Nom de la société: Electrolux
À propos: Où que vous soyez, contrôlez vos appareils connectés Electrolux pour un plus
grand confort dans votre maison.
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par Loïc64
Quand je vois qu’Electrolux est censé être une des plus grandes marques d’aspirateur du marché, quand je vois le prix de leur aspirateur robot aux alentours des 1000 € pour faire de la simple aspiration (pour ce prix là c’est la concurrence vous avez un aspirateur aspirateur serpillière voir un aspirateur aspirateur aspirateur qui se vide tout seul), je me dis que je suis au moins en attente d’une bonne application de gestion de mon aspirateur robot. Mais force est de constater à l’usage, que l’application Electrolux est bien en dessous de mes attentes, elle a 10 ans de retard et quand je vois les applications des marques concurrentes sans aller forcément chez des constructeurs Premium, Electrolux aurait de quoi s’inspirer pour faire évoluer la sienne. J’en profite aussi pour dire qu’il est dommage qu’Electrolux fasse payer les composants aussi chers, le pack de batteries de remplacement qui n’a tenu que deux ans est au prix d’un aspirateur autonome chez la concurrence et je ne parle même pas des filtres et autres accessoires consommables. En résumé, non seulement l’application n’est pas la hauteur mais l’ensemble ne l’est pas non plus et ce qui est fort dommage surtout au vu des prix pratiqués par l’ensemble des produits Electrolux. de quoi bien regretter mon achat sur tous les points.
par James_West
Les anciennes versions de l’application, bien que perfectibles, permettaient de faire pas mal de choses au niveau de la gestion et programmation du four. Les dernières versions sont totalement inutiles. L’ergonomie est déplorable : avez vous essayé de l’utiliser avant de mettre en ligne ???
Par exemple la gestion des favoris est catastrophique, une fois le favoris créé il n’est plus possible de le modifier.
A part la cuisson de la pizza les recettes assistées ont disparues.
C’est très dommage car vos fours connectés ont un bon potentiel pour une utilisation via un smartphone. Il ne vous reste plus qu’à développer une app digne de ce nom.
L’aspect ’connecté’ du four fait partie de vos arguments de vente mais la promesse n’est pas au rendez-vous.
par Romain Marca
J’ai acheté un purificateur d’air Electrolux well A5 qui a l’air de bien fonctionner. Malheureusement, il m’est impossible de le connecter à l’application. En effet tout semble se passer. Normalement mon wi-fi est bien compatible mais il n’y a aucune communication entre l’appareil et mon téléphone. J’ai remarqué que plusieurs personnes avaient les mêmes problèmes. Malheureusement, le service client est injoignable à moins d’avoir le temps d’attendre très longtemps afin que l’on nous décroche et je n’ai trouvé aucune solution sur Internet.
Bref, je ne recommande pas ce purificateur, si comme moi vous souhaitez utiliser l’application.