Regio Guide Erfahrungen und Bewertung

Regio Guide Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-09-16

🏷️ Über: Topaktuell, proaktiv, transparent, intuitiv bedienbar und bundesweit einsetzbar: Mit der DB Streckenagent-App können Kund:innen ihre Pendel-Verbindungen abonnieren und werden bei Verspätungen oder im Störfall per Push-Nachricht individuell über die aktuelle Situation und mögliche Reisealternativen informiert. NEU: Startseite: Abfahrtsinformationen zu Deinen Alarmen.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


👿🤬😠 Negativ
62.6%

😎👌🔥 Positiv
20.8%

🙄💅🫥 Neutral
16.6%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 35 software bewertungen.



Lesen Sie 20 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

3.3 out of 5

Leider immer schlechter

2022-05-23

Bis zur Generalüberholung des Designs war RegioGuide sehr nützlich. Verbindungen ließen sich schnell nachschauen und einfach während der Reise aktualisieren. In der letzten Zeit scheint aber das (nun wirklich schönere) Design vor der Funktionalität zu stehen. Die Anzeige der Verbindung wirkt unübersichtlicher. Es gibt mehr ungenutzten Whitespace, dafür muss man mehr scrollen. Die Suche schlägt immer öfter die Stadtmitte oder andere Orte anstatt des Hauptbahnhofs vor, also sucht man aus Versehen nach der falschen Verbindung. Mit Abstand am nervigsten ist, dass sich eine herausgesuchte Verbindung nicht mehr direkt aktualisieren lässt, um beispielsweise Verspätungen von Anschlusszügen während der Reise nachzuschauen. Während man dafür früher einfach nach unten ziehen konnte, muss man jetzt zur Suche zurückkehren, dort aktualisieren, sich dann frühere Ergebnisse anzeigen lassen, da die Abfahrtszeit ja schon in der Vergangenheit liegt und schließlich die eigene Verbindung wiederfinden. Dafür wird nun die Verbindung auf einer mäßig nützlichen Karte angezeigt. Es ist schade, wie diese ursprünglich sehr nützliche App im alltäglichen Gebrauch immer frustrierender zu Benutzen wird.

Guter Anfang mit Luft nach oben

2022-06-24

Also RegioGuide-Idee ist wirklich sehr gut und mit etwas Änderung in der Umsetzung ein riesengroßer Schritt in Sachen Kundenzufriedenheit.
Was fehlt ist die Möglichkeit einzustellen, ab wie viel Verspätung ich benachrichtigt werden möchte.
Ich pendle jeden Tag mit unterschiedlichen Zügen in einer Zeitspanne von morgens 2h hin und abends 2h Zeitspanne zurück. Man kann problemlos einstellen für alle Züge in der Spanne benachrichtigt zu werden, allerdings möchte ich nicht wegen 2min Verspätung für alle 20 Verbindungen am Morgen und am Abend eine Benachrichtigung erhalten... erst bei 10-15 min oder mehr ist mir das wichtig zu wissen.
Ebenfalls nervt der Bug, dass man trotz „Alarm für heute pausieren“ weiterhin benachrichtigt wird.
Durch diese viel zu vielen Benachrichtigungen nimmt man RegioGuide nicht mehr ernst und deaktiviert sie.

Ausbaufähig

2022-07-25

Was stört, ist dass die Push-Benachrichtigungen nur für Züge funktionieren und nicht für Busse, Straßenbahnen etc. obwohl die Echtzeitinformationen dafür vorliegen. Meist besteht eine Fahrt ja nicht nur aus einer Zugfahrt, sondern auch aus Busfahrten etc. und dann nützt es mir nichts wenn ich nicht informiert werde, dass mich der Bus zu spät zum Bahnhof bringt.

Außerdem stürzt RegioGuide ab und zu ab und das erstellen eines einzelnen Alarms ist ziemlich nervig, da man immer erst die Wochentage abwählen muss. Ebenso muss man jedes mal den Zeitpunkt ab dem man über Änderungen informiert werden möchte ändern.

Aber der Oberhammer ist, dass man teilweise keinen Alarm bekommt, sondern erst wenn man die Fahrt in RegioGuide aktualisiert! Dann brauche ich RegioGuide nämlich nicht!

Sehr übersichtlich, aber...

2022-08-26

Ich hab mir RegioGuide mal geladen und muss sagen sie gefällt mir sehr gut, sie ist schnell, alles ist übersichtlich und bei Umstiegen sind auch die verschiedenen Verkehrsmittel farblich differenziert. Was die Genauigkeit angeht wird die Zeit zeigen ob ich zufrieden bin.

Mir fehlt allerdings der Kalenderexport so das man eine gewählte Verbindung nicht manuell eintragen muss. Da mir diese Funktion sehr wichtig ist wollte ich eigentlich 2* abziehen, aber ich hoffe das sie noch nachgereicht wird...

Update: Ich habe jetzt doch 2* abgezogen da der Kalenderexport immer noch fehlt und man die Favoriten nicht sortieren kann (der zuletzt verwendete ist immer oben).

Gute Anwendung

2022-09-27

Ist benutzerfreundliche und übersichtlich.

Läuft gut

2022-10-28

Ich benutze RegioGuide jetzt seid ca 2 Wochen. Was ich echt gut finde, RegioGuide merkt sich die Verbindungen bzw. kann man diese auch als Favoriten festlegen. So geht die Suche schneller. Auch die Angaben sind gut. Wo hält die Bahn zwischendurch, die Gleisangaben. Leider zeigt es nicht immer Verspätungen an. Wahrscheinlich liegt es daran, dass diese erst kurzfristig entstanden sind und die Aktualisierung nicht mehr möglich war.
Was etwas komisch ist, wenn ich Abfahrt 9 Uhr angebe, zeigt er mir die Verbindung von 8-9 Uhr... da wäre doch von 9-10 Uhr besser.
Allen gute Fahrt

Nützlich

2022-11-29

Ich finde RegioGuide sehr nützlich, denn man kann mit ihr Verbindungen überwachen und deren Verspätung auch noch im Nachhinein nachvollziehen. Erfahrungsgemäß sind bestimmte Verbindungen tendenziell eher häufiger von Verspätungen betroffen, während andere im Regelfall eher pünktlich sind. Auch im Falle länger anhaltender Strecken-Störungen oder Bauarbeiten kann man so bereits im Vorlauf der Fahrt/Reise Erfahrungen zur durchschnittlichen Pünktlichkeit machen und auch auf Bauarbeiten und dergleichen aufmerksam werden, was sonst eher kompliziert ist, weiß man nicht, wo genau man nachsehen soll, bei teils mehreren, sich widersprechenden Informationsquellen (der Bahn), auf jeden Fall lassen sich die Informationen nur schwer zusammenführen, und haben im Allgemeinen weniger Wert, als die Erfahrungen die man durch Anlegen von Alarmen sammelt/sammeln kann. Die Meldungen sind stets detailliert, lassen sich aber nicht in jedem Fall im Nachhinein zusätzlich zur Push-Benachrichtigung unter „Historie“ nochmals aufrufen, in Textform, sondern sind uU „nur“ noch den für Alarme festgelegten Verbindungen zu entnehmen. Insgesamt bin ich bis auf Teile der Optik und des Aussehens/Erstrahlens RegioGuide sehr zufrieden 😁

Weist mich zuverlässig auf Verspätungen hin

2022-12-30

Die Informationen kommen per Push-Nachricht zu der Strecke und dem Zeitfenster, das ich ausgewählt habe - das ist praxistauglich. Die Informationen könnten vereinzelt noch früher kommen - aber das liegt natürlich daran, wann der Bahn die Informationen über Verspätungen vorliegen. Wenn man sieht, dass der Zug vor dem geplanten Verspätung hat, ist das ja auch schon ein Hinweis darauf, dass der Takt aus dem Rhythmus kommen könnte.

Super App für Pendler

2023-01-31

Ich Pendel jeden Tag ca 1h mit der RE hin und zurück. Diese fährt im ½h Takt und dank RegioGuide weiß ich ob ich mir daheim nochmal ein Kaffee mache oder draußen noch etwas kurzes erledige. Der Alarm kann bis zu 2h vor Abfahrt aktiviert werden und zeigt auch aktuelle Alternativen an wie z.B. Freigabe eines Fernzuges für einen RE-Ausfall. Sehr übersichtliches Interface, einzig könnte die usability noch bissle verbessert werden das ist aber meckern auf dem höchsten Niveau.

Sehr gelungen!!

2023-03-04

Die neue Version ist sehr übersichtlich. Sehr gut gefällt mir die Anzeige der nächsten Verbindung direkt auf der Startseite!

Sehr gut!

2023-04-02

Übersichtlich und schnell zu erlernen!

Schnell, praktisch, übersichtlich

2023-05-04

Wichtige Infos bei abonnierten Strecken sind sofort in der Benachrichtigung sichtbar -- sehr praktisch. Aufruf der Infos schnell. Hier und da noch Optimierungsmöglichkeiten, aber sehr schön gemacht.

Schnell und aktuell

2023-06-04

Jedoch manchmal auch überfordert

Sehr übersichtlich und schnell

2023-07-06

Sehr übersichtlich, schnell. Streckenfavouriten, Erinnerungen und Verspätungs-Alarme einstellbar.
Sehr gelungen!

Wirklich sehr gut und übersichtlich!

2023-08-06

👍🏻

Sehr gut

2023-09-07

RegioGuide ist wirklich nützlich!

Sie ist übersichtlich und Informiert was was passiert!

Weiter so

Sehr nützlich

2023-10-09

Schnell, übersichtlich, einfach zu bedienen und zeitnah. Alles was der Bahnfahrer benötigt.

Zeigt alles was man braucht

2023-11-09

RegioGuide ist gibt alle wichtige Infos preis, kaum unnötige Funktionen. Besonders nützlich, wenn man wissen möchte auf wie viel Verspätung man sich wieder gefasst machen muss.

Endlich schneller

2023-12-11

Der Streckenagent ist endlich nicht mehr so lahm. Habe bisher den StreckenNavigator benutzt; dieser war bisher deutlich schneller bei Start RegioGuide und Suche.

Der Streckenagent ist sehr schön übersichtlich und kann jetzt voll empfohlen werden.

Sehr nützlich und übersichtlich

2024-01-11

RegioGuide ermöglicht nicht nur das Setzen der Verspätungsalarme für einzelne Züge, sondern informiert über alle Züge innerhalb eines Zeitraumes. Dieser ist mit maximal einer Stunde allerdings etwas knapp bemessen, da muss man evtl. mehrere Alarme konfigurieren. Schön ist auch die Option, die Alarme für den aktuellen Tag zu beenden, wodurch man erst am Folgetag wieder Nachrichten bekommt.



Ist Regio Guide sicher? 🤗🙏


Ja. Regio Guide ist ruhig sicher zu verwenden, aber mit Vorsicht zu verwenden. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 35 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 3.3/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Regio Guide Ist 24.9/100.


Ist Regio Guide Legitime? 💯


Ja. Regio Guide is legit, but not 100% legit to us. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 35 Regio Guide Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Regio Guide Ist 44.9/100..


Ist Regio Guide funktioniert nicht? 🚨


Regio Guide funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



Wie war Ihre Erfahrung mit Regio Guide? Schreiben Sie eine Rezension




Funktionen

Topaktuell, proaktiv, transparent, intuitiv bedienbar und bundesweit einsetzbar: Mit der DB Streckenagent-App können Kund:innen ihre Pendel-Verbindungen abonnieren und werden bei Verspätungen oder im Störfall per Push-Nachricht individuell über die aktuelle Situation und mögliche Reisealternativen informiert.

In einem Störungsfall bekommst Du auf Deinen abonnierten Linien per Push-Nachricht aktuelle Meldungen über die Störungsursache, die voraussichtliche Dauer und mögliche Alternativen auf das Smartphone oder Tablet - so lange, bis die Störung behoben ist.

So kannst Du beispielsweise wählen, welche Verkehrsmittel Du nutzen möchtest, wie lang die Umsteigezeit sein soll und wie viele Umstiege Deine Verbindung enthalten darf.

Hast Du Ideen oder Anmerkungen zur App? Wir freuen uns über Dein Feedback direkt in der App über den Menüpunkt „Service > Kundendialog“.

Fragen zur App Bei Fragen rund um die Funktionen der App haben wir außerdem unter dem Menüpunkt „Fragen und Antworten“ die wichtigsten Informationen zusammengefasst.

Mit dem Pendleralarm können Reisende mehrere Reiseverbindungen in einem Zeitraum von bis zu zwei Stunden beobachten.

Mit der DB Streckenagent App hast Du Deine bereits gekauften DB Abos immer dabei.

Bei Start und Ziel kannst Du Haltestelle, Bahnhof oder Adresse eingeben.

Mit dem Verbindungsalarm beobachtest Du einzelne Reiseverbindungen und bist immer rechtzeitig per Push-Nachricht informiert.

In der Verbindungssuche, den Verbindungsdetails zu Deiner gewählten Strecke und den verschiedenen Alarmfunktionen erhältst Du stets Echtzeitinformationen.

Bei Bedarf werden diese dann mit nur einem Klick in die Verbindungssuche übernommen.

Zudem hast Du die Möglichkeit, Fahrten genau auf Deine Bedürfnisse zuzuschneiden.

Das Wichtigste zuerst: Auf der Startseite findest du einen Überblick zu Deinen nächsten relevanten Verbindungen.

Du kannst Haltestellen und Bahnhöfe als Favoriten anlegen, die Dir in den Suchergebnisvorschlägen zur Verfügung stehen.

  Kundenservice und Unterstützung
Entwickler:
Deutsche Bahn