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à jour vos batteries Anker, vos dispositifs de stockage d’énergie en
extérieur, vos systèmes photovoltaïques et autres dispositifs pour une
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n’importe où
Réglez facilement la puissance de sortie de chaque appareil et
contrôlez l’appareil à distance.
Anker Service client 💢
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Anker Solix SOLARBANK
par Fred33420
Rien ne fonctionne malgré un câblage conforme à la notice. Le MI80 clignote constamment en rouge et la batterie en veille. Décevant. Bon maintenant va falloir batailler avec le SAV d’Anker. C’est pas gagné
Peut mieux faire
par Tromboule
Un groupe des diverses installations serait la bienvenue, afin d’avoir une vue globale sur le cumul de charge ou de décharge, de piloter en même temps les plans de déchargement etc. C’est vraiment dommage de limiter les groupes à deux batteries.
Fonctionne pas toujours bien problème, compatibilité iPhone 13
par Mage790
Lorsque l’application fonctionne correctement, tout est OK on peut régler exactement ce qu’on veut et c’est très bien pourtant alors que la connexion wi-fi est bonne et que les paramètres sont bons. Elle envoie de façon aléatoire une puissance bizarre dans la maison et une puissance bizarre dans la batterie alors que c’est pas du tout ce qu’on lui a demandé ? De plus il faut que je me serve de mon ancien iPad car à partir de l’iPhone 13 plus rien n’est compatible avec cette application. C’est une catastrophe mais sur les développeurs, que faites-vous nous sommes rendus déjà à l’iPhone X et mon vieux iPhone 13 ne marche déjà pas !
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Anker?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Anker à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Anker et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Anker.
