J’ai été très déçue par l’organisation de UrbanOutfitters. Tout au long de mes achats, je n’ai eu aucuns soucis à les transférer dans mon panier et à les payer. On m’a prévenue que le colis n’arriverait qu’à partir de 5jours, j’ai attendue et je n’ai toujours rien reçue. Je suis bien entendue aller voir sur les historiques de mes commandes, et je n’avais aucune informations d’où ce situait mon colis,ni de numéro de suivi, juste « expédié ». Alors après 8jours d’attente, je décide de contacter l’aides au clients par mail. J’y aprend que mon colis a été réexpédier dans les stocks du magasin. Je n’ai eu aucune informations durant ces 8jours mais je devais quand même envoyé un mail pour qu’on puisse me le renvoyer. Je me suis donc expliquer sur le fait que j’étais très déçue au près de l’aide clientèle, mais aucune réponse sur le sujet ni excuses. J’espère que ce message ne sera pas inutile et que s’il ne fait pas réagir les organisateurs de UrbanOutfitters, qu’au moins quelques particuliers puissent etres avertis.