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Publié par Africa Internet Group on 2023-12-20 À propos: Restez chez vous, on vous livre tout ! Achetez en ligne tous les produits
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Comment contacter Jumia Shopping en ligne Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Jumia Shopping en ligne. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Jumia Shopping en ligne. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Problèmes signalés: 4 Commentaires
Par Massamba DIÈYE
il y a 2 semainesSalut j'avais acheté un produit jumia depuis que je dois retourner mais c'est aujourd'hui le troisième jour et vous n'êtes pas ouvert que dois-je faire
Par chateur000183
Désagrément surpris par la qualité sur service après-vente
Quand vous êtes intermédiaire dans une vente vous êtes garant de la qualité du produit vendu, et un engagement de rappel doit être tenu surtout de la part d un dit « responsable client » qui s engage de rappeler et fini de rien faire. Quand une garantie est acquise pour un produit le faite qu une défaillance vous soit signalée pendant la période de garantie ca ne fait pas perdre le droit à cette garantie à la déchéance, mais votre service était incapable de comprendre le sujet et se jettait la balle entre lui et le porteur du produit. Sans oublier également le prix de la livraison pour chaque produit alors qu on devrait en appliquer qu un pour une commande regroupée Il y a du travail à faire pour mieux valoriser votre marque et continuer à apporter satisfaction aux clients qui vous ont fait confiance et qui finissent par être déçus
Par client ultra mecontent
Avis très negatif concernant le black friday
C’est nimporte quoi entre minuit et minuit 3 le site ne marche plus des quil marche 30 secondes ils vous disent produit plus disponibles , je trouve que jumia est une arnaque !! On aimerai bien voir le nombre de personnes qui a l’instant T achètent une télé a 100 dhs ou une play à 100 dhs ou connaitre le noms de ses personnes qui ont autant de chances .. et vous parlez toujours dans vos centaines voir des millier de reponses à des gens comme moi mécontents de stock limité ? C’est à dire une seule play à 100 dhs par mois de blackfriday ? Ou plusieurs centaines par ventes flash? Quel est le chiffre précis? Arrêtez de nous prendre pour des idiots et assumez votre arnaque car nous savons tous que même si il y avait ces soit-disantes télé à 100dhs, les seuls a en bénéficier seront les employés de jumia&co... #magouilles 😂
Par angekarl
Mode paysage sur tablette
En mode tablette, le mode paysage n’est pas disponible et cela est très gênant.
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