Showroomprive - Ventes privées Avis

par Drtmorgane

5mois que je suis inscrite et j’ai du passer sans mentir une 40aines de commande. Depuis peu, toutes les commandes que je reçois sont soit incomplètes ou alors les articles sont défectueux. Le dernier en date, un sac 100% cuir de marque italienne, délais de livraison presque 1mois, acheté au prix de 70euros alors qu’il vaut en réalité plus de 400euros. Je le reçois et je remarque que le cuir est complètement griffé, des grosses rayures sur tout une partie du sac, j’envoie alors les photos à Showroom afin de demandé un échange, bien sur aucunes réponses. J’ai dû les appeler pour au final me dire qu’ils n’ont pas de stock disponible et donc que c’est soit un retour pour remboursement ou je le garde et un dédommagement. Personnellement je ne veux pas le retourner car je l’aime ce sac, donc j’accepte le dédommagement, et là on me dit qu’il ne sera que de 5euros! Pour un sac à 70euros! C’est un manque de respect total ! Quand je vois que vous faites des dédommagement plus conséquent pour moins que ça, c’est juste inadmissible. J’attend que mes achats arrivent et je supprime mon compte. D’ailleurs je vous conseil tous et toutes d’aller chez BRANDALLEY ou il y a un SAV de qualité !

par Delfine Dc

Je suis une cliente fidèle qui commande assez souvent et pas pour des sommes inférieures à 100€ en moyenne. Dernièrement j’ai acheté pour ma fille une maison de poupée en bois pour noel. Commande assez cher j’opte pour un paiement 3 fois. Rien a dire tout va bien. Quelques temps après ma commande je reçois un mail me disant que malheureusement la maison ne sera pas livrée car le fournisseur ne peut fournir cette maison.... on me rembourse et et le paiement en 3 fois est annulé. Parfait. Si ce n’est qu une semaine après avoir annulé mon achat, la même vente de nouveau ouverte avec les mêmes produits qui sois disant ne peuvent être livrés.... ça veut dire quoi? Que l on paie, que l on fait travailler notre argent et puis on rembourse? Depuis environ 2 mois que ce soucis est arrivé, la vente a été de nouveau ouverte 3 fois.... avec toujours cette maison ..... y a comme un hic ou une arnaque....?
Tout s’est toujours bien passé pourtant malgré des délais de livraison excessivement long mais ça c’est peut être le compromis entre la réduction sur le produit et le prix de vente classique?
Attention à vos délais, attention à vos ventes, assurez vous que vous pourrez honorer avant de proposer des produits....

par Super Moron

Je suis une fidèle cliente de showroom. J'ai toujours été satisfaite des produits et des services malgré des délais de livraison assez longs. Récemment j ai opté pour 2 achats avec des paiements en 3 fois via oney
Un mois plus tard je perds ma carte bancaire, fais opposition et en recommande une autre. Dans la foulée, j appelle oney pour les prévenir et modifier mon numéro de carte pour les prélèvements. J’ai une dame charmante qui me confirme que tout est ok. Pour le prélèvement d un des articles on me prélève bien et pour l autre on me dit que c est refusé ( ils ont utilisé l’ancien numéro de carte). Je leur téléphone, il me confirme que c est ok. Je viens de recevoir un mail m informant que j ai été mise aux huissiers. J ai téléphoné à oney et j ai eu un interlocuteur qui m a vraiment pris de haut. Conclusion j ai envoyé un cheque à l huissier.
C est reglé mais désagréable et pas très pro.

par IYLS

Je n’ai jamais compris pourquoi quand on ouvre Showroomprive on arrive sur la partie « en cours » et non sur les « nouveautés ». Car Veepee montre toujours les nouveautés en premier et c’est notamment pour cela que l’on se connecte tous les jours. Pas pour regarder ce que l’on a déjà vu. Puis je comprends pas non plus la différence entre « En cours » et « Nouveautés » car toutes les nouveautés doivent évidemment être en cours de vente et la différence de résultats affichés entre les deux semble juste être l’ordre (par fin de vente ?) sauf que cela ne sert vraiment à rien. Et 2 marques par ligne c’est parfois trop car on n’arrive pas toujours à lire le logo ou voir ce qu’il y a sur les images. Showroom devrait vraiment juste copier le design de Veepee. On leur voudrait pas car on sait déjà que c’est pas eux qui ont eu l’idée des ventes privées et qu’ils ont tout simplement volé l’idée de Veepee... on achète quand même.

par Lilidou09

Fidèle cliente depuis 6 ans, je commande régulièrement car il y a souvent des produits sympas et des prix défiants toutes concurrences ! Showroomprive et son ergonomie : rien a redire. C’est fluide, facile à naviguer. Il y a toutes les fonctions ( sauf pour les retours où il faut passer par le site web mais je comprends la contrainte technique). La plupart des produits sont de qualité et ça s’est amélioré depuis les 2 dernières années. Il faut faire attention cependant tout ne vaut pas le coup et on regrette les nombreuses ventes de « fausses marques » de qualité médiocre.
Une fois qu’on sait faire le tri on fait de bonnes affaires.
Service client parfait : au moindre problème on vous rembourse ou on offre un no d’achat.
C’est vrai les délais de livraison sont longs et parfois le fournisseur n’a pas les stocks, mais vu les prix ça vaut le coup tout de meme.

par Juuuuuunee

A quand Showroomprive en mode paysage ? 🤩

par Mariefrancelem

Showroom j’adore mais !!!!! il y a de plus en plus de pb de livraisons en particulier avec colissimo, les paquets boîtes etc, arrivent tous détériorés, photos à l’appui, réclamations faites dès réception ... Showroom nous dédommage pour une somme de 3€ !! C’est sympathique mais il serait préférable de voir un autre livreur !! Ces gens là ne sont pas sérieux!!!
Marie
Qq mois après plein de progrès ...
Je vais insister sur toutes les nouveautés installées pour les infos sur les livraisons ...c'est pour moi, plus que parfait merci pour tout et bravo ...
Je reste fidèle ....

par Assursec

Les articles vendus sont de très bonne qualité, les prix sont imbattables...!

par Go Gbe

Je fais 80% de mes achats sur Showroomprive mais dernièrement faut reconnaître qu’ils sont décevant. Je choisis un point relais comme adresse de livraison mais visiblement il y’a un souci donc les colis leur sont retournés. Ils m’envoient un mail pour notifier le retour du colis sous 14 jours calendaires et de la réexpédition sous 7 jours ouvrés. Ces 23 jours sont passés depuis mais je n’ai aucune nouvelle de mes colis. Encore pour répondre à mes mails c’est pas demain la vieille. Je commence à perdre patience d’autant plus que j’ai perdu plusieurs colis avec eux.

par Margaux251190

Je commande régulièrement sur Showroomprive et jusque là ça allait ! Mais dernièrement j’ai commandé pour 284 euro sur une vente et certains articles ne me vont pas, mais malheureusement je m’en suis rendu compte trop tard de deux jours, j’ai demandé au service client si je pouvais quand même exceptionnellement faire un retour sachant que je suis une bonne cliente et que le délai n’est pas dépassé de longtemps … ils m’ont répondu que ils ne faisaient pas d’exceptions et que ce n’était pas possible … surtout que une erreur de leur part avait été faite sur la couleur d’un des articles qui n’était pas la bonne !
Bref pas compréhensifs si commerçant, c’est dommage

par Oiss72

Bonjour, j’effectue des achats régulièrement sur votre site et j’ai donc opté pour un abonnement Infinity qui normalement dispense des frais de port au delà de 20 €. Seulement quelquefois je ne comprends absolument pas le fonctionnement : ce week-end j’ai commandé sur 3 ventes différentes. Le total s’élevait à environ 70 € et comme chaque vente n’atteignait pas 20 €, je me suis retrouvée une fois de plus avec des frais de port à régler. Je suis très déçue que lorsque l’on effectue des commandes simultanées l’abonnement ne fonctionne pas. Ayant un budget restreint, je trouve les ventes intéressantes et je m’attendais en prenant cet abonnement à bénéficier de plus de port pris en charge.

par Settat Man

Je suis vraiment satisfait des prix et des articles proposés par Showroomprive
Merci

par Minem2222225536

Dommage du manque de photos pour certains articles comme les sneakers 1 ou 2 photos des côtés ne suffisent pas à se rendre compte , 1 photo du dessus est indispensable et vous aurez beaucoup moins de retours .

par Glama348

Toujours satisfaite de mes achats et de la possibilité de payer en 3 ou 4 fois avec Oney

par Mamie03

Les prix sont imbattable, et les articles sont magnifiques 😍

par Halomé

Un large choix d’articles mode et maison a prix intéressant

par Ducdanie

Excellent site de vente-privée,
Articles de qualité , dans lequel on peut aussi profiter des articles de qualité à bas prix
Les articles sont très beaux .
Excellent site de vente 👍

par Tchippp !

Il y du choix (marques et prix), et il faut parfois être rapide 😊 ! La livraison outre-mer est souvent rapide en fonction des articles. Les frais de livraison sont raisonnables. Certains articles ne sont pas accessibles outre-mer (dommages qu’il faille attendre le règlement pour s’en rendre compte 😞.

par Romnad54

Étant une fidèle cliente depuis le début, j’étais satisfaite! Mais ça fait maintenant plusieurs fois que je commande et je ne suis pas contente (Poduits détériorés ...) Lorsque je préviens (avec photos à l’appuie) le service client, on me dit que c’est sûrement un problème à la livraison et que l’on me fait un geste commerciale de 10% (qui doit être dépenser rapidement)si je garde le produit ou qu’il faut que je renvoie et que je serai rembourser( je précise que j’ai passé quelques heures à monter le meuble et que ça m’énerve de tout défaire)et le carton livré était intact et le produit bien protégé! Je pense tout simplement qu’ils vendent des produits avec défauts d’où les prix avantageux !Ce n’est pas correct car il n’est pas précisé à la vente que se sont des produits abîmés !

par Cloclo80

Je commande depuis plusieurs années juste ce qui m intéresse et je trouve les articles de bonnes qualité à un prix attractif !

par Unedameencolere

Je suis une cliente fidèle à ce site du moins j’étais. Je faisais majoritairement mes cadeaux de noël/anniversaire sur ce site... je faisais toujours livrer à domicile tout s’est toujours bien passé. Depuis j’ai pris mon appartement, donc j’ai fait livré un doudoune à mon appartement, je ne l’ai jamais reçu! Très déçue par ce fait je galère pendant un mois pour savoir où elle est passée ou quoi. Bref un mois après sans réponse réelle ni de colissimo ni de Showroom je réclame encore et encore ou est ma livraison et je peine à me faire rembourser mais je me retrouve quand même sans doudoune prévue et on était en hiver. Bref, une semaine après même vente qui réapparaît bien sûr je ne commande pas de peur d’être encore DÉÇUE.
J’ai commandé une commande mi juillet histoire de me réconcilier avec showroom et je le fais donc livrer dans un point relais au moins on n’accusera pas mes voisins « d’avoir récupérer mon colis à ma place » sur ma commande l’adresse du point relais est bien toute indiquée (j’habite dans le 12) et je reçois mon suivi de commande qui m’indique que mon colis est bien arrivé dans le 82!!!! C’est une honte !!!! Merci showroom de bien s’assurer de la livraison de nos colis! Deux fois que mes colis sont égarés !!!! Vous perdez vos clients et je déconseille fortement d’acheter sur ce site !

par Nosene

Moi qui achète beaucoup sur internet et les sites de ventes privées en tout genre. Je peux vous dire que Showroomprivé sont bien les derniers de la classe. Déjà les livraisons 1 mois voir 1mois et demi et les commandes reçu à moitié. Il m’ont fait le coup 2 fois, pour ma première je reçois bien mes 2articles mais à l’ouverture Showroom a décidé de remplacer 1 des 2 articles par un autre rien à voir avec ma commande et bien sur moins cher. Je l’ai appele donc, on me dit qu’on ne peut me le renvoyer car la vente est fini, évidemment qu’elle le soit sa fait 1 mois que j’avais commandé...🤬 je n’avais plus commandé sur leurs sites et puis il y a quelques temps je me suis dit bon sa peut arriver donc je recommande chez eux et devinez quoi ?? rebelotte!! Là carrément au moment de récupérer mon colis, on me demande de signer pour dire que j’ai bien tous reçu alors qu’il manque la moitié. Je l’ai appele et là on me dit que c’est une erreur de chez eux, qu’ils ne m’ont même pas envoyé cette article car ils ont oubliés et que quoi... la vente est terminée on ne peut plus rien faire. Le pire c’est que quand je demande le remboursement mon interlocutrice veut me rembourser en bon d’achat mais oui j’allais t’en parler... bon sur ceux je supprime Showroomprive de malheur de ce pas... adieu

par Ahcx

Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite des produits et des prix et surtout du suivi client (résolutions rapides de petits problèmes qui sont rares). Les produits sont variés et les prix parmi les plus bas des sites de ce type.

par Tinalloua

J’ai effectué deux commandes en semaine (Mardi et Mercredi) ... j’ai reçu mes articles le Samedi de la même semaine. Les articles commandés étaient de qualité . Je recommande Showroomprive !

par Axelle.h

Je commande régulièrement sur ce site (2 fois par mois) pour des sommes assez importante. Je n’ai jamais eu de soucis que ce soit pour la livraison pour les remboursements ...
Mais le petit plus à faire serai comme en magasin faire une carte fidélité, ex: à partir d’un montant de commande livraison gratuite ou encore des bons de réductions quand on commande régulièrement.