Lydia Pro Avis

par Ade.0

je n’arrive pas à crée de compte ! Un message d’erreur s’affiche en disant que mon adresse mail et numéro de téléphone est déjà utilisé sur 2 compte différents est de vous contacter pour régler le problème. Comment faire ? Besoin de ce compte urgent

par La Recyclante Vintage

Deux règlements de clients que je n’ai pu recevoir sur mon compte (clients m’ayant confirmé avoir réglé l’achat). Il y a eu certainement un BUG entre mon compte perso (créé il y a plus d’un an) et que je n’utilise plus du tout et mon Pro créé il y a qques mois pour mon activité professionnelle. J’ai contacté hier le numéro de téléphone service client indiqué sur LydiaPro... il n’existe plus. J’ai écrit un mail, pas de réponse. J’ai voulu déconnecter puis reconnecter mon compte (on sait jamais ça aurait pu relancer la machine)... ben mtnt je n’ai plus du tout accès à mon compte !!!
Avec tous cela, j’ai écrit sur tous leur RS, aucune réponse. Comment peut-on se targuer d’être un service pour les professionnels alors que vous n’êtes pas fichus de répondre à leur demande ? Comment ça se fait que vous soyez si léger alors qu’il s’agit de manipulation d’argent ????
Je ne comprends pas. En attendant, ac votre manque de réactivité et de professionnalisme, je suis en train de louper des ventes. Bravo, votre service est un scandale.

par Emmanuelle Boittin

La console lydia pro ne s’ouvre qu’une fois sur 10 à partir de LydiaPro.
Les emails melangent francais et anglais.
Les textes envoyés en accompagnement du paiement via LydiaPro ne sont pas lisibles sans avoir une loupe dans sa poche.
Un client qui recoit un paiement par mail et qui est redigiré vers LydiaPro doit retrouver de lui meme à qui envoyer la somme demandée.
Et zero reponse du service client lorsque nous remontons ces soucis (plusieurs fois)

Nous avons changé de presta!!

par Meditech-fr

Professionnel je travaille avec Lydia pro il prenne 2% pas de problème Puis un jour sans prévenir me dise on clôture votre compte ! Je suis une société française et reconnu ! Et il trouve quoi comme idée magic remboursé l’es client des 2 dernier jour ! A qui on a déjà envoyez les colis ! 3800€ de perte et le sav 0 aucune réponse par e mail ne rêvez même pas ! Personne ne répond ! Voilà à fuir je retourne chez paypal !

Aucune répond apporte on vous dit vous avez pas répéter les regle on demande quel règles ? Vous répondez on peut pas encore plus mais mdr quand vous accusez d une chose faite le jusqu’au bout vous aviez aucun argument un compte pro avec kbis hein que des bon à rien

par Iconiko

Une application qui fait de la discrimination à l’inscription, mon entreprise est inscrite au RCS de Paris, Insee, avec compte bancaire, etc … Cependant l’activité de praticien de médecine chinoise traditionnelle a été refusée bien que ces métiers soient reconnus par le Parlement Européen et l’OMS, une discrimination totalement injustifiée sur le plan juridique et sur le droit d’entreprendre. En plus le premier paiement a été encaissé par Lydia sans transférer l’argent ni rembourser ma cliente. Heureusement, il existe d’autres moyens de paiement plus performants ! Affaire à suivre …

par TIGRETIGRUS

LydiaPro n’est pas sérieuse une honte pour l’Apple Store
Lydia est une vaste blague dans le but de prélever des fonds et de se prendre pour une start-up financière.
Ne soyez pas dupe regardez bien tous les commentaires personne n’adhère réellement à LydiaPro
J’ai testé la version entre particuliers (bleu) dit gratuite et la version professionnel (verte) payante et les deux sont à fuir
Dans la version entre particuliers même le une facture partagée avec vos amis est soupçonnée litigieuse sauf quand vous prenez un abonnement… sans parler des virements instantané a 7 jours !!
La version pour les pros est encore plus trash… les pros n’aiment généralement pas payé deux fois et encore moins un Fournisseur de service injoignable car incompétent !

Je pense que le staff devrait plus se préoccuper de leur application que des levées de fonds.

Mais vous n’êtes pas obligé de me croire, pour ceux qui veulent perdent leur temps tester !

par Hscrew33

J’ai pas pu finir mon compte pro car la camera de mon tel est flou , j’ai reçu une facture pour des frais de gestion , j’ai expliquer mon problème , j’ai pu envoyer les documents pour mon compte et le valider mais lydia ferme mon compte avec un solde de 221e car il on continuer à m’envoyer des factures de gestion car je n’ai pas régler la première . Vous ete nul chez lydia ! Nul bidon !

par Gab19730

Je n’est pas trouvé comment relier Lydia à mon compte bancaire ... l’interface “mon compte” est inutilisable...

par Wecahn

Bonjour
Je n’ai pas remarqué que les 10 premières étaient gratuites...

par Vnice06

Les 10 premières transactions par mois gratuites = mytho
Ou cela concerne peut-être uniquement les QR code ...

par Yawourt

Alors c’est très pratique, ça fonctionne efficacement… mais si on laisse notre numéro de téléphone, ce n’est pas à des fins de démarchage commercial. Merci à vous.

par Ffffgfgdgfdvdd

Je viens d’activer la fonction paiment Bluetooth et ça plante. Dès le lancement de LydiaPro . Ios13.2

par Amazir St 9

Cela fait bientôt deux mois que j’essaye de vous contactez sans succès , LydiaPro est trop propre mais le numéro de contact ne fonctionne pas et les emails jamais lu et Repondu

par Roswell974

A l’inverse de LydiaPro personnelle il manque la push instantanée lors du paiement.
L’envoie du mail est beaucoup trop lent. Entre 5 et 10 minutes avant de réceptionner l’email.
Un push serait appréciable lors d’un paiement par texto email ou en ligne. On devrait pouvoir l’activer ou désactiver dans les options. J’attends cette ajout avec impatience. Mercier bon courage pour le développement.

par Lanmou

Je l'utilise pour Mon entreprise au quotidien. Bien mais dommage que l'on ne puisse pas :
- relancer une demande de paiement comme Dans le lydia bleu
- faire un paiement en plusieurs fois

par K2arismatique

Bon concept, bonne interface, fonctionne bien.
En revanche, pourriez vous proposer votre application sur l'App Store US s'il vous plaît ?
J'ai du créer un Apple ID uniquement pour obtenir Lydia Pro.

par Stouet

Après quelques couacs au niveau de l’activation tout est rentré dans l’ordre. Heureusement, l’opératrice était charmante, professionnelle et réactive. Elle a pu résoudre le problème. C’est l’avantage d’avoir un interlocuteur en France au lieu de l’Asie..! Commissions un peu élevées par rapport à la concurrence mais c’est peut-être parce que le personnel est en France...

par Morganouu_Oliveira

Bcp de problème au début mais le service et vraiment rapide et à tout fait pour que je puisse être rattacher à ma concession ! Je recommande vivement merci Olivia pour votre aide tout est rentré dans l’ordre !

par Aulene

Vraiment très pratique ,fiable et qui simplifie la vie ; plus de chèques à poster et plait beaucoup aux patients

Je l’utilise depuis quelques années ; application régulièrement améliorée, rapide
Que du bonheur

par Paayetali

Je suis ravie de mon expérience chez Lydia Pro ! L’équipe est réactive et impliquée rien à dire !! Si vous êtes bloquée, n’hésitez pas à communiquer par mail c’est rapide et on se sent moins seul(e) surtout quand on débute dans LydiaPro 😁

par Skouratov

Je confirme ce qui a déjà été dit par d'autres plus bas.
Ces gens se permettent de choisir de manière parfaitement opaque et discriminatoire qui peut ou NE PEUT PAS utiliser ce service.
Une honte !!!

par AmmBe

Sur l’écran de promotion de LydiaPro, il est dit 10 opérations gratuites par mois puis 1,5%.
Aucune distinction n’est faite.
Or, il s’agit uniquement d’une promotion applicable sur les paiements directs en QR Code !
C’est trompeur.

Par ailleurs, nous étions censé avoir du paiement en 3 fois sans frais pour nos clients.
En attente depuis des lustres...
Ce n’est pas, en 2019, l’option la plus complexe du monde au vu des autres services proposés par LYDIA...

par EvaF50

Une cliente m’a fait un paiement sur votre application le 14 février. Nous somme le 21 février aucun paiement reçu sur mon compte. J’ai utilisé LydiaPro une fois je l’utiliserais pas 2 fois.

par Derek21

Notre asso a but non lucratif (officielle) s'est faite refoulée car notre activité ne convenait pas à ces messieurs dames. C'est tout simplement scandaleux ! Heureusement il y a tipee qui eux ne se permettent pas de juger leurs clients !

par Meylia Boubou

Des voleurs mon argent est bloqué impossible d avoir quelqu un ni par téléphone ni par mail ! JE VEUX RÉCUPÉRER MON ARGENT !!!!

par Tibouton

Besoin d’une mise à jour vite, ça bugge +++