Bonjour, Bolt est absolument affolante. J’ai voulu prendre un chauffeur, pour un trajet d’une durée raisonnable( environ 15min), et je l’ai attendu plus de 20 minutes . Trouvant le temps d’attente étrangement long, j’ai chercher à l’appeler. Il ne m’a pas répondu, aucun moyen d’entrer en contact avec ce chauffeur. Je décidai par tous les moyens de trouver cette voiture, quand je l’aperçue au loin. Ayant peur que la course ne soit annulée, je décida de courir pour la rejoindre avant qu’il ne soit trop tard. Mais c’est avec une grande surprise, qu’en arrivant à quelques mètres de la voiture, elle démarra. J’essayai pourtant de me faire remarquer en faisant de grands gestes, forts visibles de loin. La voiture me voyait aisément. Mais elle décida néanmoins de partir. Le chauffeur avait donc annulé la course. Je me suis donc fait prélevé le montant d’une course que je n’avais pas effectuée. Finalement après avoir laisser de nombreux messages à Bolt, j’ai reçu une compensation de trois euros seulement. En Prime, quelques minutes après le remboursement, j’ai été prélevé d’un montant de 10,46€, sans explications valables. C’est tout de même inadmissible d’avoir à faire à de tels chauffeurs malhonnêtes, et en plus d’être prélevé sans raison Je déconseille fortement Bolt.