VKB funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
8 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢
Die App lässt sich leider nicht mehr öffnen.
Meine App lässt sich leider nicht mehr öffnen.
Die App versendet die Email zur Verifizierung nicht Danke
Leider wird bei der Registrierung die von Ihnen gesandte SMS Tan nicht akzeptiert, mit der Meldung: „cgmuig is missing“ Was muss ich tun?
Vers.-Nr. KK-2426-9478 Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Einreichungs-App "Meine Gesundheit" auf meinem Samsung Galaxy J7 bereitet jedesmal große Probleme. Nach der mühsamen und zeitraubenden Belegerfassung und Tippen auf "jetzt einreichen" erscheint regelmäßig das Fenster "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut." Das wiederholt sich bei jedem weiteren Versuch. Danach sind alle fotografierten Belege automatisch verschwunden und lassen sich nicht wieder herstellen. Dann beginnt man wieder von vorn - mit dem gleichen Ergebnis. Ausgesprochen lästig ist auch, dass Ihre App nach jedem Belegfoto meine Einstellungen auf "Blitz aus" ändert. Auch erkennt Ihre App nicht das DIN-A-4 Format der Arztrechnungen bzw. das Format von Rezepten. DASS ES GANZ ANDERS GEHT, ERKENNE ICH AN MEINER BEIHILFE-APP (Postbeamtenkrankenkasse Stuttgart). Diese erkennt die verschiedenen Belegformate und löst von selbst das Foto aus ohne die Blitz-Einstellung sinnlos zu verändern. Der fotografierte Beleg erscheint in wenigen Sekunden auf meinem Display. Bei der abschließenden Einreichung ist noch nie ein "unerwarteter Fehler" aufgetreten. Mit freundlichem Gruß Klaus Mayer
Sehr geehrte Damen und Herren, Die App geht überhaupt wieder mehr. Bitte überprüfen Claudia Wurm Handynummer. 017647358714
Die App lässt sich leider nicht mehr öffnen, trotz mehrfachem Löschen und neu herunterladen friert die Startseite kurz ein und verschwindet dann? Habe iOS 12.5.5
Meine vkb-App stürzt leider immer wieder kurz vor Ende der Beleg-Sammlung ab - mit dem schönen Satz "ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten". Woran mag das liegen?
Habe ein probleme mit VKB - Meine Gesundheit? Probleme melden
Häufige Probleme mit der VKB app und wie man sie behebt.
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Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Versicherungskammer Bayern, den Entwicklern von VKB in Kontakt zu treten..
Diese schützt vor ungewolltem Datenverlust, sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen. • Digitale Leistungsabrechnung: Erhalten Sie Ihre Leistungsabrechnung digital in VKB. • Meine Familie: Verwalten Sie die Daten Ihrer mitversicherten Familienmitglieder. Reichen Sie als krankenversicherter Kunde der Versicherungskammer Bayern (diese App) Ihre Arztrechnungen und Belege digital und kostenlos bei uns ein. Ihre Gesundheitsdaten sind uns besonders wichtig: "Meine Gesundheit" erfüllt alle gesetzlichen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. 2. Sie entscheiden sich für ein TAN-Verfahren (SMS-TAN oder über die Authenticator App). 4. Nutzen Sie daneben die Funktionen der elektronischen Gesundheitsakte (Medikamentenplan, digitaler Impfpass etc. ). Sie richten eine Super-PIN ein. Oder Sie richten Ihnen einen eigenständigen Zugang ein (möglich für Persnen ab 18 Jahren).
