Tuya Smart ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai un iphone 12 que je ne parviens pas à synchroniser avec un visiophone smart home sur l'application tuya smart alors que j'y parviens sur le même réseau avec un iphone 8 et également 15. Le problème semble venir de mon iphone 12 mais je ne trouve pas la solution, quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème? Merci, Hervé.

Notification vide , message tuya : erreur du serveur ?

Bonjour, Le message " édition de la carte" qui permet de modifier les cartes de mon aspirateur CONGA 8290 de CECOTEC afin de faire des barrières virtuelles (pour escalier par exemple) n'apparait plus. Comment l'avoir à nouveau??? Merci de votre réponse

langue reglee sur francais mes reste toujours en anglais

le code pin de mon alarme sur tuya smart n'est pas reconnu Quand je demande l'activation de l'alarme, il le fait, à la demande de désactivation il me demande un code pin. Si je renseigne le code que j'ai paramétré dans l'alarme, il n'est pas reconnu. Je ne peux pas non plus le saisir au clavier.

Bonjour, J'ai un problème avec l'heure qui change de façon aléatoire et elle indique 1 heure en moins. Comment procéder pour avoir à nouveau la bonne heure ?

TYUA RAIN POINT : de nombreux message sur mon portable disant que la batterie est très basse alors que lorsque je vais sur les parametres du device, on me dit que les batteries sont pleines (je les ai changées assez récemment et ca n'a pas fonctionné pendant tout l'hiver)

L'application s'ouvre mais tourne en rond sans rien m'afficher. Je l'ai supprimée et ré installée mais aucun changement.

Bonjour Je ne parvenait pas à accéder à un ruban led xianlite bien qu'il soit reconnu . J'ai réinstallé tuyau smart mais impossible de piloter les périphériques déjà installés :quand on clique dessus il y a un écran blanc avec des icônes de périphériques qui défilent en permanence Une idée? Merci

bonjour impossible de connecter passerelle sos à tuya smart

Impossible d'appairer mon smartphone et mon disjoncteur connecté. L'application de détecte pas le disjoncteur alors que smartphone androïd y parvient. Des heures que je galère avec ça sans succès. A vous dégoûter de cette application.

Depuis le mois de décembre 2022 la camera de mon doorbel n'affiche plus rien alors que le signal vidéo est à 100%. Alors que depuis son installation au mois de septembre 2022. Est ce que quelqu'un a une solution. Je pense que le problème est dû à une mise à jour de l'application tuya smart. Merci d'avance pour votre aide.

Depuis le mois de décembre 2022 la camera de mon doorbel n'affiche plus rien alors que le signal vidéo est à 100%. Alors que depuis son installation au mois de septembre 2022. Est ce que quelqu'un a une solution. Je pense que le problème est dû à une mise à jour de l'application tuya smart. Merci d'avance pour votre aide.

Depuis un mois la caméra de mon doorbell ne marche plus rien ne s'affiche. Alors quand je lance l'application smart tuya j'ai un signal 100%. Je ne comprends ce qui se passe. Mon portier vidéo je l'ai installé il y a 3 mois jusqu'à il y a un mois tout fonctionnait très bien. Je ne sais pas si c'est dû suite de mise à jour de l'application smart tyua. Est ce que quelqu'un a rencontré ce problème ? Y a t-il une solution. Merci pour votre aide.

l application ne veu pas mettre une prise camera wifi impossible de l installé après plusieur tentative …

La configuration de caméra sentinelle s’arrête au niveau de la configuration du wifi l’application me dit que mon iPhone est sur 5GHz alors que non !! Que faire ???

Même en changeant l'heure, celle-ci se décale (-1h) au bout de 3 à 4 jours.

la cameras est souvent deconneccte que doit je faire

Bonjour. Tuya s’ouvre et se referme aussitôt,Lo depuis quelque temps.iPhone 7 à jour wifi 2.4 GHz. Merci pour votre solution

Bonjour , J’utilise Tuya smart depuis presque un an pour gérer un distributeur de croquettes pour chat . Depuis quelques jours la programmation horaire est décalée de - 1h 00 par rapport au programme . J’ai cherché du côté fuseau horaire de l’iPhone SE et du distributeur Balmo mais rien ni fait. Après reset du distributeur et nouvelle programmation, pas d’amélioration. Mon chat doit-il manger en heures décalée ? A tout problème il y a une solution ? Merci de votre éclairage. S.L.T

J’ai un soucis avec ma caméra solaire tuya smart, quand elle est branchée au courant elle fonctionne et me dit que les batteries sont à 100% et quand je la déconnecte du courant la caméra ne fonctionne plus et se met hors-ligne. Avez vous une solution ?

les 3 caméras que j'ai ne se connectent pas, pas de bio ni de voyant vert

quand je vais sur l'alarme je vois devis mode avec un rond vert et pas away avec un rond orange alors que l'alarme est active?

depuis dernière mise à jour de l'application, une de mes caméra solaire fonctionne très mal : plus de rotation, plus d'alarme de détection de mouvements, plus de lumière led l'application ne commande plus cette caméra le visionnage de plusieurs caméras en même temps a été modifié de la dernière caméra à la première mise à jour a revoir aussi sur ipad on ne peut plus voir plusieurs caméras en même temps

Bonjour J'ai un projecteur extérieur avec une caméra WiFi intégré. Très souvent elle se déconnecte. J'ai changé ma box et j'ai toujours le même problème

Mon client a un soucis de connexion avec son iphone 8, il n'arrive pas à terminer la configuration du projecteur au téléphone. Pouvez-vous m'aider ?

Connexion interrompue avec la caméra. L'application est elle devenue payante ? Pourquoi affichage sale cloud

Bonjour J’ai plusieurs appareils connectés à Tuya smart et je n’ai malheureusement plus accès au réglage des heures de mises en marche(et mise en arrêt) de mes prises commandées.

bj je suis en possession du portier video doorbell wifi 2.4 et 5g marche 5 minute après marque recherche de réseau crypte ne trouve rien et me met appareil hors ligne logiciel tuya smart merci de votre reponse

Se ferme tout de suite après ouverture , très long depuis qque mois Même après reboot de l’iPhone 7plus , mise à jour de l’appli

Impossible de faire la mise à jour et impossible d'avoir la fonction caméra de ma sonnette