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Nom de la société: Matterport Inc
À propos: Matterport develops and operates cloud based platform
Siège social: Sunnyvale, California, United States.
Matterport Service client 💢
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Mais quelle catastrophe cette app non seulement elle voûte un bras pour au final planter tout les quatre matins Pendant ce temps là les client payent et sont pris en otage car des numérisations sont déjà en cours de diffusion 84€ c’est une somme qui devrait garantir un minimum de contentement aux clients il me semble.
Bug complet
par Orakio
Je possède un iPhone 8 sous IOS 13.3
Ne fonctionne pas! Plantage durant la prise de vue.
J’ai essayé 5 fois.
J’ai laissé tomber ...
Dommage!
Application désastreuse
par Apercu360
Trop de problèmes avec cette application très pauvre en options.
Je suis professionnel et je rencontre trop de problèmes irrémédiables avec une assistance me disant de tout renumériser! C’est inacceptable sachant que l’hébergement matterport n’est pas gratuit. Un peu de sérieux s’il vous plaît!!
Principaux problème:
- pas de possibilité de préciser à côté de quel point nous re positionnons la caméra lorsque nous revenons en arrière pour ajouter une capture (c’est à la caméra de se repérer! Sans gps c’est compliqué!)
- très mauvais alignement (même en automatique) lorsqu’il y a plusieurs étages. Il manque la possibilité de positionner le point manuelle en voyant l’autre étage en transparence par exemple.
- trop de Buggs qui plantent l’application à chaque num lorsque le model est conséquent (plus de 200 points)
- la numérisation revient parfois en arrière avec deux fois les mêmes numéros
-maison de poupée catastrophique (les models matterport sont post traités pour se servir de base marketing mais cela ne sera pas le cas pour vos numérisations)
- temps de numérisation/transfert/alignement beaucoup trop long.
-.....
Bref la dolly house vous séduira (cela a été mon cas) mais les résultats sont plus que médiocres au final. Mieux vaut une bonne visite virtuelle qu’un matterport de mauvaise qualité.
Très décevant. Application a travailler de toute urgence vu les notes attribuées!!!
Ils veulent juste récupérer vos données
par Bruno L 75
À quel moment il est nécessaire d’entrer une adresse postale par « mesure de vérification » impossible d’utiliser lappli sans donner toutes vos données perso bref dommage ça avait l’air intéressant
Vous avez un problème avec Matterport? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Matterport?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Matterport à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Matterport et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Matterport.
