Contacter Videdressing directement pour l'assistance

par Adhnvwdenmmkvuwbq

Plateforme qui vous fais payer des frais supplémentaires pour s’assurer de l’authenticité des produits mais qui ne sert strictement à rien en cas de souci.
J’ai acheté un sac sur leur plateforme et j’ai reçu un article completement différent des photos du site. J’ai donc retourné l’article car il n’était clairement pas authentique, Vide Dressing a confirmé cela mais m’a indiqué que j’étais obligée de porter plainte pour recevoir mon remboursement (on parle tout de même de 350€).
J’ai fais une pré-plainte en ligne et j’attend le retour du commissariat pour la valider, avec les conditions sanitaires actuelles, impossible de se déplacer directement sur place pour le faire.
Le SAV de VD n’en a eu strictement rien à faire et m’a laissé un délai d’une semaine pour leur soumettre la plainte sinon ils ne remboursait pas mon argent.
Ils ont gardé mon argent sous aucun prétexte valide (article retourné chez eux dans tous les cas). Aucun effort pour offrir un service commercial décent et respectueux de l’acheteur, je ne passerais plus jamais par cette plateforme.

par Murielr60

Le moteur de recherche ne cible pas assez.
Exemple : je cherche un blouson Hermès et d’autres vêtements se greffent dans la recherche.
Il faudrait que soit pris en compte les mots clé en ensemble

par Lynda1234567890

Super application, la mise en vente des articles se fait plus rapidement. En revanche je pense que l’application peut être améliorée en envoyant une notification aux vendeurs quand un article est ajouté en wishlist. Ça permettra aux vendeurs de faire sa proposition de prix à l’acheteur et ainsi vendre plus vite. Autre chose, pour modifier le prix il faut modifier l’article, n’y a t’il pas un chemin d’accès plus facile? Car quand j’ai en vente des articles de luxe et que je veux baisser le prix je dois modifier l’article ce qui entraîne une nouvelle fois une vérification de la conformité.. je trouvais ça bizarre.