iGenerali ne fonctionne pas? problème ou bug?

iGenerali ne fonctionne plus

Publié par Generali France

iGenerali permet de suivre en temps réel l’évolution son épargne. Elle est
accessible aux clients détenteurs d’un des contrats d’assurance vie
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Problèmes courants de l'application iGenerali et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application iGenerali sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application iGenerali.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions iGenerali iPhone

iGenerali iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application iGenerali iOS
iGenerali sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application iGenerali Android

iGenerali a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur iGenerali
iGenerali a un écran noir

Problèmes et solutions iGenerali iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone iGenerali :

iGenerali iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application iGenerali iOS
iGenerali sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application iGenerali qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application iGenerali ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application iGenerali sur iPhone :

Le redémarrage de l'application iGenerali permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application iGenerali sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application iGenerali.
3. Faites glisser l'application iGenerali vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application iGenerali vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez iGenerali. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application iGenerali pour iPhone :
La désinstallation de iGenerali de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application iGenerali. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller iGenerali sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client iGenerali ou visitez la page de contact iGenerali pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone iGenerali incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application iGenerali pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc iGenerali (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS iGenerali Here →

Problèmes et solutions de l'application iGenerali Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec iGenerali sur Android ?

iGenerali a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur iGenerali
iGenerali a un écran noir

Comment réparer l'application iGenerali ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application iGenerali se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application iGenerali :

Forcer l'arrêt de l'application iGenerali
Si iGenerali ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application iGenerali.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que iGenerali est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application iGenerali et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application iGenerali :
La suppression des données de l'application iGenerali restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application iGenerali dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application iGenerali.

Comment réparer iGenerali incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet iGenerali sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application iGenerali. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec iGenerali. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application iGenerali et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application iGenerali et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application iGenerali.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc iGenerali sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android iGenerali Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Generali France, les développeurs de iGenerali.

48.48% Correspondance des contacts

Developer: Generali Investments TFI SA

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de iGenerali

52.63% Correspondance des contacts

Developer: PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia

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Elle est accessible aux clients détenteurs d’un des contrats d’assurance vie Generali Vie. - Performance des fonds financiers : depuis le début de l’année, sur 1 an glissant, sur 3 ans glissants. cette application permet de suivre en temps réel l’évolution son épargne. Vous ne disposez pas de vos codes d’accès client ?