FAIRTIQ app funktioniert nicht? Probleme und Störung

FAIRTIQ funktioniert nicht

Veröffentlicht von Fairtiq AG on 2023-12-19

Mit FAIRTIQ musst du nicht vorab ein Ticket kaufen, keine Endstation angeben und
dich nicht durch den Zonenplan kämpfen. Es wird immer das günstigste
verfügbare Ticket für die gefahrene Strecke verrechnet.

Ich habe ein Probleme mit FAIRTIQ

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 10

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Etwas anderes

80.0%

Anmelden

40.0%

Abstürze

20.0%

Funktioniert nicht

20.0%

Gemeldete Probleme: 8 Kommentare

durch Cornelia Schilling vor 1 Monat

Die Verifizierung funktioniert nicht. Nachdem nun endlich seit Tagen wieder ein Code bei mir ankommt, kann dieser nicht eingegeben werden. Die App schließt sich sofort nach Erhalt des Codes von selbst.

durch José vor 2 Monaten

Haltestelle wird normal angezeigt. Also Start-Schieber „betätigt“. Da erscheint die Meldung: „Keine Haltestelle für den Check-In gefunden“. Super. Billett im Postauto gelöst bis zum SBB Bahnhof, dann nochmals eines für den Zug.

durch Norbert Grimm vor 4 Monaten

Ich kann keine Fahrt mehr starten. Ich musste mir am Samstag dann Fahrkarten am Schalter kaufen. MfG Norbert Grimm 01749264555

durch Bernd Roos vor 10 Monaten

Seit heute morgen beendet die app nicht... Reise abgeschlossen dann hängt sie.. Kann keine neue Reise antreten... Problem heute schon gemeldet.. Aber ausser allgemeiner Antwort null reaktion

durch Marina Eggenberger vor 1 Jahr

Meine Reise wurde nicht abgeschlossen.(schon seit 2h)

durch Arnold Werner vor 1 Jahr

Heute Morgen startete ich meine Fahrt von Zug Stampfi nach Luzern Kantonspital. Dort stoppte ich die Fahrt. Seither 07.40 Steht auf meinem Display folgende Meldung : Ermittlung der Ankunftsposition läuft. Wir informieren Dich , sobald die Reise berechnet ist. Diese Mitteilung blockiert meinen Zugang zu Fairtiq und ich konnte meine Rückfahrt nicht mit Fairtiq antreten. Dieser Zustand dauert noch jetzt an. Zeit : 09.30 Uhr W. Arnold

durch Ely-Iten Sirlei vor 1 Jahr

Heute Ticket gekauft. 8.49 Uhr. Für Fahrt nach Bellinzona. Betrag wurde abgezogen und belastet. Aber kein QR-Code erhalten. Riesenprobleme im Zug. Mein Partner hat via SBB das Ticket nochmals gekauft. Für 25.00 Ich bitte um Stellungnahme sowie Gutschrift. Gruss

durch Moser Feanz vor 1 Jahr

Am 30.04.22 wurde mir auf meiner Kreditkarte ein Betrag von Fr. 16.- belastet. Ich weis nicht wie sich der Preis zusammen setzt. Die andere Frage ist, was ist Cashback. Schönen Gruss Franz Moser

Habe ein probleme mit FAIRTIQ? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der FAIRTIQ app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der FAIRTIQ app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der FAIRTIQ app.

Inhaltsverzeichnis:

FAIRTIQ iPhone Probleme und Lösungen

FAIRTIQ iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der FAIRTIQ iOS-App
FAIRTIQ auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

FAIRTIQ Android App Probleme und Lösungen

FAIRTIQ hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des FAIRTIQ Servers
FAIRTIQ hat schwarzen Bildschirm

FAIRTIQ iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre FAIRTIQ iPhone App Probleme:

FAIRTIQ iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der FAIRTIQ iOS-App
FAIRTIQ auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer FAIRTIQ app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie FAIRTIQ app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die FAIRTIQ app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der FAIRTIQ app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die FAIRTIQ app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die FAIRTIQ app.
3. Wischen Sie die FAIRTIQ app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

FAIRTIQ app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach FAIRTIQ. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

FAIRTIQ iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von FAIRTIQ von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die FAIRTIQ app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um FAIRTIQ herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den FAIRTIQ Kundensupport oder besuchen Sie die FAIRTIQ Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die FAIRTIQ iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der FAIRTIQ app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen FAIRTIQ Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der FAIRTIQ iOS app Here →

FAIRTIQ Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit FAIRTIQ auf Android?

FAIRTIQ hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des FAIRTIQ Servers
FAIRTIQ hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die FAIRTIQ App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die FAIRTIQ app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der FAIRTIQ app zu beheben:

Stoppen Sie die FAIRTIQ app erzwingen
Wenn FAIRTIQ nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die FAIRTIQ app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass FAIRTIQ auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der FAIRTIQ app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den FAIRTIQ app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der FAIRTIQ app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die FAIRTIQ app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die FAIRTIQ app neu.

So beheben Sie FAIRTIQ Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und FAIRTIQ Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die FAIRTIQ app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit FAIRTIQ haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die FAIRTIQ app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der FAIRTIQ app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die FAIRTIQ app neu.

So lösen Sie das Problem mit FAIRTIQ Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei FAIRTIQ Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Fairtiq AG, den Entwicklern von FAIRTIQ in Kontakt zu treten..

Bestätigte E-Mail

Kontakt-E-Mail: [email protected]

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: FAIRTIQ Ltd

E-Mail: [email protected]

Website: FAIRTIQ Website besuchen

About this app

Du kannst diese App für deine Reisen innerhalb der Großwabe Würzburg in den Fahrzeugen der WVV und APG verwenden. diese App funktioniert in Bus & Bahn für Fahrten in ganz Vorarlberg, sowie im Kombitarif mit LIEmobil (Liechtenstein). Du kannst diese App für deine Reisen im gesamten Verkehrsverbund Mittelthüringen verwenden. Du kannst diese App für deine Reisen innerhalb des Tarifgebietes der Verkehrsgemeinschaft am Bayerischen Untermain verwenden. Du kannst diese App für deine Reisen im gesamten Bundesland Nordrhein-Westfalen benutzen verwenden. Du kannst diese App für deine Fahrten innerhalb der Tarifzone 010 sowie auf der Linie 51 bis Biederitz Weidenring verwenden. Du kannst diese App für deine Reisen im Karlsruher Verkehrsverbund verwenden. Du kannst diese App für deine Reisen im Stadtnetz verwenden. Du kannst die diese App-App für deine Reisen im gesamten VVO inkl. Du kannst diese App für deine Fahrten im Stadtnetz von Flensburg nutzen. Du kannst die diese App-App in der Stadt Halle (MDV-Tarifzone 210) verwenden. Vor dem Einsteigen im Fahrzeug, wie zum Beispiel im Zug, Bus, Tram oder Schiff einfach den «Start»-Button in der diese App-App nach rechts wischen. Mit diese App musst du nicht vorab ein Ticket kaufen, keine Endstation angeben und dich nicht durch den Zonenplan kämpfen. Die Kosten für die Fahrt werden angezeigt – es wird immer der günstigste verfügbare Ticket-Preis verrechnet! Du kannst diese App in der Kernzone Linz inkl. Auf dem gesamten GA-Streckennetz fährst du mit diese App immer mit dem günstigsten verfügbaren Ticket. Zum Beispiel mit der Bahn von Sion nach Thun, mit dem Postauto über den Bernina-Pass, mit dem Bus in Olten, mit dem Tram in der Stadt Basel oder mit dem Schiff auf dem Vierwaldstättersee.