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j'ai signalé mon désabonnement forte de constater que vous m'avez prélevé le 8 août et le 10 août au total 20 euros si un remboursement ne s'effectue pas , je porte plainte et vous signale à la direction générale de la consommation; ces méthodes d'arnaques sont inadmissible ;

J’ajoute ma colère à celles des autres personnes de ce site : j’ai reçu le colis de juillet, j’ai choisi 2 vêtements seulement, j’ai accepté que vous préleviez leur montant sur ma CB, j’ai retourné le reste, mais… Surprise !! Une semaine plus tard c’est la totalité de la commande que vous me prélevez. Cest la panique. Alors que vous avez reçu les vêtements non pris en retour! Vous venez de me voler !?. Comment vous contactez ? Comment puis je me faire rembourser ? Est-ce aussi un accord avec ma banque ? Parce que je n’ai jamais autorisé le montant que vous avez prélevé ! comment pouvez vous faire cela ? Faut il que nous nous réunissions tous pour vous emmener sur une attaque juridique de grande ampleur ? Que je suis déçue parce que j’aime tellement votre idée de Lookiero et ça fonctionnait si bien jusqu’à présent… oui quelle déception.

J'ai renvoyé la totalité de ma commande le jour d'après la réception de la box. Vous m'avez prélevé la totalité de la commande soit : 164,76 euros ! C'est inadmissible vraiment !!! J'exige le remboursement immédiat de cette somme le plus rapidement possible !

J'ai renvoyé la totalité de la box , reçu l'avis chronpost que vous avez réceptionné et fait le chekout en disant que je ne garde rien!!! Vous m'avez prélevé de la totalité... j'ai déjà demandé un remboursement aucune réponse de votre part! C'est inadmissible vraiment !!! Je demande encore un remboursement de la totalité et mm envie de demandé des intérêts c'est honteux !!! Je ne vous salut pas..

je vous demande le remboursement total que vous m;avez prélevé en début du mois alors que je vous ai envoyé la totalité du colis car je n'en voulais pas car rien ne me plaiser . si d'ici la fin de semaine je ne suis pas remboursée je ferais appelle à qui le droit

J'ai réceptionné mon colis ouvert et il 'y avait que 3 articles au lieu de 5 comment faire , merci de me contacter rapidement

Bonjour J'ai retourné ma box entièrement elle a été enregistrée en retour le 22\03\2022 Pourtant ce jour vs avez débité ma CB du montant de celle ci! C'est inadmissible je vous en demande le remboursement ds les meilleurs délais et je stoppe mon abonnement vous ne tenez pas compte du profil de la cliente! Je ne ferais de pubs!

impossible d acceder au checkout.mon compte est a zero.alors que j ai recu mon colis .j aimerais retourner 3 articles

Impossible d'accéder au checkout pour procéder au retour des articles... Comment faire SVP ? Merci Pas de rubrique "nous contacter"... Pas sérieux tout ça :((

Bonjour, Suite à ma demande d'échange vous vous êtes trompés. Je vous ai retourné les 2 pantalons qui étaient dans la box : un gris et un noir : le gris que je ne veux pas et le noir que je veux en taille M. Vous m'avez renvoyé en taille M le pantalon gris de chez ICHI alors que j'ai demandé à échanger uniquement le jean noir de chez LEE, la taille L était trop grande, vous deviez m'envoyer la taille M... vous vous êtes trompés de pantalon !!!! En plus je l'ai déjà payé : 89.90€ ! Je ne veux pas du pantalon gris ICHI, c'est pour cela que je vous l'avais renvoyé et que je souhaite à nouveau vous le retourner. JE VEUX UNIQUEMENT RECEVOIR LE JEAN NOIR de marque LEE en taille M : celui que j'ai déjà payé. Donnez-moi la procédure à suivre pour vous retourner le pantalon gris ICHI que vous m'avez envoyé par erreur. Dans l'attente de la réception du jean noir LEE taille L. Merci d'avance.

Malgré le précédent mail envoyé ce jour , votre réponse par SMC est connectez-vous à votre profil pour le retour de vètements, je vous rappelle qu'il m'est impossible d'accéder à mon profil, je vous est réclamée un nouveau code ,et toujours rien. J'ai malgré tout retourné une partie de ma boxe. J'espère qu'il n'y aura pas d'incidence. Vous dite m'avez m'avoir envoyé un nouveau code, je n'ai toujours rien reçu je vous serais reconnaissant de bien vouloir me le faire parvenir dans vos meilleurs délais.D'avance marci Bien cordialement N. BEROUD

Pourquoi m'avoir prélevé la somme de la box alors que je vous l'ai retourné en sa totalité et demandé de me désabonner sur votre site. En effet, je trouve que vos manières sont un peu cavalières ! J'attends le remboursement de 158.75 € sur mon compte que vous m'avez prélevez le 8/02/2022. Merci, salutations.

j'ai r'envoyé les articles reçu en demandant un échange sur les 5 articles reçu on m'a prélevé la totalitée de la somme veuillez me tenir au courant je bloque mon compte arnaque

Bonjour Je n'arrive pas à vous contacter, on me dit que mon adresse ou mot de passe incorrect. j'ai essayé de recréer mon profil et là ils me répondent que l'adresse mail est déjà connu, c'est fou. J'ai renvoyé les vêtements du dernier colis mais je m'inquiète, je pars faire opposition de ma carte bancaire. NFrançoise Joubert

bonjour je n ai pas reçu ma box LK-2313371 car je suis en plein déménagement ,et ayant été a la maison toute la matinée personne n est venu pour me la remettre .je vous donne ma nouvelle adresse qui est le 52 rue de Turenne 59220 DENAIN . cordialement

bonjour j 'ai acheter une carte cadeau d 'un montant de 50 euros le 31 octobre à ce jour elle ne m a toujours pas été livré. je voudrais savoir ou cela en est. merci par avance . nicole baixas.

Bonjour, J'ai bien reçu ma commande cependant je tente en vain de procéder au chekout, je vous remercie de m'apporter votre aide rapidement, car les 5 jours seront dépassés demain et je ne souhaite garder qu'un article sur les cinq. Cordialement. K.G.

Vous m'avez débité le 11/10/21 la somme de 10€ et je voudrai savoir pour quelle raison. Je serai absente de 23/10 au 30/10/21 merci de m'envoyer un nouveau choix de vêtement après ces dates à mon domicile : 22 Rue de l'Essonne 91000 EVRY Tél : 0661324645 Je vous remercie. Jocelyne ARTIS

Bonjour, j'ai reçu mon colis lookiero mais je suis absente de chez moi jusqu'au 1er novembre. J'aurais un avis de passage s dans ma boite aux lettre (dixit ma voisine),que dois je faire ????

Je dois procéder au checkout de ma commande mais impossible de me connecter à mon compte. Je me dis que c peut être le mot de passe mais en demandant de le réinitialiser mon adresse mail est inconnue. Arnaque pour que je ne puisses pas retourner mes articles ou problème de connexion ?

Bonjour Nous avons cloturé notre compte chez vous car vous ne nous livrez pas des vêtements correspondant à l'âge de ma fille! J'ai la mauvaise surprise de constater que vous avez prélevé le 20-09/2021 20€ sur mon compte bancaire! Merci de me contacter au 06 29 60 10 96 afin de régulariser la situation! Cdt

bonjour, Vous me demandé de choisir des vetements dans ma box, mais commnde non reçu cordialement