Tuya Smart funktioniert nicht

Hallo, ich habe mir vor einigen Tagen eine Klighten Model GW gekauft, allerdings kann ich diese Lampe nicht mit der App verbinden. Meldung Gerät kann nicht gefunden werden. Mit freundlichen Grüßen

Die Lampe RGBCW lässt sich per Timer einschalten. Ausschalten über Timer funktioniert nicht. Woran kann das liegen?

Die App lässt sich gar nicht installieren. Smartphone: Galaxy S22 Ultra Android Version: 13

Mit der TUYA-App sind hier ca. 30 smarte Lampen und Steckdosen verbunden. Die einzelnen Geräte lassen sich oft nicht aufrufen (2,4 GHz natürlich, starkes W-LAN verbunden), später geht es wieder. Kann es sein, dass die App durch die große Zahl der Geräte überfordert ist? Gibt es eine Obergrenze für die Zahl der verbundenen Geräte?

Wenn ich in der App die Karte aufrufen will, um zu sehen wo sich der Saugroboter befindet, wird der entsprechende Bildschirm zwar kurz aufgerufen, zeigt die Karte aber nicht an, und stürtzt ab.

Ich habe eine LED MOOD LAMP (EIne Lichtsäule mit eingabauten RGB-LED-Streigfen) gekauft. Diese soll mit Tuya betrieben werdne. Die Installation hat auch funktioniert. Sie läßt sich auch steuern und einstellen. Allerdings schaltet die App nach ca. 30-60 Sec die Leuchte immer offline. Sie läßt sich dann über die App auch nicht mehr einschalten. Mann muß den Stecker ziehen EIn-AUS-EIN-AUS-EIN machen und neu installieren. Das funktioniert aber nach der Fertigstellung wieder OFF-Line. Was tun ?? Hat jemand eine Idee??

Hallo, ich habe meine Tuya Smart Lampen mit Amazon Alexa verbunden. Die Verbindung hat auch geklappt. Wenn ich dann allerdings "Alexa finde meine Geräte" sage findet sie nichts. Ich vermute, dass es daran liegt dass ich den Kopplungsmodus nicht aktiviert habe weil ich nicht weiß wie ich den mit der Tuya Smart App aktivieren kann. Könnt ihr mir weiterhelfen? Danke VG Florian

Ich habe einen neuen Router bekommen und kann meine gartenstrahler nicht mehr installieren. Die Strahler können nicht mehr gekoppelt werden.

Ich war im Ausland und habe 3 Monate lang das App nicht mehr benutzt. Jetzt wir eine Kontonummer verlang, die ich nicht kenne. da ich früher mit Email mich angemeldet habe.