J'ai commandé le smartphone POCO M7 PRO 5G sur Jumia en 12go/512go.
Jumia m a livré le poco mais en version 12go/256Go.
Le produit reçu n'est pas conforme à la livraison.
Ayant besoin du téléphone, je leur ai demandé un bon d'achat correspondant à l'écart de prix.
Et la j'ai découvert un service client qui ne respecte pas ses clients.
On me raccroche au nez, on ne m'écoute pas : j 'ai eu beau leur expliquer que je mets un patch glycémique sur le téléphone pour suivre mon diabète, ils en ont rien à faire.
Aucun respect du client, aucun service client fiable.
Pire, je voie que le même téléphone continue a être vendu en 12go/512Go.
Je les appelle pour leur signaler, et ils me disent que le fournisseur livre maintenant les 12go/512Go.
Ce sont des menteurs car le Poco 12/512Go existe uniquement en noir alors qu'ils le vendent en vert.
Cela montre qu'ils sont complices de l'arnaque du vendeur.
D ailleurs ils ont fait disparaitre mes commentaires.
Et quand je leur ai signalé l arnaque ils ont coupé la communication téléphonique.
Bref des menteurs, des arnaqueurs et des escrocs.
Je suis surpris d ailleurs par le nombre d'avis négatifs sur tous les sites.
Je vous déconseille d'acheter sur ce site de ecommerce qui ne tient pas ses engagements et qui livre dans le meilleur des cas des produits non conformes à la description.