Topaktuell, proaktiv, transparent, intuitiv bedienbar und bundesweit einsetzbar: Mit der DB Streckenagent-App können Kund:innen ihre Pendel-Verbindungen abonnieren und werden bei Verspätungen oder im Störfall per Push-Nachricht individuell über die aktuelle Situation und mögliche Reisealternativen informiert.
In einem Störungsfall bekommst Du auf Deinen abonnierten Linien per Push-Nachricht aktuelle Meldungen über die Störungsursache, die voraussichtliche Dauer und mögliche Alternativen auf das Smartphone oder Tablet - so lange, bis die Störung behoben ist.
So kannst Du beispielsweise wählen, welche Verkehrsmittel Du nutzen möchtest, wie lang die Umsteigezeit sein soll und wie viele Umstiege Deine Verbindung enthalten darf.
Hast Du Ideen oder Anmerkungen zur App? Wir freuen uns über Dein Feedback direkt in der App über den Menüpunkt „Service > Kundendialog“.
Fragen zur App Bei Fragen rund um die Funktionen der App haben wir außerdem unter dem Menüpunkt „Fragen und Antworten“ die wichtigsten Informationen zusammengefasst.