Jumia Shopping en ligne Avis

Jumia Shopping en ligne Avis

Publié par on 2024-11-01

🏷️ À propos: Restez chez vous, on vous livre tout ! Achetez en ligne tous les produits essentiels. Avec Jumia, faites l'expérience d’un shopping en ligne simplifié et profitez des meilleurs prix sur des millions de produits.


       


Expérience client globale 😎


👿🤬😠 Négatif
60.6%

🙄💅🫥 Neutre
28.8%

😎👌🔥 Positif
10.7%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 28,735 revues de logiciels combinées.



Lire 22 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.5 out of 5

Désagrément surpris par la qualité sur service après-vente

2022-05-22

Quand vous êtes intermédiaire dans une vente vous êtes garant de la qualité du produit vendu, et un engagement de rappel doit être tenu surtout de la part d un dit « responsable client » qui s engage de rappeler et fini de rien faire.
Quand une garantie est acquise pour un produit le faite qu une défaillance vous soit signalée pendant la période de garantie ca ne fait pas perdre le droit à cette garantie à la déchéance, mais votre service était incapable de comprendre le sujet et se jettait la balle entre lui et le porteur du produit.
Sans oublier également le prix de la livraison pour chaque produit alors qu on devrait en appliquer qu un pour une commande regroupée

Il y a du travail à faire pour mieux valoriser votre marque et continuer à apporter satisfaction aux clients qui vous ont fait confiance et qui finissent par être déçus

Avis très negatif concernant le black friday

2022-06-23

C’est nimporte quoi entre minuit et minuit 3 le site ne marche plus des quil marche 30 secondes ils vous disent produit plus disponibles , je trouve que jumia est une arnaque !! On aimerai bien voir le nombre de personnes qui a l’instant T achètent une télé a 100 dhs ou une play à 100 dhs ou connaitre le noms de ses personnes qui ont autant de chances .. et vous parlez toujours dans vos centaines voir des millier de reponses à des gens comme moi mécontents de stock limité ? C’est à dire une seule play à 100 dhs par mois de blackfriday ? Ou plusieurs centaines par ventes flash? Quel est le chiffre précis?
Arrêtez de nous prendre pour des idiots et assumez votre arnaque car nous savons tous que même si il y avait ces soit-disantes télé à 100dhs, les seuls a en bénéficier seront les employés de jumia&co... #magouilles 😂

Trop de notifications

2022-07-24

Chaque jour il y a des notifications. C’est trop, beaucoup trop!

Mode paysage sur tablette

2022-08-25

En mode tablette, le mode paysage n’est pas disponible et cela est très gênant.

Problème de création de compte

2022-09-26

Bonjour à toute l’équipe Jumia . Suis au Cameroun et j’ai un iPhone mais Depuis j’ai téléchargé JumiaShoppingenligne Jumia mais j’arrive toujours pas à créer mon compte sur JumiaShoppingenligne, tout le temps on me dit que mon inscription a échoué je bénéficie d’aucun avantage pourtant je l’ai sur mon iPhone... merci de bien vouloir m’aider à le faire j’en ai vraiment besoin pour mes achats s’il vous plaît en attende d’une réponse favorable et dans les brefs délais merci à vous ...

Encouragement

2022-10-27

Ne permettez pas que des brebis galeuses s'introduisent dans les bonnes affaires. L'Afrique a besoin des édifices comme JUMIA. Soyez vigilants, acceptez avec fair-play les critiques (elles éduquent pour celui qui écoute), analysez avec sagesse les suggestions...
Merci pour la qualité et les prix.
AHOURET.

Super service / produit / prix

2022-11-28

Personnel fort sympathique
prix concurrentiel pour des produits de qualité
livreur très conciliant et courtois
Application facile
Bon ramadan et bonne continuation

Bravo

2022-12-29

Pour ma part votre plate-forme est super attrayant mais effort à faire au niveau de la description des articles et des photos descriptives.

Excellente appli

2023-01-30

Je tiens à vous féliciter pour le travail ergonomique et esthétique réalisé dans l'application sur ces dernières MAJ. Il me semble qu'avec ces dernières mis à jour on a perdu la possibilité de faire retour en déplaçant son pouce de gauche à droite. Si vous pouviez rajouter ça ça serait super et aussi ajouter une section question sur chaque article. Souvent on n'a pas assez d'informations sur un article on aimerait pouvoir poser des questions sur l'article afin que le vendeur vienne répondre.

Appli très varier

2023-03-03

Je tiens à féliciter toute l’équipe qui a mis en place JumiaShoppingenligne franchement moi personnellement elle me facilite la tâche concernant les achats que ce soit mon épouse ou mes enfants très bonnes continuation et beaucoup de succès pour le futur .
Cordialement H.K

Changer

2023-04-01

Bonjour, svp essayer de revoir la qualité de produit . Améliorer le rapport qualité prix . Trop de fake sur Jumia. Attention vous avez des concurrents qui viennent en force!

Bravo jumia

2023-05-03

JumiaShoppingenligne est top rien a dire de bons articles continuez comme ça avec vos promos vos Blak friday merci beaucoup continuez comme ça 🎁🇲🇦😘

Fedilité

2023-06-03

Le meilleur site et application pour achat en ligne je vous féliciter pour vous fort travail

Demande

2023-07-05

Bonjour es ce que vous pouvez mètre des casque des anonymous et des carte psn aussi les équipements de live pour nous les youtubeur

Vous êtes formidables !

2023-08-05

Produits de qualité, Service impeccable ! Je suis toujours heureux de faire du shopping sur Jumia ☺️

Gestion de monnaie après paiement

2023-09-06

Je voudrais vous conseiller s'ouvrir des acomptes liés aux comptes pour vos clients au cas vous ne pouvez pas leur rendre leur monnaie après paiement ou le convertir en transfert d'unités. Cela crée des désagréments entre vos caissiers et nous

JumJum

2023-10-08

En tous cas c’est très bien continuer ainsi

Très satisfaite

2023-11-08

On y trouve de tout, service impeccable - merci de me faciliter bcp de déplacements pour mes courses. Un ++++ aussi à vos livreurs ils sont d’une politesse extraordinaire et toujours avec le sourire.

Très bonne application j'ai commandé des articles qui m'ont beaucoup satisfait 😍

2023-12-10

Satisfaite 🎉

Top

2024-01-10

Bonne app waw les offres sont extra ...mais just hier le promo de black friday on est dessus vraiment car les produits dont insuffisant pour vos client!! Et aussi une remarque on été encore a 00h01 et vous dites que c'est trop tards ya rien à acheter !! Svp faite vous plaisir à vos client de comprendre leurs besoin et servis leurs amour de faire le shoping avec vous...et pour vous atteindre tt vos objectifs et faire réussir le carriérisme de JUMIA
.. mercii

Avis d'une cliente non satisfaite !!!

2024-12-22

J'ai commandé 3 articles par internet chez jumia avec 30DH pour la livraison(j'ai l'habitude d'acheter des articles de jumia et les recevoir à domicile ) on m'appelle plusieurs jours après pour me demander d'aller chez jumia val fleuri , prendre mes articles et les payer ,en plus de payer les 30 DH de livraison alors qu'il ny pas eu de livraison .jamais je n'acheterai chez jumia a partir de maintenant...c'est de l'escroquerie!!!!a cause de ça je leur ai laissé les articles!!!!!

Mon avis

2024-12-22

À mon avis, JumiaShoppingenligne est vraiment pratique et facile à utiliser. Mais particulièrement, je n’arrive pas à trouver à partir de mon téléphone (IPhone), l’onglet où choisir par exemple une couleur de mon choix pour un sac ou un vêtement, voir même un téléphone.
Merci pour la compréhension!!!
Cordialement.



Est Jumia Shopping en ligne Sûr? 🤗🙏


Non Jumia Shopping en ligne ne nous semble pas très sûr. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 28,735 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.5/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Jumia Shopping en ligne Est 15.0/100.


Est Jumia Shopping en ligne Légitime? 💯


Non Jumia Shopping en ligne ne semble pas légitime d'après notre analyse. Cette conclusion a été obtenue en passant 28,735 Jumia Shopping en ligne avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Jumia Shopping en ligne Est 55.4/100..


Est Jumia Shopping en ligne ne fonctionne pas? 🚨


Jumia Shopping en ligne fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec Jumia Shopping en ligne ? Poster un avis




Caractéristiques

- Que ce soit sur un smartphone, une tablette ou même sur un ordinateur de bureau, l'application Jumia gardera tous les produits sur votre panier tant que vous serez connecté à votre compte.

Avec Jumia, faites l'expérience d’un shopping en ligne simplifié et profitez des meilleurs prix sur des millions de produits.

Profitez d'une grande sélection de marques internationales et locales pour choisir et acheter des produits 100% authentiques uniquement chez Jumia.

Le paiement est facilité grâce à des options de paiement sécurisé comme le paiement à la livraison, le paiement mobile ou le paiement par carte de crédit avec notre système de paiement sécurisé Jumia Pay.

Restez chez vous, on vous livre tout ! Achetez en ligne tous les produits essentiels.

Téléchargez dès aujourd'hui l'application Jumia, pour bénéficier de la meilleure expérience d'achat en ligne.

De la mode à l'électronique, trouvez tout ce dont vous avez besoin sur la plus grande surface d'achat en ligne d'Afrique.

Nous vendons des millions de produits, téléchargez l'application et recherchez ce que vous voulez.

Notre service client interne s'attèle à fournir un service irréprochable et est disposé à répondre à toute vos questions en fonction de la langue de votre région.

Partagez vos avis afin de nous aider à améliorer notre service.

  Service client et soutien
Développeur:
Africa Internet Group