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Bonjour idem le message le formulaire n’a pas pu être récupéré quelqu’un a une solution.

bonjour comment faire pour remplir le formulaire sa me dit le formulaire na pas pu être récupéré je part dans 2 jours .

Bonjour, Je voudrais terminer mon formulaire pour obtenir mon QR code pour les canaries, partant le 06/04/2022 et il m'est indiqué un message d'erreur "le document n'a pas pu être récupéré" ! Que dois je faire car cela devient urgent !!

Bonjour Je suis allé sur le site pour inscrire notre famille mais je n'ai pas reçu de QR code et mes documents sont indiqués en cours. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que nous puissions recevoir les codes. Cordialement. Fred Gaumain. 06 61 60 97 91

Bonjour, Impossible de poursuivre le formulaire pour le finaliser et obtenir le code QR. J'ai le message suivant : "le formulaire n'a pas pu être récupéré" or nous partons dans moins de 48h. Merci de me débloquer la situation.

Pour charger le certificat numérique de vaccination : Depuis l'application TousAntiCovid de votre smartphone, partager votre certificat en l'envoyant vers une messagerie. Dans le mail reçu, récupérez le fichier "vaccinate screenshot". Et c'est ce fichier qu'il faut télécharger sur SPTH, et là ça fonctionne !! Il fallait juste le savoir !!!!!!! Les autres astuces vues ici ne fonctionnent pas ! J'ai crisé pendant 1 heure avant d'y arriver ! Bon voyage

Pour ceux qui galèrent à télécharger leur certificat de vaccination COVID européen : - Assurez vous que les informations relatives au nom et prénom saisies à l'étape 1 correspondent à votre certificat (exemple plusieurs prénom saisis à l'étape 1 et un seul sur le certificat) - L'erreur de validation est due au fait que le certificat de vaccination COVID comprend deux QR code (celui en haut à droite qui correspond au QR du certificat et celui en bas à gauche qui permet d'ajouter le certificat à tous Anti-Covid Pour valider votre QR code, faites une caputure d'ecran du certificat et rognez de telle sorte à n'avoir que le code en haut droite. Vous enregistrez en .jpg et vous faites importer. Bon voyage

Bonjour j'ai perdu mon code de sécurité, comment puis-je faire ? Je pars demain. Cordialement

Bonsoir qui pour me dire comment faire ???? Nous partons lundi matin, mais n'avons pas nos numéros de sièges, donc impossible de finaliser........ Merci à qui pourra nous renseigner !!

Bonjour, Help depart demain avec Vueling, imposssible de finaliser le checkin... Vueling demande de finaliser le formulaire spth pour finaliser le checkin. Cependant nous n'avons pas nos numeros de siege qui ne nous serons donnes que lorsque nous aurons terminé le checkin. Comment faire pour obtenir le QR code stph sans numéro de siege... merci de votre retour rapide... cordialement

Je viens de lire, pour être tombé par hasard sur les courriers d'insatisfactions ,et je me joints pour déplorer, mes efforts. Pour obtenir une réponse à la fin de l'enregistrement, c'est la croix et la bannière. On est sur les nerfs dans l'attente, d'un retour en ACCUSE DE réception, car la date approche et mon voyage devient une angoisse.. Si j'avais su que l'Espagne FAISAIT DU ZEL ,je me serais évité de faire les démarches pour voyager, en ESPAGNE (Les Canaries).

impossible de récupérer mon formulaire spth le qr code n'est jamais le bon

BONJOUR A TOUS . J'ai eu les mêmes problemes que vous pour remplir mon forumlaire SPTh par mon smartphone. Le formulaire n'était pas valide etc... je ne pouvais pas le recup ... J 'AI REUSSI : j'ai continué et finalisé mon formulaire sur ordinateur. Tout a été beaucoup plus simple et j'ai recup mon QR en 1x. J'espère que cela pourra aider des personnes car c'est vraiment stressant !!! Bon courage !

Bonjour le laboratoire a fait une erreur sur mon nom donc le formulaire ne ma pas envoye de QR CODE et impossible de recreer un nouveau compte et impossible de recuperer le formulaire

Bonjour, Je pars demain matin pour les canaries. Mon téléphone est bien compatible avec votre application et pourtant en fin de remplissage du questionnaire je n'arrive pas à obtenir mon QR code. Le message est qu,il existe déjà. J'ai beau supprimer et recommencer, en vain ! Merci de votre réponse

Bonjour, Je pars le 15/02 aux canaries, je n'arrive pas à récupérer mon QR Code pour partir sur mon adresse mail. Le motif est qu'un fomulaire existe déjà. J'ai eu le 23/01 un identifiant formulaire : 8a3a1ff8-****-****-adfa-****ca6cd0d9 avec un mot de passe; Quand j'ai fini le 23 janvier, le site me dit que c'est validé. Mais que je ne pourrai avoir le QR Code au plus tôt 48h avant le départ de l'avion. Aujourd'hui le 13/02 je me connecte avec cet identifiant et le mot de passe : Le site m'indique qu'il ne peut pas accéder au formulaire. Sur le téléphone portable j'ai recommencé l'opération, il y avait deux formulaires apparaissant dans le listing dont un bloqué - Je l'ai supprimé. J'en arrive à l'étape 6 où le site m'indique qu'un formulaire existe déjà !!!!!! Mais ne me donne pas accès à générer le QR CODE. le 23 j'y avais passé plus d'une 1heure aujourd'hui 1h30 + 0h30 maintenant. Que faire ???? Mon Pass vaccinal est à jour et Validé par le site

je ne peut pas valider a letape 6 données qui existe déjà comment faire pour les annules et recommencer ;je ne trouve aucun numéro de tel je part demain vendredi ;;qqlun peut m'aider merci

Bonjour, puis-je mettre un faux numéro de siège pour terminer le processus qui permet d’obtenir le QRcode? Sous quelle forme doit être ce numéro (exemple 154) ? Je vous remercie de votre réponse.

Bonjour, Je ne peux pas générer mon QR code a la fin du formulaire, car un message me dit qu'un fomulaire existe déjà. Je n'ai pas d'identifiant à ce formulaire ni le code sécurité. Comment faire, je pars demain?

Bonjour Lorsque je télécharge mon certificat UE de vaccination j'ai un message d'erreur: erreur validation. J'ai téléchargé le document dans plein de format différents ( JPG, PDF, GIF....) Rien ne marche!

bonjour erreur de validation de certificat pourtant mes qr code sont tout à fait bon, pouvez vous m'aider svp ? départ demain

Bonjour Même problème impossible de passer à la page 5, code erreur validation de page pourtant tout est bien télécharger obliger de cocher comme ci on y arrive pas on a un QR code j’espère que ça ira à l’aéroport car dans 2 jours le stress pour rien …

Bonjour, Tout est bien téléchargé et au moment du QR code impossible de le télécharger ! Comment faire ? Ya til un numéro que l'on puisse contacter ? Merci

A l'étape 6 je reçois : impossible de récupérer le QR code un formulaire existe déjà

J arrive fin de la page 6 sur application Apple et on me mets que le formulaire n a pu être créé je pars jeudi Merci de m aider je suis à bout

un vrai parcours du combattant pleins de bug!!! et comme tout le monde impossible de scanner le qr!!! donc impression papier pas le choix!!!

Je suis bloqué à l'étape 4, je clique sur "enregistrer continuer" et il ne m'amène pas à l'étape 5, sans message d'erreur?

impossible d'avoir le QR code message d'erreur,le formulaire n a pas pu être crée. COMMENT FAIRE ????

Bonjour, j'ai remplis le questionnaire SpTH. Le problème c'est que j'ai fais une erreur au questionnaire de santé. Jai répondu OUI a la question "avez vous été en contact avec quelqu'un confirmé positif au covid19 ces 14 dernier jours. Malheuremenst impossible de modifier. Avez vous une solution? J'ai mon QR, mais du coup j'ai peur qu'ils me bloque a cause de cette mauvaise réponse. Merci d'avance

Bonsoir, Comme des centaines de personnes... A la dernière étape, je veux obtenir mon code QR mais je reçois le message d’erreur: Le formulaire n’a pas pu être créé Un formulaire existe déjà pour les données spécifiées --- Impossible récupérer le code QR. J'ai pu faire celui de mon conjoint mais pas le mien. Nous parton mardi ? Merci de votre aide.

Bonjour, Mes parents partent dans 24H à Alicante avec TUI. Impossible de récupérer leur formulaires via mon ordinateur et l'application. Je demande un nouveau code de sécurité et je ne reçois rien ni dans les spams. Il y a 3 jours cela fonctionnait et le code de sécurité reçu mais il ne voulait pas récupérer le formulaire! Incroyable en 2021 !!!! Pouvez vous aider mes parents à partir car ils sont convoqués à la commune en Espagne Lundi !!! Ils sont âgés et n'ont pas de smartphones actuels... Merci de votre colaboration,

J'j'ai rempli mon formulaire sanitaire tôt impossible de remplir un autre que dois je faire je pars demain, on me dit existe déjà, aidez moi svp

j'essaye désespérément de valider mon formulaire...impossible depuis des heures L'appli me répond que mon adresse mail est invalide...un comble J'ai recommencé avec les coordonnées de mon mari et c'est la même chose....une appli de MERDE et je ne veux pas louper mon vol pour des raisons aussi stupides...quel monde de fou , on est pris en otage par ces applications. Quelqu'un a une solution ?????

Bonjour, Comme la plupart, j'ai moi-même été confrontée au fameux message d'erreur "Erreur de validation" Pour remédier à ce problème, j'ai tout simplement joint mon certificat en format JPG et non en PDF. J'espère que cela pourra aider d'autres personnes comme moi :-)

Bonjour, Je n'arrive pas non plus à valider mon attestation européenne de vaccination européenne sur le site SPTH. J'ai le message "erreur de validation". Pour mon mari, cela a marché du premier coup et j'ai fait exactement la même chose. Quelqu'un a t-il une solution? Je pars dimanche 21 novembre pour les Canaries. Merci.

Bonjour, je pars samedi et je n'arrive pas à recevoir le QR code (pour mon épouse cela à parfaitement fonctionné). L'application accepte toute les étapes et à l'étape 6 je recrois ce message (le formulaire n'a pas pu être créé. Un formulaire existe dejà pour les données spécifiées). Please help

Bonjour Mon avion part le mardi 23/11/2021 à 12h35 1 Je voudrais savoir si le QR code du formulaire de contrôle sanitaire sera accessible le dimanche 21/11 vers 13h ? car je ne voudrais pas m'y prendre au dernier moment 2 J'ai fait 3 demandes de code 8 jours avant mon départ car je n'avais pas accès à la 1ere demande Il semblerait qu'il fallait le faire moins de 48 heures avant Est ce ennuyeux pour la suite ? 3 Que pourrai je faire en cas de difficulté ? Merci pour votre réponse Christian Leclercq

Aucun moyen de récupérer le formulaire, toute la famille s'y est mise et même le personnel AirFrance pour finalement m'empêcher d'embarquer. Je n'ai pas pu décoller pour Valencia aujourd'hui 08/11/2021 VOL AF9414 par leur faute, aucun moyen de récupérer ce QR code il me manquait juste le numéro de siège que j'ai voulu renseigner en cliquant sur "compléter le formulaire en cours". AUCUN moyen de récupérer le formulaire. Je n'ai pas pu embarquer à cause d'un beug pour un QR code ????!!! A qui peut-on faire une réclamation? ils doivent me rembourser au moins l'hôtel que je ne peux plus annuler. Merci d'avance de ce que vous pourrez faire pour moi. Bien cordialement.

Bonjour Comme les autres Je reçois ce message "e formulaire n'a pas pu être créé Un formulaire existe déjà pour les données spécifiques" sur l'application Je n'ai pas accès à un formulaire qui semble exister ? Et sur le site "Le formulaire n'a pas pu être récupéré" On rit on rit à 24h du départ Vive le CoronaCircus

bonjour, comme beaucoup, je ne peux pas valider mon qr code qui est bien valable, et je n'ai pas de bouton pour le saisir manuellement , juste télécharger, scanner ou docs sauvegardés bien évidemment comme leur règle l'exige, nous sommes à 48h du départ, donc aide urgente :( merci d'avance

Probleme à la fin de l'etape 6, apres click sur le captcha, message indiquant que le formulaire n'a pu etre créé et de ressayer plus tard... Quelqu'un a t il eu ce probleme et comment peut il etre resolu? Merci

je pars jeudi 4/11/2021 et je n arrive pas a scanner mon QR code vaccination . Alors qu' il fonctionne très ailleurs. SVP répondez moi vite.

Si vous avez un code d'erreur de validation après avoir scanné votre certificat, cochez (juste en-dessous) que vous n'avez pas pu le télécharger et encodez les infos manuellement... Ca marche tout de suite!!! J'ai reçu mon QR Code en 2 minutes!

mon "formulaire n'a pas pu être récupéré" que faire ? Je pars dans 24h

Je n arrive pas a récupérer le QR car le formulaire n a pas pu etre récupéré. Help Je pars dans 1 jour

Au vu des nombreux messages, nous avons affaires à un logiciel/site absolument inutile qui à du couter de l'argent pour pas grand chose. depuis près de 5h j'essaie désespérément de passer l'étape 4, j'ai mis le document dans tous les formats possible, le fichier source venant d'AMELI je ne peux pas mieux faire. et toujours le même message "Le type de fichier que vous avez téléchargé NE CORRESPOND PAS À UN CERTIFICAT COVID DIGITAL DE L'UE. Veuillez sélectionner un autre fichier ou changer de type de certificat". En bref je suis en colère devant tant de bêtise et d'incompétence des concepteurs. j'aime l'Espagne, mais pas ce ******* site.

Leur service de téléchargement bug. Il faut donc cocher la case concernant le fait que l'on ne peut pas télécharger le pass et du coup remplir le questionnaire à l'aide de votre pass sanitaire (Nom, prénom, date de naissance, marque du vaccin, date de la dernière injection). Le document de contrôle est généré à la fin du parcours et téléchargeable ou accessible en mode wallet sur iphone. En parallèle un mail vous est adressé avec les mêmes documents. Bon voyage.

Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser le formulaire de mon conjoint LAZARO Juan carlos hors le mien j'ai bien réussi. Cela me met que le formulaire ne peut etre récupérer. Merci de votre aide

Bonjour, J'ai l' appli portable (via le web même PB) je bloque en page 5 . Impossible de scanner mon QR code qui est pourtant en mode frontière J'ai essayé via le site un téléchargement du fichier généré par mon passe sanitaire "anticovid" même problème. Je prend mon avion demain à 16h30 QUE FAIRE ?

1 SOLUTION SI VOUS NE PARVENEZ PAS A RECUPERER VOTRE FORMULAIRE SI VOUS AVEZ CLIQUE PLUSIEURS FOIS POUR DEMANDER UN LIEN D ACCES AU FORULAIRE COMMENCE, VOUS AVEZ RECU PLUSIEURS MAILS OR UN SEUL CODE FONCTIONNE : ESSAYEZ LES TOUS ! POUR MOI CA A FONCTIONNE BONNE CHANCE

Je pars dans 6 heures : pour "continuer mon formulaire de groupe" on m'affiche le message " le formulaire n'a pas pu être récupéré" . Help me svp!!! j'ai déjà passé 3 heures hier c'est à devenir fou. URIEZ VOUS UN NUMERO DE TEL AVEC UN HUMAIN AU BOUT DU FIL,

Le formulaire refuse mon adresse électronique .que faire ?

Bonjour, je pars demain est comme beaucoup au moment de continuer mon formulaire on m'affiche un message d'erreur " le formulaire n'a pas pu être récupéré" or toutes les informations que j'ai écrites sont bonnes je pars demain et suis alors en grande détresse je ne vois aucune solution aidez moi s'il vous plait

Impossible de récupérer le QR code, on me.dit certificat non valide alors que j ai un certificat européen. Comment faire?

Je n'arrive pas à obtenir le qr code il marque que le formulaire n'a pas pû être récupéré Nous sommes 3 à partir le 27 octobre 2021. Merci de nous indiquer la marche à suivre

Une solution un numéro je pars demain je nàrrive pas à générer le QR?

L'application ne fonctionne pas non plus. Impossible de récupérer le Qr. Ils disent de réessayer plus tard, mais j'essaye depuis hier et nous partons ce soir. Une honte.

Impossible de scanner leur code

Enorme problème départ avion demain, bloqué étape 6 avec message "formulaire n'a pu être créé veuillez reessayyer plus tard". Merci pour les conseils mais alors à quoi sert le certificat covid europeen qu ne fonctionne qu'en France et pas en Europe, franchement l'appli et le site spth est une m... sans nom...

Je n arrive pas, comme tout le monde a récupérer mon QR code. Nous partons demain pour fuerteventura depuis Bordeaux.

Nous voyageons demain pour fuerteventura et avons rempli hier le formulaire spain health travel. Mais nous n avons pas encore reçu le QR code. J ai envoyé un email à spth@redacted ce matin à 8h30 mais je n ai pas encore eu de retour. Quelqu'un peut me.dire ce que je dois faire ? Merci

Bonjour comme beaucoup après avoir reçu le mail cliqué sur le lien et entré code et num passeport on m'indique que le formulaire n'a pu être récupéré et impossible de remplir un nouveau formulaire Merci de votre aide

bonjour, impossible de compléter le formulaire de mon mari et mon fils en cours j'ai toujours le même message "dossier non récupéré" et si je veux recréer on me dit que je ne peux pas le dossier existe déjà merci de me trouver une solution rapide je pars bientôt comment on fait les autres avant moi?

bonjour à toutes et à tous même problème : en phase 4 s'affiche le message "erreur de validation" et je pars demain que pouvez vous me conseiller ? merci d'avance de votre aide denis

Bonjour, Il m'est impossible de valider le formulaire pour moi et mon ami. IL ME MET CHAQUE FOIS : ERREUR DE VALIDATION Nous partons après-demain et je n'ai pas de solution!! Auriez-vous une solution SVP, je ne sais plus quoi faire!

Bonjour, problème à l’étape 6 Le formulaire n’a pas pu être créé. Veuillez revoir les réponses au questionnaire sur la santé. J’ai tout vérifié tout est ok mon pass sanitaire est validé. Quelqu’un a une idée ? Merci d’avance

Bonjour, à ceux qui galèrent sur ce site de M...... complètement beugué! formulaire bloqué impossible à modifier...et tout ça 30 heures avant le vol!!!!!!! la seule solution qui fonctionne est de créer un groupe de voyage (vous prenez quelqu'un que vous connaissez e chef de groupe, seule contrainte il faut connaitre son numéro de passeport et encore pas sur que ça passe pas en mettant n'importe quoi). vous remplissez les champs avec cette personne comme si elle voyageait avec vous (même vol, même hotel...) ensuite vous faire ajouter un passager et vous rentrez vos coordonnées (ou du vrai voyageur) avec votre pass sanitaire et tout..ensuite vous recevrez le QR code du chef de groupe (vous pouvez le mettre à la poubelle) et le PDF QR code vous concernant en tant que membre du groupe! (OUF). Cette astuce permet de outrepasser les blocages sur votre dossier initial (dans le cas où vous voulez le modifier). ça a bien fonctionné comme ça pour moi, mon vol est demain, j'étais bloqué et personne de répond à l'adresse indiqué dans l'aide. Merci SpTH de nous imposer un QR code 30 heures avant le départ sur un site développé ave les pieds! c'est vraiment honteux, cette procédure de création de groupe pour contourner le problème des blocages sur leur site.

A l'étape 6, commentaire "le formulaire n'a pas pu être créé. Un formulaire existe déjà pour les données spécifiées" Je n'ai pas eu de problème pour remplir celui de mon épouse. HELP please ! Tres urgent . Merci

comme tout le monde je n'arrive pas a récupérer le formulaire en cours merci de m'aider vol demain soir

bonjour je veux continuer à remplir les formulaires on me répond que le formulaire n'a pas pu être récupéré le vol est dans 2 jours

Bonsoir,merci à 1solution grâce à vous ,j'ai pu avoir mon QR code,heureusement qu'il y a des gens comme vous pour aider

Bonjour, J ai eu un gros problème avec l application. Impossible d obtenir le QR code, l appli se bloque en position 5, puis il faut tout recommencer, puis à nouveau se bloque, me dit qu il y a une erreur dans le formulaire et toujours le même message.j ai recommencer une dizaine de fois. Une personne de l embarquement a essayé de m aider mais n y est pas arrivé non plus... Les portes se sont fermées et j ai raté le vol à cause d une application qui ne fonctionne pas. Merci, j ai dû prendre un autre billet le lendemain,fait un autre trajet et payé une nuit d hôtel avec pension

je pars demain. Ils me disent que j'ai déjà un formulaire crée.comment faire

Bonsoir, Votre logiciel n'est vraiment pas simple car je l'ai fait en avance donc c'était donc en 2 parties et quand je me suis reconnectée avant les fameux 48h je n'ai pas retrouvé mon identifiant de formulaire donc impossible de recommencer un nouveau formulaire avec le même nom et le même passeport, impossible de vous contacter non plus. Bref une vraie galère ! j'ai été obligée de refaire un nouveau formulaire à la dernière minute avec ma carte d'identité ! Vous auriez du penser à tous les cas d'incidents !Ce n'est pas sérieux avec aussi au moins un faute d'orthographe dans le formulaire !

Bonjour, je rempli tout correctement et à la fin il est écris que il existe déjà un formulaire avec mes données mais pas dans les spam ni dans les mails, je pars demain que faire? cordialement

Bonjour, Ma compagne a eu le même soucis. Dans sa boite mail elle avait plusieurs message de SpTH avec des "codes sécurité" différents. Sur chaque mail il y avait un lien pour poursuivre le formulaire. L'un d'eux a permis de continuer et de générer le formulaire (depuis le site internet et non l'application)

J'ai récupéré mon formulaire avec mon QR code impeccable pour partir DEMAIN en Espagne ma copine a fait la MÊME CHOSE que moi impossible de lui en créé un le message étant : "le formulaire n'a pas pu être créé. Un formulaire existe déjà pour les données spécifiées." Je ne comprend pas, notre vol et pour DIMANCHE 19/09 à 13H10 !!! HELP ! Merci.

Bonjour, Vu le nombre de messages un très grand nombre de personnes s'est trouvé confronté au même problème , c'et quand même grave!!! impossible de terminer le processus, toujours le même message: (il existe un formulaire avec des données, continuer ce formulaire). rien n'aboutissait. Au bout de deux heures et demi d'essais (et pourtant nous avions déjà commencé le dossier à la maison) pas moyen d'avoir ce QR code. Nous avons raté notre avion et avons du payer 210 euros de plus pour l'avion du lendemain , et quel stress!!! après une hôtesse d'accueil nous a aidés, même elle n'y arrivait pas , elle a fini par utiliser la pièce d'identité de notre fils qui n'était pas avec nous pour créer un groupe et ajouter nos noms ensuite.....très simple !!!!C'était la panique pour beaucoup de gens

Bjr, je n'arrive pas à récupérer mon qr code à l'étape 6. que puis je faire ?

bug au milieu de la procédure. Je recommence donc et je reçois le message: formulaire déjà existant utiliser continuer le formulaire existant, ce que je fais. réponse: le formulaire n'a pu être récupéré. J'essaie donc d' en recommencer un autre. réponse:un formulaire existe déjà à ce nom, utilisez continuer le formulaire. C'est un cercle vicieux... Comment faire?

SOLUTION TROUVÉE !!! 1) IL FAUT ALLER DANS L'APPLICATION "TOUS ANTICOVID" 2) aller dans mes certificats 3) Cliquer sur le QR code qui s'affiche en grand sur le smartphone 4) Cliquer sur "Mode frontière" 5) faire un screenshot ou capture d'écran qui s'enregistre en format JPEG 6) et enfin cette capture d'écran est accepté dans le formulaire !

Bonjour, pour les gens qui ont fait une erreur de saisie et qui ont validé (par exemple le mauvais numéro de vol ou une mauvaise date de naissance). Quand vous recommencez ça vous met formulaire déjà créé et vous êtes bloqué. Pour contourner le problème j'ai créée une session de groupe mais sous un nom qui n'a pas été rentré précédemment (le mien même si je ne prend pas le vol) Donc nouvelle session avec mon nom prénom et mon passeport Vous pouvez ensuite ajouter des passagers vous mettez les gens qui ont le vol (pour moi c'était mes parents) Normalement vous arrivez au bout du processus et vous pouvez télécharger un QR code pour chaque personne. Même si je ne prenais pas le vol et n'avait pas de billet d'avion chaque passager à son QR code et peux donc monter dans l'avion Voilà j'espère que j'ai été claire et que ça pourra aider d'autres personnes.

Bonjour,, mon formulaire est commencé et je n'arrive pas à le continuer, je pars en Espagne impossible d'avoir le numero du formulaire. er impossible de recommencer une saisie, il me demande le numero de formulaire que je ,'ai pas et impossible de le récupérer sur le site cdt

J'ai commencé à créer un formulaire FCS en cochant la case TRANSIT (4H en Espagne). Il a enregistré mes coordonnées et no vol, date Mais en sélectionnant ensuite "Continuer le formulaire individuel", il demande dans quel hôtel et quelle ville d'Espagne allez vous séjourner ? Mais si on est seulement en transit 4 heures à l'aéroport et que l'on ne séjourne pas a Madrid , que doit on remplir ? On est alors bloqué sur cette page et ne peut pas passer à l' étape d'après ! A l'aide.

Bonjour, pour le QR code, j'ai eu le meme problème que vous avec des erreurs de validation ou bien de formats. J'ai résolu mon problème en exportant le QR code depuis mon carnet dans l'application tousanticovid et ça marche direct. Bon courage et bonnes vacances

Quel est le format requis pour intégrer leQRcode vaccinal au formulaire SpTH.PNG,jpeg,IMG?

Même problème que tout le monde, je pars après demain et j'essaye d'introduire mon QR code de certificat de vaccination et il le refuse à chaque fois... est il possible de remplir ce document une fois arrivé à destination en Espagne?

Toute la journée j'ai tenté d'obtenir un QR code et je pars après demain . Que faire ? J'envoie des mails sur leur site et réponse préformation, tout comme le chat virtuel

Après avoir passé un certain temps, si erreur validation pour le certificat, convertir votre pdf en png, salutations;

Bonjour, Problème rencontré à l'étape 4, je télécharge mon certificat de vaccination Covid (j'ai essayé en PDF, JPEG, PNG...), et lorsque je valide cela m'indique " ERREUR DE VALIDATION" et impossible de passer à l'étape suivante.. Merci pour votre aide Vincent

bonjour il faut imperativement indiquer un numero de siege,meme si vous n'en avez pas(mettez n'importe lequel) sinon vous n'aurez jamais de qr code.

Bonjour nous avons commencé a remplir le formulaire mais impossible d avoir le qr code et je ne parviens pas à récupérer mon formulaire et quand je recommence il me dise formulaire existant et je ne le trouve pas que dois je faire merci

Bonjour FAITE LE SPAIN TRAVEL LA. NUIT. CA FONCTIONNE TRÈS BIEN le réseau doit être saturé cause beug 2 QR CODE EN 3 MINUTES

Bonjour, mêmes problèmes pour enregistrer le certificat Covid avec l'erreur de validation. MAIS J'AI TROUVE LA SOLUTION ! Il faut charger le certificat en JPEG et non en PDF. Voilà bons voyages à tous.

Bonjour, Problème comme d'autre sur l'étape 4 où j'ai ajouté le certificat, sélectionné comme "motif du certificat", Vaccination et ERREUR... Vraiment pas fort l'outil. C'est Ameli qui m'a délivré, car impossible d'avoir le certificat au format PDF autrement sauf si on veut prendre une photo du certificat et convertir au format PDF, mais pas certain que ça soit mieux... Je pars lundi 9 Août. Je devrai du coup remplir le formulaire sur place. Je suis déçu, car j'ai pris du temps à le faire, pour quelque chose qui devrait marcher. Cordialement, Xavier

Bonsoir je pars en ESPAGNE le dimanche 08 juillet 2021 je n arrive pas à l etape 4 sur le formulaire à selection le certificat numerique HELP Merci par avance A votre écoute

Bonjour, A l'étape 4, le fichier "certificat numérique COVID de l'UE" au format pdf a été téléchargé, mais après sélection "Valider le certificat", il est affiché "Erreur de validation". Que faire pour valider l'étape 4 ? Merci

IMPOSSIBLE DE RECUPERER LE QR CODE MESSAGE D ERREUR JE PARS DEMAIN.....

hello, Impossible to add the EU COVID Document. Il travel from france going to spain by car and take the ferry for Balearias in BArcelone. How to do ? Thank you

Pour faire suite à mon message précédent; aucune inquiétude pour tous ceux qui n’arrivent pas avec obtenir le QR code: l’aéroport de départ vous fournira un formulaire à remplir si vous n’avez pas pu obtenir votre QR code et vous remettrez ce formulaire à votre arrivée au contrôle sanitaire! Et même au contrôle sanitaire ils peuvent vous remettre ce formulaire! J’ai vu les 3/4 des passagers qui étaient avec moi avoir procédé ainsi! Plus d’inquiétude et profitez de votre sejour!!:)