Ring ne fonctionne pas? problème ou bug?

Ring ne fonctionne plus

Publié par Ring.com on 2024-05-29

Surveillez votre maison depuis votre iPhone, iPad ou Mac avec les sonnettes
vidéo et les caméras de surveillance Ring connectées au wifi. Ring se
connecte à votre réseau wifi et vous envoie des alertes instantanées lorsque
des personnes appuient sur votre sonnette ou déclenchent les détecteurs de
mouvements intégrés.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Ring

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Rapports d'utilisateurs:
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Rapports d'utilisateurs 2

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Problèmes signalés: 2 Commentaires

Par ryan il y a 1 an

je n'arrive pas a me connecté et je ne reçoit pas le code pas téléphone j'attends longtemps sa ne viens toujours pas

Par Patrick Maignan il y a 1 an

l'application et la page web ne sont pas accessible depuis mon iphone

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Problèmes courants de l'application Ring et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Ring sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ring.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Ring iPhone

Ring iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ring iOS
Ring sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Ring Android

Ring a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ring
Ring a un écran noir

Problèmes et solutions Ring iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Ring :

Ring iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ring iOS
Ring sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Ring qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Ring ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Ring sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Ring permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Ring sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Ring.
3. Faites glisser l'application Ring vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Ring vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Ring. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Ring pour iPhone :
La désinstallation de Ring de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Ring. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Ring sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Ring ou visitez la page de contact Ring pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Ring incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Ring pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Ring (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Ring Here →

Problèmes et solutions de l'application Ring Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Ring sur Android ?

Ring a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ring
Ring a un écran noir

Comment réparer l'application Ring ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Ring se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Ring :

Forcer l'arrêt de l'application Ring
Si Ring ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Ring.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Ring est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Ring et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Ring :
La suppression des données de l'application Ring restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Ring dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Ring.

Comment réparer Ring incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Ring sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Ring. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Ring. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Ring et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Ring et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Ring.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Ring sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Ring Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ring.com, les développeurs de Ring.

100% Correspondance des contacts

Developer: Ring.com

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Ring

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Surveillez votre maison depuis votre iPhone, iPad ou Mac avec les sonnettes vidéo et les caméras de surveillance cette application connectées au wifi. cette application se connecte à votre réseau wifi et vous envoie des alertes instantanées lorsque des personnes appuient sur votre sonnette ou déclenchent les détecteurs de mouvements intégrés. Toutes les sonnettes vidéo et les caméras de surveillance cette application diffusent des vidéos HD en direct et utilisent un système audio bidirectionnel directement sur votre iPhone, iPad ou Mac. Que vous soyez en vacances à l'autre bout du monde ou en compagnie des enfants à l’étage, cette application vous permet de garder un œil sur votre maison où que vous soyez. Les appareils cette application sont également dotés de la détection de mouvements avancée, qui vous permet de vous concentrer sur les zones les plus importantes de votre domicile. Lorsque vous répondez à la notification, vous pouvez voir, entendre et parler à toute personne se trouvant sur votre propriété depuis votre iPhone, iPad ou Mac. Profitez d'une période d'essai gratuite de 30 jours d'enregistrement vidéo cette application pour enregistrer, lire et partager toutes vos vidéos cette application à tout moment et avec n'importe qui. Avec cette application, vous êtes toujours chez vous.