iGenerali Avis

Ca fait deux semaine que j'attends mon code et toujours rien :(

L’app ne reconnaît même pas mon mot de passe alors qu’il est identique à celui de l’app Mon Generali. Résultat : je n’ai toujours pas accès à la visualisation de mon épargne depuis 1 an.

C'est très bien de concevoir une application permettant d'assurer un suivi un temps réel mais comme Générali met 3 mois pour régulariser l'enregistrement des chèques encaissés cela ne sert pas à grand chose. En outre, l'application plante lorsque l'on veut sauvegarder le chargé de clientèle. Sauf erreur Impossible de récupérer le formulaire pour opérer un versement. J'ignore le délai administratif pour récupérer les fonds. En tout état de cause on est loin de pouvoir procéder à un virement via l'appli.
La date d'enregistrement des versements en jour de valeur n'est pas suffisamment claire et explicite.

- impossible de mémoriser son identifiant et son mot de passe
- impossible de changer son mot de passe (comme sur iGenerali Web d’ailleurs)
- aucun lien actionnable sur les UC comme il y a dans iGenerali web
- pas de résultat UC par UC (comme sur le web)
- historique : ça tourne dans le vide! Il faut sortir iGenerali qui est gelée Et ne réponds plus!

Ne reconnaît pas les identifiants communiqués par Generali. Solde non disponible du coup. Pourquoi faire deux applications quand une seule suffirait ?? Vous mettez à jour quand ???

Intégration à l’app Generali qui semble mieux suivi faciliterait peut être les choses ?

Je peux me connecter sur le site internet mais via iGenerali impossible...!!! Vraiment décevant !

J'utilisais souvent la version précédente, bien que très pauvre en fonctionnalités. Elle était facile à lancer et fournissait l'info de base - où en êtes vous avec vos UC.
La nouvelle version est incapable de mémoriser votre identifiant et l'info sur les perfs de vos fonds sont erronées ou, en tout cas, différente de celle affichée sur leur site web.
Peut-être, faut-il tester avant de déployer sur des appareils de ces malheureux client.

Appli inutile... l’identifiant ne marche pas impossible de se connecter, ou est l’intérêt de crée 2 appli Generali ? Surtout si l’une ne marche pas... ridicule

Impossible de se connecter alors que le mot de passe et l’identifiant son valide
Vraiment nul

Appli insupportable, toujours en dysfonctionnement.

Impossible de se connecter !

Je n’arrive pas à me connecter.

Je met 3 étoile pour la nouvelle interface même si elle n’est toujours pas adaptée pour l’iPhone X. Par contre toujours pas de réinitialisation de mot de passe en 2018?! Les gars encore un effort.

Bonjour,

Afin de vous répondre mais ne disposant pas de vos coordonnées, sachez que vous pouvez nous écrire grâce à l'assistance de l'application cette application (accessible via l'AppStore). Nous pourrons ainsi vous répondre de façon personnalisée et vous permettre d'accéder à l'application.

Cordialement

L'équipe Gener@li Epargne

Super pour la consultation et le système d'alerte (hausse ou baisse). Versement facilité depuis la dernière version. Ne manque plus que la possibilité de faire des arbitrages.

Je suis riche. J'y peux rien, c'est comme ca. Et bien suivre en temps réel mes placements et connaitre mon historique, ca me rassure. Et j'ai les moyens de décider de mes arbitrages. Ou que je soit. A Paris ou à Londres. A NY ou à Tokyo. C'est comme ca.

Rien à dire, cela suffit largement pour consulter mes comptes épargne!

Ne marche absolument pas. Bidon de chez bidon avec un effet d'annonce surpuissant sur le net et un résultat maxi flasque. "Magnez-vous" de réparer iGenerali en panne.
Bise de Richisseman qui lui, marche très fort! ;) en attendant...

Très sympa cette nouvelle version, Generali vous rajeunissez !

J'ai personnelement un contrat d' assurance vie des plus classique chez Generali et il n'est pas consultable...excel+phi! A quand une évolution et un courrier au client concernés!!! ==> le pire c'est le manque d' information sur les evolutions en cours. A croire que le but était de poster iGenerali ..pas pour que le client soit satisfait

La traduction n’est pas aboutie, il y a encore des mots en anglais ! L’option pour prendre contact avec son conseiller ne fonctionne pas ! iGenerali né retient pas les identifiants malgré le couchage de l’option !
Je m’arrête là, peut-être aurais-je dû lister les choses qui fonctionnent pour gagner du temps.
Allez svp, vous devez faire mieux pour vos clients.