Nom de la société: SÉZANE
À propos: Soyez la première informée grâce à l’application Sézane - disponible sur
iPhone et iPad !
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quelques minutes et profiter de surprises en exclusivité.
C'est aussi notre
façon de vous ouvrir grand les portes et partager ensemble bien plus qu'une
histoire de mode.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Sézane App Mode & Maroquinerie. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Sézane App Mode & Maroquinerie. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
Courriel de contact: [email protected]
par Alinka07
Depuis que la nouvelle version de l’appli a été lancée, il y a que des bugs. Dernièrement, à l’ouverture, on demande un pays de livraison, à chaque fois, ce qui est lassant car je suis toujours connecté sur le compte. De plus, la wish list est jamais complete, il faut systématiquement la rafraîchir, et encore, parfois je retrouve les articles affichés en double. Pas pratique quand on veut retrouver des articles qu’on cherche. Les alertes ne sont jamais affichés, ou ne sont pas mis à jour. Des qu’on met un article dans le panier et qu’on a le malheur de réduire l’application, à sa réouverture, l’article disparaît du panier! Incroyable! Impossible de l’acheter, surtout si c’est une pièce recherchée et se trouvant « dans un autre panier ». Du coup, ça ne donne pas envie de faire ses achats car a la moindre fermeture, vous perdez tout. Impossible d’ajouter les articles en favoris, on demande toujours de se connecter pour le faire alors qu’on est connectés! Sur le site, pareil, la wishlist s’arrête à la moitié des pièces qui se trouvent dedans! Impossible de voir la suite de la liste! Depuis ces bugs je n’achète plus sur l’appli! Ça gâche tout et ça ne donne pas envie de revenir dessus et perdre son temps! Faites quelques chose svp, mettez a jour, ça fait des mois que ça dure!
par Lfcl75
Problème sur le mode de paiement : ce n’est pas fluide .
par Barbara01410
Je suis une addict des gilets Achille. Je les ai presque en toutes les couleurs. Qualité superbe, prix très correct pour la qualité, envoi très soigné et rapide, bref rien à redire de ce côté là.
Petit bémol toutefois sur un retour. Il a fallu un mois et demi pour que je sois remboursée. Délai trop long et aucune réaction à ma première réclamation. J’ai dû demander deux fois à être remboursée ce qui n’est pas normal. La chose désormais réglée, j’ai passé une nouvelle commande.
Attention Sezane à ne pas perdre la confiance des clients.
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