Mes Comptes Pro CCF Avis

par Arthuro123456789

Une horreur.
Application pro distincte de celle relative aux comptes particuliers (pourquoi donc une telle punition lorsque l'on dispose des deux ?!.), gestion des virements archaïque (pas de possibilité d'ajouter un bénéficiaire, pas de suivi des virements en cours ou réguliers, etc.), pour ne citer que ce qui vient de me fâcher...
Et en prime : un design et une ergonomie digne du début des années 2010 !

par Courant D'air

MesComptesProCCF est catastrophique! Tout sauf intuitive et pratique!
Triste et sans couleur … tout est tout petit et gris comme votre logo de la CCF… on dirait un truc de pays de l’Est 🤭
Je songe à changer de banque … comme tous ceux qui se manifestent ici apparement
Le changement d’enseigne a été fait… mais rien n’était prêt ! C’est scandaleux surtout sur du pro! Comme si on n’avait pas assez de choses à gérer!?
Scandaleux! Vous vous moquez de vos clients! Et à quel prix!!?
Tout le monde va s’en aller… ça ne peut pas finir autrement … de toutes façons tout est trop lent chez vous personne ne bouge!
Désolée de paraphraser ce que les autres on dit plus haut!!
Mais vous n’avez aucune remarque positive!! Ça ne vous inquiète pas un peu … pour faire quelquechose?!

par Clems Dean

Amateurisme de haut vol, encore pire sur la pro que la perso. Vraiment c'est une honte, combien payons nous tous nos frais bancaires pour ça??? Même pas une notification par mail d'une réponse sur la messagerie interne...pfff

par Charol61

Application absolument pas intuitive ! De plus pourquoi ne pas l’avoir scinder à MesComptesProCCF perso ?!!
Et pas d’accès aux relevés, obligé de passer par un ordinateur ! Interface à revoir !

par Lebron8

Est-ce qu’on peut faire plus sobre ( moche ?)
Pas d’accès aux relevés sur MesComptesProCCF. D’ailleurs même sur le site on a changé de mois depuis 10 jours et toujours pas de relevé !

par Zeive!

Même un mois après son lancement, MesComptesProCCF est toujours désastreuse… Aucune amélioration :

- virement impossible sur compte externe
- ergonomie catastrophique ;
- pas d’accès aux comptes perso sans changer d’app ;
- Comptes nommés 1 ou 2 entraînant confusion ;

Bref une horreur, alors que MesComptesProCCF HSBC précédente remplissait bien ses fonctions…

par X_yz

Le pro est encore plus nul que le perso. Quand je pense que vous avez sûrement fait énormément de réunions pour sortir cette bouse… Fascinant !

par Berchat

A modifier rapidement
Impossible d’effectuer des virements simplement
La liste de mes bénéficiaires a disparue ?

par Ipascalou

Quelle déception …. Application très mal développée … il faut espérer une rapide mise à jour pour améliorer l’ergonomie et l’utilisation de MesComptesProCCF pour les clients et l'intégrer à MesComptesProCCF principale comme le faisait HSBC, qui était bien faite et bien pensée.

par Maman Charlotte

Il va falloir bosser pour refondre les choses. On voit qu’il y a eu l’envie d’essayer de faire quelque chose d’accessible voire infantilisant mais c’est totalement raté cela en devient illisible. Et en effet, l’accès pro et particulier qui devaient être communs sont en fait un leurre, mis à part un lien qui bascule de l’un à l’autre ce n’est rien d’autre. L’ajout d’un bénéficiaire, les virements, la messagerie etc etc… pschiiiiit!

par Surplus.universalis

MesComptesProCCF est inutilisable. Pourquoi ne pas avoir laissé les comptes pros sur la même App que les comptes persos, comme du temps d’HSBC ? On ne peut rien faire à partir de cet espace pro qui ressemble tout simplement, par ses possibilités et son interface, à un cul-de-sac… au secours !!!

par Benjag

MERCI POUR NOTRE PLANTAGE…
Nous sommes des clients réel , des indépendants… mais franchement vous n’êtes pas à la hauteur de vos promesses, difficultés pour les payement en ligne, pour les bénéficiaire de virement( 48h de délai) pourquoi? nous sommes le 22 janvier et ce n’est pas au point… ça donne envie de quitter la banque… vraiment

par RuthLSimpson

MesComptesProCCF est laide et absolument pas intuitive.
Quel dommage aussi de n’avoir pas accès aux comptes pro et perso dans la même appli !

par Cliente Plus Que Mécontente

Impossible de consulter plus d'une page de compte
Ni d'initier de virement répétitif,
Le libellé des stés en compte 1, 2 , 3 etc est on ne peut plus nul

Vite trouvons une autre banque..
A part prendre des frais de fonctionnement sur des comptes inactifs, rien ne fonctionne.

Et si vous avez un compte titres, n'esperez pas toucher votre argent.. bien que mes titres aient eté vendus, toujours rien sur le compte depuis plus d'une semaine.

Je n'ai plus confiance en cette banque..
Heureusement, mon conseiller est Top,
Mais lui non plus ne peut me faire crediter mon propre argent..

C'est scandaleux.
Je n'ai qu'une envie, c'est partir du CCF 😱

par Kitchim

App pas du tout intuitive, pas accueillante, navigation difficile, les virements sont compliqués à faire car on ne retrouve pas les bénéficiaires enregistrés.
La présentation est fade.
On y perd vraiment par rapport à MesComptesProCCF HSBC.

par S@oj

Deux Appli fades et tristes au lieu d une seule chez HSBC , appli peu intuitive, tout est petit ! Sans couleur ! les virements sont longs compliqués surtout pour un professionnel qui bascule de compte pro a compte privé plusieurs fois par semaine …. Il faut du courage…on n aide pas les Pro

par Enfinbref23

je crois qu’un étudiant en informatique 1er année fait mieux , on dirait une appli faite avec Windows 98 , la pire appli banquaire que j’ai utilisé jusqu’à maintenant,pour une banque c’est honteux, vous attendez quoi pour réagir vous ne voyez donc pas à quel point c’est catastrophique en observant les commentaires? Respectez vos clients, si ça ne change pas , je change de banque!

par JN.GinN

Application contre intuitive. Virement plus que compliqué à réaliser. Interface digne de Windows Vista… pourtant nous sommes en 2024 😩

par Claire GR

Application inadaptée pour les professionnels. Par exemple impossibilité d’obtenir les relevés en ligne et ce après plusieurs demandes de ma part.

par Agile911

Application totalement nulle
Quelle ineptie d’avoir créer 2 applications pour le compte pro et perso
Impossible a utiliser facilement et efficacement pour le compte pro
Un grand merci aux développeurs et à la méthode agile pour la perte de temps occasionnée

par Talucine

Pas d’icône relevés de compte sur le téléphone pour un logiciel pro c’est le moyen âge … il faut changer cela en urgence cdlt

par Tapioca De Coco

Horrible voire même honteuse! MesComptesProCCF semble dater de l’époque du Minitel! Au boulot les créateurs de MesComptesProCCF! Ayez pitié des clients qui n’ont pas d’autres choix que de l’utiliser

par Patthebest02

Impossible de consulter un compte d’épargne entreprise. Il faut aller sur le site du CCF pour ça! Appli insuffisante et désespérément terne.

par JumoJump

Il est étonnant que les patrons du nouveau CCF, sûrement très bien rémunérés, donnent le feu vert pour mettre à disposition une application aussi mauvaise ! Impossible de voir comment rentrer un nouveau bénéficiaire. CCF demande 2,3 €/mois pour « gérer » une SCI, envoyer chaque mois par courrier la facture de 2,3€, très RSE en passant, tout cela pour payer des développeurs à qui il a certainement échappé que MesComptesProCCF s’adressait à des clients et non à des informaticiens qui passent leurs journées sur le site. JM

par Docliberal

Ne fonctionne simplement pas , je dois systématiquement aller sur le site internet pour faire des virements par exemple…pour du prof c’est très embêtant . Je ne pense pas que cela soit dû aux créateurs de MesComptesProCCF mais à CCF !! Ils sont les seuls responsables

par Féfé Du 83

Votre application n’est pas au niveau de l’ancienne de HSBC
Il n’y a aucun numéro de compte affiché
Il est impossible de savoir quelle numéro de carte bleue à procéder au paiement et pour faire des virements sur un smartphone c’est d’une complexité entre autre !
J’espère que vous allez modifier cela car cela me pousserai à changer de banque
Cordialement

par PsyHN

Absolument nul !
En attente de fonctionnement depuis plus de deux mois !
PC

par 💖💖💖💜💜💜❤️❤️❤️

Application plus que médiocre, on arrive même pas constaté, les messages envoyés…

par Philippe 13011 16

Vite changer de banque c est vraiment une arnaque que de vendre en catastrophe et laisser les clients dans fidèles dans les mains de n importe qui

par Sabdragui83

Impossible de retrouver les relevés de compte, pas du tout intuitif

par Ricskaf

Dépêchez vous à améliorer l’aspect et le fonctionnement des applis pro et perso!!! C’est inadmissible d’avoir de nos jours des telles applications proposées en 2024! On a l’impression qu’on a fait un saut 15 ans en arrière. Ça ne donne pas envie de rester au CCF.

par Myosis6

Une application beaucoup moins bien conçue que ne l’était celle d’HSBC.

par Vlinc

Sur lappli perso j’ ai accès à des comptes en procuration …. Pourquoi pas faire un lien pro .