ma MSA & moi Avis

ma MSA & moi Avis

Publié par on 2024-09-24

🏷️ À propos: Gratuite et sécurisée, l’application « ma MSA & moi » regroupe plusieurs services de Mon espace privé pour faciliter vos démarches vis-à-vis de la MSA. Connectez-vous avec vos identifiants MSA pour accéder à vos paiements, télécharger vos attestations et décomptes santé et envoyer un message à votre MSA depuis votre smartphone.


       


Expérience client globale 😎


🙄💅🫥 Neutre
37.5%

😎👌🔥 Positif
34.9%

👿🤬😠 Négatif
27.6%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 159 revues de logiciels combinées.



Lire 32 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.6 out of 5

Jamais vu à quoi cette application ressemble !!

2022-05-26

Je n'ai jamais pu voir à quoi ressemble maMSAmoi étant donné que cela fait 3 mois que je réclame un mot de passe !! Lors de ma
première connexion je me créer donc un compte mais apparemment il y a déjà un compte existant avec mon numero de sécu. Par conséquent, je fais mot de passe oublié pour avoir un mot de passe et là on le dit que l'on peut pas me l'envoyer par mail et qu'ils vont donc me l'envoyer par courrier. Cela fait 3 mois que j'attend ce courrier et j'ai refait l'opération au moins 5 fois.

Elle a été testée cette application ???

2022-06-27

J'ai changé de numéro de téléphone mobile dernièrement.
Quand je fais le changement dans l'application, elle me demande de valider mon changement en saisissant un code de confirmation envoyé par SMS...sur mon ancien numéro...?
En tout cas, pas envoyé sur mon nouveau numéro...car malgré plusieurs essais...je ne reçois aucun SMS...
Désopilant, non ?
Du coup, je ne peux rien faire...

Appli nulle

2022-07-28

Une application assez inutile au final. Je suis étonné des avis positifs ! Affichage en mode portrait seulement, clavier qwerty (format anglais), informations manquantes par rapport au site MSA, bref autant se connecter directement sur le site, on gagne du temps. Je désinstalle.

L’application en sert a rien

2022-08-29

maMSAmoi ne sert à rien !
Par email je reçois un mail comme quoi j’ai reçu un courrier je vais sur maMSAmoi on me dit qu’il y a rien et quand je vais directement me connecter par internet sa me trouve tout, les notifications il n’y en a pas, il y a la moitié des affaires enregistrés dessus, il y a pas toute les fonctionnalités comme sur le site officiel là on peux presque rien voir ou sa fonctionne pas !
Autant aller sur le site ça va plus vite et on rate pas les documents demandés !

Application qui sert à rien

2022-09-30

Je viens de regarder les avis des gens, je suis étonnée…
maMSAmoi n’a pas d’utilité à par voir les paiements. On ne peux pas voir le detail ni accéder au message..! 👎🏻
Mieux vaut aller sur le site internet dans ce cas!

Nul

2022-10-31

Impossible d’accéder à mon compte, la page reste bloquée sur mes coordonnées !
Faites quelque chose, pour transmettre les documents importants quand on n’a pas d’autres possibilités que de passer par maMSAmoi, c’est vraiment honteux de ne pas faire le nécessaire pour réparer le problème

Appli à la hauteur de la MSA

2022-12-02

Je n’ai jamais vu une application aussi nulle que celle-ci…toujours à être obligé de se connecter sur le site donc inutile…
De plus cela fait quelques mois que je n’arrive plus à me connecter (la page charge sans m’y amener réellement)
Faites quelques choses pour une fois !!

Ne marche plus sur mon iPhone 11 Pro

2023-01-02

… depuis 2 versions, je reste bloqué
Sur 3 petites billes qui tournent et l inscription mes coordonnées en haut …

Bof

2023-02-03

Rien à voir avec le site tellement peu de chose sur maMSAmoi qu’elle ne sert à rien !!

Bon début mais l’application beaucoup de fonctionnalités !

2023-03-07

maMSAmoi manque beaucoup de fonctionnalités, on est obligé de retourner systématiquement sur le site internet, c’est dommage et agaçant ! inspirer vous d’Amélie en incluant plus d’options.

Connexion pas pratique

2023-04-05

Il semble qu'il manque la possibilité de se connecter via France connect. Ça serait pas mal d'ajouter cette possibilité

Bien conçue

2023-05-07

Manque la possibilité de lire ses courriers et éventuellement de pouvoir y répondre.

Cordialement

Sauvegarder le mot de passe

2023-06-07

La nouvelle interface est bien par rapport à l’ancienne, mais pouvez-vous remettre l’enregistrement de mot de passe comme avant ?

Bien mais

2023-07-09

Manque la possibilité de lire ses courriers et éventuellement de pouvoir y répondre.

Cordialement.

Wow

2023-08-09

La mise à jour rend l'application vraiment plus agréable à utiliser : interface claire, fluide et efficace !!! Bravo

Super nouvelle application

2023-09-10

Application très utile et mise à jour régulièrement ! Design sympa et agréable

Carte européenne maladie

2023-10-12

Bien vu la possibilité de récupérer sa carte européenne maladie… juste avant les vacances
Bravo

Réponse rapide

2023-11-12

On peut faire la mise à jour
Merci pour la rapidité de réponse

Application fluide et intuitive

2023-12-14

Cette mise à jour est bienvenue. La navigation est bien fluide et permet d'accéder rapidement aux informations désirées. J’espère que de nouvelles fonctionnalités viendront rapidement enrichir maMSAmoi. La connexion via empreinte serait très pratique et pourquoi pas des informations nous permettant de trouver les agences à proximité... en tout cas le développeur a bien travaillé!! 😉

Super application

2024-01-14

Bonne application avec mises à jour régulières.

Application limitée & décevante - digitalisation ratée

2024-12-16

La MSA enregistre un retard d'1 mois dans le traitement des demandes.

L'application et le site internet sont obsolètes et devraient s'inspirer d'Amélie.

Aucune possibilité de chatter avec un conseiller via l'application directement.

Pas de possibilité de voir via l'application ses informations personnelles (RIB, médecin traitant).

Aucune "timeline" de prise en charge n'existe concernant les demandes ce qui oblige l'assuré à appeler plusieurs fois la MSA pour savoir où en est le traitement.

La MSA est totalement dépassée et n'a pas réussi sa digitalisation.

Aucune adresse e-mail pour faire des recommandations d'améliorations.

Concept/application/site internet à revoir.

Beaucoup de regret de ne plus avoir amélie.

Inutile

2024-12-16

Impossible de créer un compte via l'application ne servant à rien!Il faut la version web pour envoyer des documents ou recevoir des mails(quand celle ci n'est pas en maintenance)..De plus tout est fait pour ne pas vous payer(arrêt de travail ou prime d'activité)...

Très incomplet

2024-12-16

Manque beaucoup trop de fonctionnalités par rapport au site Internet (comme notamment l’envoie de documents, messagerie...) Dommage!!!

Carte européenne

2024-12-16

Il manque la possibilité de demander la carte européenne d assurance Maladie quand on part en voyage. Dommage
Un peu limitée

Bof

2024-12-16

Il manque énormément de chose par rapport au site, on ne peut quasiment rien faire sur l application. Je ne vois pas vraiment l utilité pour le moment, et à chaque fois je retourne sur le site

Manque plusieurs services

2024-12-16

Merci d’améliorer un peut maMSAmoi comme rajouter d’autres services comme courrier ou contact, depuis la création on a eu aucune mise à jour.
Vous pouvez prendre exemple sur maMSAmoi Améli de la sécu

Presque parfait

2024-12-16

Design super, mais dommage pas de messagerie sécurisée ou de moyen de contacter sa MSA via l'application
La possibilité d'utiliser le Touch ID pour se connecter serait parfait !

Presque parfait !

2024-12-16

maMSAmoi serait quasiment parfaite si l’accès aux documents personnels était ouvert.
Est-ce une option en cours de construction?

Format

2024-12-16

Application bien faite, intéressante et facile d'usage. Si elle était utilisable en format paysage comme presque toutes les applications elle serait excellente. Merci beaucoup.

Enfin la V2 !

2024-12-16

Nous l'attendions depuis longtemps et la voilà !
Bravo à la MSA et aux développeurs pour cette nouvelle mouture qui proposent des fonctionnalités intéressantes et bien conçues.
J'apprécie particulièrement le fait de ne pas avoir à ressaisir son mot de passe !

Ca fait plaisir

2024-12-16

Le changement de look est bienvenue. C'est propre, chatoyant et agréable à utiliser. Cool.

Simple

2024-12-16

Application simple d'utilisation et efficace. Rubriques claires.



Est ma MSA moi Sûr? 🤗🙏


Oui. ma MSA & moi est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 159 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour ma MSA moi Est 55.8/100.


Est ma MSA moi Légitime? 💯


Oui. ma MSA & moi est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 159 ma MSA & moi avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour ma MSA moi Est 100/100..


Est ma MSA & moi ne fonctionne pas? 🚨


ma MSA & moi fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec ma MSA & moi ? Poster un avis




Caractéristiques

L’application vous permet de télécharger directement sur votre smartphone une attestation de droits maladie pour vous-même et les personnes de votre foyer (enfant, ayant droit).

Vous pouvez demander une Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) pour vous ou les personnes de votre foyer (enfant, ayant droit) et retrouver vos cartes en version dématérialisée.

Les identifiants de connexion de l’application sont les mêmes que ceux que vous utilisez habituellement pour vous connecter à Mon espace privé sur le site de votre MSA.

Vous pouvez télécharger directement vos décomptes santé (remboursement maladie, indemnités journalières et rente AT) sur votre smartphone.

Pour accéder aux services, vous devez être salarié, exploitant, retraité ou ayant droit relevant du régime agricole, et être déjà inscrit à Mon espace privé.

Connectez-vous avec vos identifiants MSA pour accéder à vos paiements, télécharger vos attestations et décomptes santé et envoyer un message à votre MSA depuis votre smartphone.

Vous pouvez prendre en photo les pages de votre document ou aller chercher un document dans la galerie de votre smartphone.

Vous pouvez écrire à votre MSA via une messagerie sécurisée, consulter les réponses et accéder à l’historique des échanges.

Vous pouvez transmettre un document à votre MSA depuis votre smartphone.

Pour mieux vous accompagner, de nouveaux services viendront régulièrement enrichir l’application «ma MSA & moi ».

Gratuite et sécurisée, l’application « ma MSA & moi » regroupe plusieurs services de Mon espace privé pour faciliter vos démarches vis-à-vis de la MSA.