MyAXA CH ne fonctionne pas? problème ou bug?

MyAXA CH ne fonctionne plus

Publié par AXA Winterthur on 2023-08-16

Votre carte d’assurance numérique et assistant en cas de sinistre : appelez
AXA en cas d'urgence, transmettez votre position GPS et obtenez de l'aide via le
service d'assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24. L'application
permet également l'accès à tous les contrats, documents, les conseillers
personnels et les déclarations de sinistre véhicules, voyages, la
responsabilité civile, la protection juridique.

J'ai rencontré un problème ou bug avec MyAXA CH

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 10

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock

Problèmes les plus signalés

Ne fonctionne pas

80.0%

Crash

20.0%

Problèmes signalés: 0 Commentaires

No reports yet! Be the first to report an issue.

Vous avez un problème avec MyAXA CH? Signaler un problème

Laissez un commentaire:

Problèmes courants de l'application MyAXA CH et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MyAXA CH sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MyAXA CH.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MyAXA CH iPhone

MyAXA CH iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MyAXA CH iOS
MyAXA CH sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MyAXA CH Android

MyAXA CH a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MyAXA CH
MyAXA CH a un écran noir

Problèmes et solutions MyAXA CH iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MyAXA CH :

MyAXA CH iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MyAXA CH iOS
MyAXA CH sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MyAXA CH qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MyAXA CH ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MyAXA CH sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MyAXA CH permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MyAXA CH sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MyAXA CH.
3. Faites glisser l'application MyAXA CH vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MyAXA CH vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MyAXA CH. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MyAXA CH pour iPhone :
La désinstallation de MyAXA CH de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MyAXA CH. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MyAXA CH sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MyAXA CH ou visitez la page de contact MyAXA CH pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MyAXA CH incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MyAXA CH pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MyAXA CH (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MyAXA CH Here →

Problèmes et solutions de l'application MyAXA CH Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MyAXA CH sur Android ?

MyAXA CH a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MyAXA CH
MyAXA CH a un écran noir

Comment réparer l'application MyAXA CH ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MyAXA CH se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MyAXA CH :

Forcer l'arrêt de l'application MyAXA CH
Si MyAXA CH ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MyAXA CH.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MyAXA CH est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MyAXA CH et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MyAXA CH :
La suppression des données de l'application MyAXA CH restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MyAXA CH dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MyAXA CH.

Comment réparer MyAXA CH incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MyAXA CH sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MyAXA CH. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MyAXA CH. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MyAXA CH et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MyAXA CH et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MyAXA CH.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MyAXA CH sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MyAXA CH Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AXA Winterthur, les développeurs de MyAXA CH.

75% Correspondance des contacts

Developer: AXA Singapore

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de MyAXA CH

66.67% Correspondance des contacts

Developer: AXA Gulf

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de AXA Gulf

About this app

L'application permet également l'accès à tous les contrats, documents, les conseillers personnels et les déclarations de sinistre véhicules, voyages, la responsabilité civile, la protection juridique ou à la santé. MyAXACH permet un accès optimal pour les clients particuliers ou les assurés d'une caisse de pension... et vous n'oublierez plus votre mot de passe myAXA. MyAXA s’adresse exclusivement aux particuliers en Suisse. Restez simplement connecté en toute sécurité !