Contacter Mes Comptes directement pour l'assistance

par Michel256

Une application très basique, un accès navigateur reste nécessaire pour certaines opérations.
Mais le gros souci ce sont les problèmes techniques de connexion (un problème technique est survenu veuillez essayer ultérieurement). Cela arrive à des moments sans aucun préavis. Parfois sans conséquences mais quelques fois cela bloque tous les accès à l'espace gestion depuis internet (plusieurs saisies erronées!!!!! alors que la saisie est bonne mais le problème technique la compte comme tentative erronée). Seul moyen de débloquer est d'aller voir un conseiller à l'agence. Encore faut il que l'agence soit ouverte et un conseiller disponible pour vous accueillir.
Résultat toute l'économie de temps promise vous la perdez avec un seul passage à l'agence. Et cela devient traumatisant à tel point que j'évite de me connecter à l'application les jours de fermeture de l'agence de peur d'être bloqué totalement si l'application le décide pour me protéger!!!!!.
Si je pouvais je me débarrasserais de cette appli mais elle est rendue obligatoire pour authentifier les achats. Vivement le progrès qui en prétextant la sécurité nous prive de l'utilisation de nos comptes bancaires pour des problèmes techniques.
Je songe sérieusement à changer de banque... juste pour avoir une appli qui fonctionne

par Andoigi

L interface est illisible pour moi

par Alann Fw Alann.

Ce serait bien que vous améliorer le faite qu’on peut remonter les trois ou quatre derniers mois de trimestre sur le relevé car chez les concurrents on peut le faire ce serait bien aussi d’avoir la technologie NFC par exemple je m’explique si il y a une personne qui a un Telephone NFC avec l’application de la banque car déjà c’est l’avenir et que moi aussi j’ai un portable NFC qu’on puisse te transférer de l’argent juste de comte à comte via à l’application en passant votre portable avec son portable bien sûr avec l’empreinte reconnaissance faciale pour accepter le transfert via à l’application de banque à banque ce serait bien au lieu de passer par des comptes on doit rentrer le numéro de compte alors que ça fait perdre du temps On est au XXIe siècle c’est bidon encore de faire ça aujourd’hui alors qu’aujourd’hui on peut recharger le passe Navigo sur le téléphone c’est une personne qui me doit de l’argent et qu’il puisse poser sa carte bleue au-dessus de mon téléphone bien sûr toujours avec une sécurité de l’empreinte et une deuxième sécurité de la banque pour qu’il puisse me transférer l’argent direct La technologie c’est du temps mais le temps c’est de l’argent