. Klar habt ihr das gute Recht darüber zu schreiben. Danke dafür! Bei anderen Bewertungen bin ich mir nicht sicher, wer da wirklich schreibt, Neider, Konkurrenz, Möchtegern??? Sei wachsam und überprüfe selbst. Ich bin positiv überrascht und die Inhalte machen für mich Sinn. Alle Versicherungen in einer App zu verbinden finde ich super. Diese App wurde mir von N26 empfohlen. Leichter, schneller, Banking :)