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Nom de la société: Marketing Immobilier
À propos: Avec plus de 11 000 utilisateurs, Startloc® est le n°1 des états des lieux en
France avec son offre imbattable "états des lieux illimités".
Cette
application d’état des lieux professionnel est recommandée par 9 clients sur
10.
Startloc 2023 Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
honteux
par Felixbx
quelle déception, cette nouvelle version, l’application se ferme d’un instant à l’autre, après de multiples bugs… je viens de passer quatre heures à faire un état des lieux sans pouvoir faire une photo en mode portrait … car à ce moment-là l’application s’éteint, c’est une catastrophe… Merci vous me faites perdre beaucoup d’argent, je n’ai plus confiance en cette application alors que depuis cinq ans je travaillais sur l’ancienne version et c’était un vrai bonheur… grâce à vous, mon agence est déçu de mon travail. Merci
Catastrophique!
par DCOUQ
5 mois après la nouvelle version… Je vous laisse lire tous les avis depuis le 1er avril 2023, ceux postérieurs ne sont pas à prendre en considération !
Les états des lieux sont encore aujourd’hui, envoyés avec une multitude de photos manquantes. Les photos sont de mauvaise qualité, impossible de faire de zoom et l’angle est très restreint.
J’ai encore 5 locataires qui n’ont pas reçu leur état des lieux complet. Quel manque de sérieux.
Cela fait, maintenant 5 mois, que je galère. Avant, l’appli était très bien…
CATASTROPHIQUE
par FREDELION Oberkampf
L’application beug dans tous les sens (se ferme toute seule, n’enregistre pas les saisies, fonctionne au ralenti, ne génère pas les rapports d’etat des lieux…) et le SAV est déplorable (impossible de joindre quelqu’un de vive voix, il faut ouvrir des tickets en renseignant un questionnaire chronophage et aucune solution n’est apportée, uniquement des réponses toutes faites qui ne solutionnent pas le problème). Nous avons déjà perdu plusieurs état des lieux avec les conséquences juridiques qui en découlent. L'éditeur nous a fait acheter une nouvelle tablette, attendre sa nouvelle version pendant des mois, faire des mises à jours inutiles… cette application est déplorable : FUYEZ !
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Startloc 2023?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Startloc 2023 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Startloc 2023 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Startloc 2023.
