Mon AXA Assurance ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2025-03-26 par AXA France

J'ai rencontré un problème ou bug avec Mon AXA Assurance

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

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⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

37.5%

Connexion

25.0%

Écran

25.0%

Compte

12.5%

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Problèmes courants de l'application Mon AXA Assurance et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Mon AXA Assurance, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Mon AXA Assurance
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Mon AXA Assurance » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Mon AXA Assurance :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Mon AXA Assurance » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Mon AXA Assurance.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Mon AXA Assurance » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Mon AXA Assurance » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Mon AXA Assurance

Courriel de contact: service.qosapp@axa.fr

Mar 17, 2025, 08:19 AM
un utilisateur de Quédillac, France a signalé des problèmes avec Mon AXA Assurance : Ne fonctionne pas
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