ViCare ne fonctionne plus

Je ne parviens plus à me connecter à l'application qui ne reconnaît pas mot MDP. Lorsque que je veux le changer, l'application indiqué "une erreur est survenue, veuillez retenter ultérieurement." J'ai du faire au moins 20 tentatives, j'ai désinstallé et réinstallé l'application sans succès. J'ai vraiment besoin de la connexion a distance pour ma résidence secondaire. Cdt.

Ma chaudière est bien connectée en wi Gi Sur mon smartphone malgré une réinstallation de l’appli et toutes les démarches y compris le flash code j’ai toujours : votre téléphone n’a pas de connexion au serveur donc plus de possibilité de réglage à distance Ironie : l’appli me confirme que ma chaudière fonctionnelle bien Mon chauffagiste n’y arrive pas

Bonjour, j'ai installé vicare sur un ancien smartphone ViCare me signale "Erreur de connexion, ton smartphone n'est pas connecté au serveur". Ma connexion internet fonctionne. mon module de communication vitoconnect n'affiche aucun défaut et est bien connecté au Wifi. que faire ?

Bonjour Je n'arrive plus à charger l'application J'ai dû recharger l'application sur mon téléphone suite à un soucis Impossible de passer l'étape 2 Définir l'emplacement ---> OK 2/ Scanner le QR code ---> Message : Composante déjà enregistrée . Ce composant a déjà été enregistré. Contactez le service Viessmann Merci de m'aider Cordialement Stéphane le Ny

Depuis le changement de ma box, plus de connexion avec vicare. Impossible de trouver Vitoconnect dans mon wifi. Et si par chance il s'affiche, après la saisie du mdp rien ne se passe. Or vicare me dit que le boîtier est connecté mais évidemment sans connexion au WiFi. Que faire? Merci

Bonjour, Voici quelques jours que mon application ViCare me signale "Erreur de connexion, ton smartphone n'est pas connecté au serveur". Ma connexion internet fonctionne. Ma chaudière n'affiche aucun défaut et elle est bien connectée à la Wifi. laurent.sosin@redacted

J'ai du créer un compte utilisateur Vicare. Après connexion , l'application me demande d'activer mon systeme ViCare en trois étapes. 1/ Définir l'emplacement ---> OK 2/ Scanner le QR code ---> Message : Composante déjà enregistrée . Ce composant a déjà été enregistré. Contactez le service Viessmann. Impossible donc de finaliser cette procédure. La connexion avec la chaudière s'est désactivée suite à une coupure internet et à l'inscription au compte utilisateur Vicare. Merci de votre réponse

Bonjour, Vicare n'établit plus la connexion avec ma PAC. Le logiciel me demande de réinitialiser les données avec des informations auxquelles je n'ai pas accès: Pas de QR code (modèle Vitocall 222 G installé en 2017). Aucune information sur aucun autocollant ( Données de fabrication, Numéro ID, mot de passe WPA2). J'ai un N° de série relevé sur le CR d'installation par Grandbain de Sillingy (74330): 7544170701004119. Merci de m'indiquer comment rétablir le fonctionnement normal de Vicare. Aucune connexion avec les aides du site Viessmann n efonctionne (site innaccessible). Sincères salutation, B. Colletta

Mon vitoconnect 100 ne fonctionne plus de puis 1 mois, le boitier est toujours en train de redémarrer!

Après changement de box l'appairage avec ma chaudière ne se fait plus. Essayé à maintes reprises les diverses façon de faire proposées par ViCare, mais connection impossible.

Ma chaudière Viessmann n'est plus connectée à ma tablette, je ne peux plus faire les manoeuvres nécessaires pour son bon fonctionnement.

"mon installation fonctionne bien" mais quand je veux monter la température, ce n'est pas accepté : "une erreur est survenue lors de la modification de la température" Depuis novembre, j'avais laissé la température sur 7° Ce matin j'ai besoin de chauffer cette maison sur 20° Merci Urgent

la connexion vicare ne fonctionne plus, l'application indique que ma chaudière ne dispose pas de connexion alors que l'indicateur de connexion internet affiche une fleche verte et 3 barres 95mbs cette application fonctionnait parfaitement et le tableau de la chaudière précise qu'il y aurait un défaut le speed test internet indique un taux de 95Mbs claude.nez@redacted