EDF & MOI ne fonctionne plus

Je n arrivé pas à télécharger mes factures

Bonjour, Depuis 3 semaines, je ne peux plus consulter mes consommations EDF. En 2020 et 2021, tout fonctionnait très bien . Cordialement

J'arrive pas à télécharger ma facture

Impossible de consulter les factures sur l’appli . Impossible d’éditer une attestation de domicile

Depuis plusieurs semaines , aucune mise à jour correcte quotidiennement. Les histogrammes sont faux….le mois de mars est donné deux fois , le mois de mai est mars bref grosse confusion dans votre logiciel, merci d informer votre programmeur de revoir sa copie , et de tester surtout avant la mise en service.. Dommage car l an dernier (2021) c était la meilleure application.. Cordialement

Bonjour. L’application ne se mets plus à jour depuis 3 semaines. Impossible de suivre la consommation journalière. Afin de la mettre à jour il me faut supprimer l’application puis la réinstaller TOUS LES JOURS ! je vais finir pas laisser tomber.

l’actu au jour le jour ne fonctionne pas correctement retard des jours , jours manquant !!

Bonjour, L'appli ne fonctionne pas depuis quasi 1 mois, elle s'ouvre mais quand je clique pour voir où en est ma conso du mois sur le graphique, tout se ferme. J ai beau installer et de s'installer l'appli, ça continue.

Bonjour, depuis quelques jours, j'ai ce message lorsque je souhaite me connecter : "Impossible de vous connecter. Malheureusement, votre configuration actuelle ne vous permet pas d'utiliser l'application EDF et MOI. Pour poursuivre votre connexion, un navigateur doit être installé sur votre mobile ou votre tablette." Mon smartphone est un Honor 6x sous Android 7 et mes autres applications fonctionnent. J'ai tenter de désinstaller et réinstaller l'application sans plus de résultat. Merci de m'indiquer ce qui ne fonctionne pas. Cordialement. Rémy LEDOLLEY

Mon application ne fonctionne plus il est indiqué : "impossible de vous connecter malheureusement votre configuration actuelle ne vous permet pas de naviguer dans de bonnes conditions. pour poursuivre votre connection, les cookies doivent être autorisés dans les paramètres de votre navigateur". Mais j'ai pourtant autorisé les cookies sur l'application... je suis sur iPhone 7+

Bonjour mon application bug depuis le 19/04/22 elle ne me donne plus m'a consommation journalière

Impossible de me connecter à l'application EDF & MOI. LES CODES DE VÉRIFICATION RECU PAR MAIL SON INVALIDES.

Edf et moi me demande de mettre à jour., sauf que mon téléphone n'a pas google play car problème entre Chine et état Unis (haiwei) Je réinstallé donc l'application et on me demande toujours à l'ouverture une mise à jour. Donc impossible.

Bonjour voilà plusieurs semaines que l'application ne fonctionne plus. Le message service indisponible réessayer plus tard s'affiche.

Bonjour, Je n'ai plus accès à l'application EDF et moi depuis 2 jours. De plus, la consommation au jour le jour ne m'indiquait plus que le montant ou les Kwh utilisés pour la journée. Plus de 📊 ! Est normal, ou suis-je la seule dans ce cas ? Y a t'il eu un incident ? Merci beaucoup pour votre aide

Je ne peux plus me connecter, et quand je saisi mon mail je ne reçois jamais le code d'activation !

Bonjour, Mon appli sur smartphone concernant la consommation au jour le jour n'indique plus la consommation depuis le samedi 26 mars Est-ce un incident de votre part ou sinon que dois-je faire ? Cordialement