Firmenname: Lookiero Tech S.L.
Über: Lookiero ist ein Online-Personal-Shopper-Service. Dein Personal Shopper wählt 5
exklusive Kleidungsstücke für dich aus und schickt sie dir in einer
Überraschungsbox.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Lookiero. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Lookiero. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
Hallo, ich kann nur von Lookiero abraten. Einmal bestellt, das war ok, auch wenn es mir nicht gefallen hat. Habe auf den Button "ohne Abo" geklickt, denn ein "stornieren" sucht man vergebens. Auf Emails wird geantwortet, aber nicht auf das genannte Problem. Über das Kontakt Formular meldet sich auch keiner. Darüber soll man ja kündigen können, vergeblich. Und dann wird einfach weiter abgebucht. Eigentlich bleibt da nur der Anwalt. Ach, und einen Nachweis der Kündigung hat man auch nicht, habe einen Screenshot gemacht. Lasst die Finger davon!!
Danke für die Sendung. Möchte ein Teil davon zurück schicken. Wie kann ich das Tun? Bitte um Hilfe! MfG Ursula
Hallo Ich habe wäre zurück gesendet die kaputt war. Nun liegt das Paket für mich bereit zur Abholung! Kommentar das Etikett an der Ware fehlt Ja 1x angezogen dann war sie defekt. Meine 2 Mails haben sie ignoriert Warum? Bitte im Kontaktaufnahme !!!
Hallo, ich möchte meine lookiero-Lieferung zurücksenden. Aber die Lieferung ist als noch nicht zugestellt deklariert und der Checkout kann nicht eingetragen werden. Freundliche Grüße Dagmar Kirner
Ich möchte sofort kündigen wenn das nicht geht werde ich pay pal benachrichtigen das sie alles stornieren
Hallo habe ware zurückgesendet die bezahlt war . Habe keine Rückerstattung ekommen Statt dessen wurde ich an Paypal verwiesen. Die wiederum sagen lookiero hat den vollen (160euro) Betrag bekommen. Wie bereits beschrieben habe ich Ware im Wert von 100 Euro zurück geschickt, habe auch Bestätigung bekommen das es angekommen ist,aber kein Geld zurück bekommen. Bitte um schnelle Rückmeldung. Denn langsam bin ich echt wütend und überlege mir einen Anwalt zu ehmen. Mfg Tanja
Auch ich haben Probleme mit Stornierung meiner Bestellung.... Funktioniert weder in meinem Konto oder bekomme eine Antwort Bitte melden
Hallo, Ihre Anleitung zur Kündigung über die Kontoeinstellungen ist unvollständig und funktioniert scheinbar nicht. So war mir schon wieder ein Paket angekündigt worden, obwohl ich der Anleitung gefolgt bin. Sollte noch ein Paket bei mir ankommen, werde ich eine Rechtsanwältin beauftragen. MfG
Ich bitte um Rückruf 0173 5757689
Ich möchte keine Lieferungen mehr von euch erhalten, aber es kommen ständig neue Pakete, ich hab " Ohne Abo" in der App eingestellt. Ich möchte, dass meine Daten und mein komplettes Konto gelöscht werden und ich nie wieder kontaktiert oder beliefert werde.
Hallo zusammen, ich habe am 08.11 das Paket an Euch wieder zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist es heute in der Zielregion eingegangen. Sendungsnummer lautet H1000760126763702040 bitte prüfen Sie es. Ich habe es gleich am nächsten Tag wieder über Hermes zurück geschickt . Beste Grüße Nicole
Ich habe keinen Zugriff auf mein Konto! Zurücksetzen des Passowrtd funktioniert nicht, da keine Emails kommen (auch nicht im Spam). Auf Anfragen über Kontakt-Formular erfolgen keine Antworten!
Ich habe kein Paket erhalten. Bitte um sofortige Rückmeldung
Ich habe kein Paket erhalten!!!!! Bitte um rasche Antwort. Romana Pöpperl
Liebes Team, ich habe kein Paket bekommen und niemand antwortet auf meine Emails. Bitte um Hilfe. Katja Saar
Mir wurden 178€ v meiner Mastercard abgezogen, obwohl ich das komplette Paket zurück geschickt habe!!! Ich hätte gerne mein Geld zurück!!!
Liebes Lokkiero Team, ich habe mich gestern registriert und bereits eine Rechnung von Paypal bekommen über 10 Euro. Ich wollte mich heute einloggen, aber es funktioniert beim besten Willen nicht. Ich soll ja auch von euch Mails bekommen mit Look-Vorschlägen. Bitte mal nachsehen wie ich registriert bin. Ich würde gerne den Kontakt aufrechterhalten Dankeschön.
Bitte um Anruf
Langsam bin ich echt sauer! Ich werde seit Wochen ignoriert und keiner Meldet sich bei mir. Ich will von euch eine LÖSUNG hören, den die Ware habe ich bereits komplett bezahlt und die Bluse die mit einem geschmolzenen Gummi bei mir ankam hätte ich gerne ersetzt!!!! Also bitte um DRINGENDE Rückmeldung, gerne auch telefonisch, den per Mail klappt es ja nicht wirklich. Fotos von der Bluse habe ich ebenfalls seit Wochen verschickt und keine Antwort darauf erhalten. So kann ich auf keinem Fall euch weiter empfehlen und dabei war ich mal echt zufrieden mit euch. Tel.: 0152/22706927 Danke
durch Kafka_88
Diese persönlichen Vorlieben bei der Profil-Abfrage (welcher Stil usw) kann man sich komplett schenken. Nichts davon wurde berücksichtigt, scheint niemand zu lesen von den "Stylisten". Habe mein Abo dann auf "gelegentlich" geändert - heißt: ich entscheide, wann wieder ein Paket kommen soll. So steht es zumindest da.
Irrtum. Ca sechs Wochen später wurden wieder 10 Euro abgebucht. Ich erhielt KEINE Info vorher. Das Paket kam einfach so. Normalerweise bekommt man auch diese Vorankündigung, bei der man die kommende Bestellung sieht und ggf einzelne Teile abwählen kann. Geschah hier natürlich nicht - klar, hätte ja zu früh reagieren und widersprechen können. Absolut dreist. Habe mich dann beschwert - es kommt jedes Mal der gleiche Textbaustein zurück. Habe dann gekündigt (per Nachricht an den Kundenservice) - auch das wurde nicht akzeptiert mit der Begründung, dass andere Paket befinde sich noch im Retoureprozess. Absoluter Schwachsinn. Die Kündigung wurde mir zwei Mal verwehrt, was überhaupt nicht rechtmäßig ist.
Finger weg von dem Laden!
durch Kafka_88
Diese persönlichen Vorlieben bei der Profil-Abfrage (welcher Stil usw) kann man sich komplett schenken. Nichts davon wurde berücksichtigt, scheint niemand zu lesen von den "Stylisten". Habe mein Abo dann auf "gelegentlich" geändert - heißt: ich entscheide, wann wieder ein Paket kommen soll. So steht es zumindest da.
Irrtum. Ca sechs Wochen später wurden wieder 10 Euro abgebucht. Ich erhielt KEINE Info vorher. Das Paket kam einfach so. Normalerweise bekommt man auch diese Vorankündigung, bei der man die kommende Bestellung sieht und ggf einzelne Teile abwählen kann. Geschah hier natürlich nicht - klar, hätte ja zu früh reagieren und widersprechen können. Absolut dreist. Habe mich dann beschwert - es kommt jedes Mal der gleiche Textbaustein zurück. Habe dann gekündigt (per Nachricht an den Kundenservice) - auch das wurde nicht akzeptiert mit der Begründung, dass andere Paket befinde sich noch im Retoureprozess. Absoluter Schwachsinn. Die Kündigung wurde mir zwei Mal verwehrt, was überhaupt nicht rechtmäßig ist.
Finger weg von dem Laden!
durch Kafka_88
Diese persönlichen Vorlieben bei der Profil-Abfrage (welcher Stil usw) kann man sich komplett schenken. Nichts davon wurde berücksichtigt, scheint niemand zu lesen von den "Stylisten". Habe mein Abo dann auf "gelegentlich" geändert - heißt: ich entscheide, wann wieder ein Paket kommen soll. So steht es zumindest da.
Irrtum. Ca sechs Wochen später wurden wieder 10 Euro abgebucht. Ich erhielt KEINE Info vorher. Das Paket kam einfach so. Normalerweise bekommt man auch diese Vorankündigung, bei der man die kommende Bestellung sieht und ggf einzelne Teile abwählen kann. Geschah hier natürlich nicht - klar, hätte ja zu früh reagieren und widersprechen können. Absolut dreist. Habe mich dann beschwert - es kommt jedes Mal der gleiche Textbaustein zurück. Habe dann gekündigt (per Nachricht an den Kundenservice) - auch das wurde nicht akzeptiert mit der Begründung, dass andere Paket befinde sich noch im Retoureprozess. Absoluter Schwachsinn. Die Kündigung wurde mir zwei Mal verwehrt, was überhaupt nicht rechtmäßig ist.
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