Swapfiets direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Swapfiets
Über: Swapfiets is a privately held company that make sure your bicycle works.
Hauptsitz: Amsterdam, Noord-Holland, The Netherlands.
Swapfiets Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Swapfiets. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Swapfiets. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Developer: Swapfiets
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne in Münster eine e-bike über swapfiets mieten, bekomme hier aber keine mehr angeboten. Ich bin letzten Sommer damit gefahren, und dass einfach super. Wie komme ich jetzt an eine e-bike von Euch für dieses Jahre? Viele Grüße B. Thier-Schreiber
Katastrophales Update
durch N4rf_
Nach einem Update muss man plötzlich den QR-Code einscannen, um sich anzumelden, was extrem unbequem ist. Warum kann ich mich nicht mehr einfach mit meinen Zugangsdaten einloggen. Ferner ist es mir nicht mehr möglich einen Termin zu buchen. Ich bekomme nach Auswahl eines Zeitfensters einen blauen Bildschirm mit Briefumschlag und einen orangen, nicht beschrifteten Button, den man drücken muss, worauf man aufgefordert wir (per E-Mail (!!!) den Termin zu bestätigen. Versucht man dieses bekommt man die Meldung: „UPS, da ist was schief gelaufen“ (dem Sinn nach). Ruft man dann die Hotline an, wird der Termin als bestätigt angezeigt. Dumm nur, dass der Termin dann nach 15 Minuten, wie in der Mail angekündigt, storniert wird. Bin ich hier im Irrenhaus? Was soll das hin und her und die zusätzlichen Hürden. Das lief mal reibungslos.
Nicht zu empfehlen
durch Grnbln125
Mir wurde die erste Rate abgebucht bevor mir der E-Roller übergeben wurde und bevor ich meinen Vertrag bekommen habe.
Wobei versichert wurde, dass die erste Zahlung fällig wird sobald man den Roller erhalten hat.
Die App funktioniert nicht. Es kommt eine Fehlermeldung beim Login.
Auf der Website kann man seinen Vertrag nicht einsehen weder das Abonnement kündigen. Wenn ich auch die Button klicke, passiert garnichts. Enttäuschend.
Telefonsupport sagt etwas ohne es mir per mail noch mal zu bestätigen.
Vergiss das
durch Ahmadalbaki
Das Fahrrad bekommt man super schnell, aber danach vergiss das, nach 20 Minuten Wartezeit haben sie den Anruf einfach beendet und nie zurück gerufen
Ich rufe weil sie mir viel mehr berechnet als was sie sollen
Der Vertrag könnte ich auch nicht herunterladen 😃
Niemand antwortet, mehr berechnet und kein Büro wo ich mit Menschen reden könnte
Nie wieder
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Swapfiets Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Swapfiets Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Swapfiets.
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