Très échaudé par l’offre des iPhone reconditionnés.
Historique. Fin janvier 2019, achat d'un iPhone 7 128Go grade A+. Réception début février..
Après examens méticuleux sur logiciel spécialisé, la batterie accuse 532 charges, soit un critère de lourdement usagée chez Apple. Grade A+ bien usurpé donc. Retour par transporteur spécialisé uniquement, dont on doit attendre le contact. Il arrive le jour J, aucun récépissé de l'embarquement du produit, malgré ma demande. Je prends une photo de ma signature sur l'appareil électronique. Bien m'en a pris car, mon remboursement ne venant pas, je m'enquiers de son état. On me dit que c'est normal. Un mois après, après moultes relances, on m'annonce que le produit n'est jamais arrivé. Je dois fournir les preuves de son enlèvement. Avec difficultés et insistances, on finit par m’annoncer le 8 mars de la mise en place d'un remboursement. 20avril, toujours rien. Plusieurs emails et finalement on m’annonce que le remboursement sur carte de crédit peut aller de 30 à 60 jours. J'en suis à 42 jours. Je croise les doigts. Je remarque que Vente Privée, pardon, cette application, réitère ses offres iPhone reconditionnés de façon très répétée. Pour moi, VP, cette application donc, a trouvé une bonne manière de capter l'argent du client pour le rembourser très tardivement. Pas mal mal non, mieux qu’une banque? En tout cas je déconseille vivement ces offres iPhone reconditionnés.