Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.
Selbst nach dem Versuch, mich (per Brief mit neuem PW) von der hkk bei der app anzumelden, kommt immer die Nachricht, dass ein Fehler aufgetreten ist und ich es ein anderes mal neu versuchen soll. Auch nach einem Geräte-Neustart, immer dasselbe :(
Meine App lässt sich seit einer Woche nicht mehr öffnen. Es kommt immer dass ein Fehler aufgetreten ist und ich es ein anderes mal neu versuchen soll.
Nach der Anmeldung bekomme ich seit neuestem die Meldung, dass etwas schief gelaufen sei, ich keine Internetverbindung hätte oder es Serverprobleme gäbe und ich es später noch einmal versuchen solle.
Hallo,leider funktioniert die hkk-app nicht richtig. Wenn ich im Postfach die Nachricht öffnen möchte dann stürzt die App beim laden der Nachricht sofort ab , schließt sich von selbst . Was muss ich tun um die Nachricht lesen zu können?
Die App stürzt noch vor der Anmeldung ab, Neuinstallation bringt keine Besserung---geht schon über 4 Wochen so, unbrauchbar. hat zwei Jahre problemlos funktioniert jetzt nur noch Datenmüll
App öffnet sich kurz und stürzt sofort wieder ab.
App öffnet sich und stürzt ab mit Fehlerbenachrichtigung über Android. Auch deinstallieren und neu installieren bringt nichts.
Die Service-App der HKK funktioniert nicht. Schwarzer Bildschirm und ich kann mich nicht anmelden trotz Verifizierung.
Hallo die App lässt zwar aus dem App Store runterladen. Öffnen lässt sie sich allerdings nicht. Unbrauchbar. Leider.
App funktioniert nicht, angebliche Gerätemanipulation
Hallo unter "Nachrichten&Dokumente" kann ich keine Kindkrankgeld einreichen. Ich kann die Bankverbindung nicht auswählen und komme dann auch in der App nicht weiter.
Trotz Verifizierung und Neustart kann ich die hkk app nicht öffnen. Letztes Jahr ohne Probleme.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der hkk Service-App app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der hkk Service-App app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von hkk Krankenkasse, den Entwicklern von hkk Service-App in Kontakt zu treten..
Falls Sie sich zum ersten Mal für einen unserer Online-Services registrieren, können Sie dies bequem direkt über die Service-App tun. Erledigen Sie Ihre Versicherangelegenheiten bequem und sicher: Reichen Sie zum Beispiel Krankmeldungen bei der hkk ein, ändern Sie Ihre Kontaktdaten oder senden Sie Dokumente auf sicherem Wege an die hkk. - Auslandskrankenscheine und Mitgliedsbescheinigungen downloaden (z. B. Wenn Sie bereits im Online-Kundenportal „Meine hkk“ registriert sind, verwenden Sie Ihre dortigen Login-Daten auch für die Anmeldung in der Service-App. Sie können sich so bequem und sicher mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass registrieren. hkkServiceApp unterstützt aus Sicherheitsgründen keine gerooteten Geräte. Wir optimieren die hkk Service-App kontinuierlich und entwickeln neue Funktionen für Sie. Deshalb nutzen Sie für die Erst-Registrierung bitte die Selbst-Identifikations-App Nect. Die hkk Service-App unterliegt den höchsten Datenschutz-Standards. Helfen Sie uns mit Ihren Ideen und Hinweisen und schreiben Sie uns über die Kommentar-Funktion.