Aplikasi Access by KAI adalah aplikasi resmi dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengakses berbagai macam layanan terkait dengan perjalanan Kereta Api di Indonesia.
EoB dan Premium Entertainment adalah fitur tambahan hiburan untuk menonton film secara streaming di dalam Aplikasi Access by KAI tanpa kuota internet yang bisa di akses pada saat perjalanan menggunkan jaringan WIFI kereta.
Railfood adalah layanan pemesanan makanan dan minuman yang terintegrasi dengan Aplikasi Access by KAI untuk memudahkan pelanggan melakukan pemesanan makanan dan minuman sebelum atau pada saat pelanggan melakukan perjalan kereta api.
Access by KAI tersedia berbagai macam menu pemesanan tiket kereta api mulai dari tiket kereta antar kota, tiket kereta lokal, tiket kereta LRT Jabodebek, tiket kereta KCI, tiket kereta Bandara dan tiket Kereta Cepat, semuanya dapat diakses dalam satu aplikasi.
Pengguna aplikasi Access by KAI dapat mengelola tiket kereta yang telah dibeli sebelumnya.