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Nom de la société:

À propos: Citymapper is a transport app for cities.

Siège social: London, England, United Kingdom.



Citymap Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Citymapper. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Citymapper. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 4 Service client avis 😭😔💔

4.8 out of 5
Stibler
2024-04-02

Ligne 341. Pour aller à Mairie de Clichy ( direction Charles de Gaulle) vous nous faites descendre à la station Villeneuve -Général Leclerc et continuer à pieds. Or le bus 341 va jusqu’à Mairie de Clichy. Merci de rectifier votre itinéraire. Cordialement.

Presque parfaite

2022-04-27

par Philho94

Il manque les notifications sur Apple Watch mais quand on utilise uniquement la version iOS !
Ne fonctionne pas sans géolocalisation dans le métro par exemple. Compréhensible mais dommage
Un système où l’utilisateur donnerait le top du changement de mode de transport et déclencherait un chrono. On sait le temps moyen inter-station se métro ça permettrait d’être averti avec ce système non pas basé sur le gps mais sur le temps . Waze utilise ce système pour le passage dans les tunnels sinon o est aveugle surtout s’il faut changer de direction à ce moment là !

Un indispensable

2022-05-04

par Faehild

Cela fait déjà trois ans que j’utilise Citymapper. Dans un premier temps à Londres pour un voyage touristique. Puis quand je suis arrivée sur Paris. C’est un indispensable. Je ne passe pas une journée sans l’utiliser. Je n’ai jamais su me servir de l’application de la Ratp donc je ne pourrais en faire un comparatif.
L’appli est en temps réel donc il est vraiment très simple de pouvoir s’en servir. Avec un service de programmation pour savoir à qu’elle heure partir si l’on veut arriver à un horaire précis et à qu’elle heure nous arrivons en partant à une heure précise également.
J’ai simplement retiré une étoile car je ne pouvais pas en retirer un demi mais j’ai noté quelques retards/avances/erreurs au niveau des bus. Pas facile d’être bon partout mais c’est arrivée de temps en temps donc je combine entre l’appli et les horaires affichés sur l’arrêt afin d’être sur.

Bonne application en Français, mais mail en anglais….

2022-05-11

par Danf93

Vous faites une application en français, mais hélas vos mails ou commentaires sont en anglais…
Dommage….
Daniel


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Citymapper?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Citymapper à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Citymapper et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Citymapper.


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