A FUIR
Je suis tombé dans le piège comme beaucoup de personnes.
J’ai loué un véhicule chez Booking, arrivé au guichet de Ok Mobility à la Grande Canarie, on me dit que ma carte bancaire n’est pas utilisable chez eux pour le dépôt de garantie, carte à mon nom et approvisionnée, à noter que je l’ai déjà utilisée en Espagne sans souci. Coincé à l’aéroport et un loueur qui attend pour donner les clés de l’appartement à plusieurs kilomètres, il reste à relouer un véhicule et perdre ce que l’on a déjà payé, pire l’assurance contractée en louant le véhicule n’est pas valable chez eux. Donc on reloue un véhicule avec leur assurance.
Il faut comprendre qu’en louant chez Booking ou autres, Ok Mobility ne perçoit qu’une petite commission, la société a intérêt à ce que vous louez chez eux directement sans intermédiaire d’où ce mécanisme.
Au retour, j’ai contacté le service client de Ok Mobility qui ne répond pas aux questions et qui fait semblant de ne pas comprendre. J’aurais dû lire les avis ce qui aurait évité ces problèmes.
Donc fuyez cette société qui a un mécanisme est bien au point.