Contacter Mon AXA Assurance directement pour l'assistance
Nom de la société: AXA France
À propos: Avec l’appli Mon AXA, tous vos contrats d’assurance sont accessibles à tout
moment et n’importe où !
- Visualisez vos contrats en un coup d’œil
Consultez et gérez tous vos contrats dès l’écran d’accueil de votre
application : auto, habitation, santé, épargne, prévoyance..
Mon AXA Assurance Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of AXA France
E-mail vérifié
Courriel de contact: service.qosapp@axa.fr
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bof de bout en bout
par M-a-t-o-u
Appli plutôt fonctionnelle, mais avec une interface bof, très 2015 et pas 2024.
Cela dit c’est Axa le souci principale, avec sa relation client médiocre, ses relations capitalistes douteuses, et qui va jusqu’à créer des concours bidons pour faire installer cette application tout juste au niveau.
A l’époque je me suis assuré chez Axa au pif. Aujourd’hui, en tant qu’ancien client, et usant de mon pouvoir démocratique (que vous n’êtes pas obligé de croire parce qu’on ne se connaît pas), à Axa et à son appli je dis bof.
Pas de messagerie direct
par Best77
Je ne comprends pas, on a une application et quand on reçoit un message de la part de notre assureur, il faut aller sur l’espace client et quand on va sur l’espace client et ben le mot de passe ou identifiant bizarrement c’est pas le bon. donc au final je ne lis même pas mes messages, on devrait pouvoir avoir ses messages dans l’application où on peut lire pourquoi chercher compliqué quand on a simplifier la chose avec une application.
Application presque indispensable
par Monastonmartin
Je trouve à titre perso. que c’est une une application qui fait très bien son boulot, dès lors qu’il s’agisse de contrôler l’état de ses contrats en temps réel; mais en contrepartie, je la trouve non dénuée de défauts; par exemple, dès lors qu’il faut envoyer des justificatifs concernant des devis médicaux pour des futurs interventions; pour prendre les documents en photos, on ne peut pas contrôler ce que l’on a pris en photos, ni voir certains détails concernant les différentes assurances; a améliorer, je la recommande tout de même, car elle est presque parfaite
Vous avez un problème avec Mon AXA Assurance? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Mon AXA Assurance?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Mon AXA Assurance à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Mon AXA Assurance et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Mon AXA Assurance.
