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Publié par LIFX on 2023-12-17 À propos: Comme vous, LIFX veut une lumière plus intelligente. Cela signifie que nous
nous intéressons à la façon dont vous contrôlez vos lampes intelligentes,
autant qu'aux lampes elles-mêmes.
Comment contacter LIFX Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec LIFX. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter LIFX. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par FrantzSoah1981
Reconnection impossible
Ampoule LIFX Mini Day and Dusk connectée via mon ancien réseau wifi puis changement de box changement de réseau et la... impossible de reconnecter et même de détecter l’appareil! Du coup j’hésite même à la ranger au placard et revenir aux systèmes non connectés non dépendants de technologies capricieuses... dommage...
Par franck78120
Ampoule impossible à connecter
Très déçu par mon nouvel achat impossible de connecter le bandeau LIFX. J’en avais un avant avec l’ancienne version de logiciel j’avais un peu galèré pour l’installation mais au final ça valait le coup. Avec la nouvelle version trop galère et aucune assistance en français donc après plusieurs essais dont le dernier de quatre heures avec pleins de messages d’erreurs impromptues... j’ai laissé tomber... retour au Philips HUE beaucoup plus intuitif et convivial !
Par AnDee Sensi
Vraiment nul
Pas instinctif, marche très mal, c'est super moche en plus! l'une des pire app dans mon iPhone. Dommage car les ampoules sont pas mal. Le pire c'est que j'ai acheté une bulb y a 4ans et je ne peux me pas la paramétrer avec cette appli. L'UX design est déplorable, il y a une page qui nous mène vers des achats (300% inutile). Bref les développeur sont les pires qu'on puisse trouver!
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de LIFX à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client LIFX et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de LIFX.
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