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Par Gavage il y a 8 mois
Gros problème de créer un compte chez vous. Pas moyen d'utiliser la fonction WiFi de mon spa. Pouvez-vous résoudre ce problème s.v.p
Par thomas il y a 8 mois
idem, probleme de connexion au réseau, et donc pas moyen de créer un compte et encore moins de se connecter a l'appli!
Par Moriss il y a 9 mois
Bonjour, Même problème, je viens de faire l'achat d'un spa et impossible de faire 'louverture d'un compte, problème réseau. Inacceptable.
Par Boo il y a 9 mois
Bonjour, ma box sfr est sur la bande des 2.4GHZ, j'ai coupé les données mobile de mon Android et lorsque je veux créer mon compte sur l'application INTEX le message suivant apparait "Le réseau n'est pas connecté, veuillez vous connecter au réseau" J'ai tout essayé et rien n'y fait. Merci de me donner une solution. Cordialement.
Par BAUR JEAN CLAUDE il y a 11 mois
Bonjour, ma box free est sur la bande des 2.4GHZ, j'ai coupé les données mobile de mon Android et lorsque je charge l'application INTEX le message suivant apparait "Le réseau n'est pas connecté, veuillez vous connecter au réseau" J'ai tout essayé et rien n'y fait. Merci de me donner une solution. Cordialement. BAUR Jean-Claude
Par sandrine il y a 11 mois
Création de compte sur l'appli android impossible indique que je ne suis pas connecté au reseau alors que je suis bien connectée au wifi et les données mobile sont desactivées !
Par Eddy il y a 1 an
De retour de congé je retrouve mon spa en erreur e81. je le redémarre et depuis impossible de l’appairer a l’application. Je crois avoir tout essayé … Je je comprends pas.
Par Chambaret il y a 1 an
Bonjour, j'ai téléchargé l'appli mais je ne peux pas créer mon compte; cela m'indique:" le réseau n'est pas connecté" Comment faire? Merci d'avance;
Par bloyet il y a 1 an
Bonjour. Impossible d'appairer mon spa intex modèle SC-WF20. Je suis bien en WiFi 2.4 ghz qui est reconnue; malgré le respect de la procédure, il est indiqué :"impossible de trouver le produit". Merci pour votre aide ?
Par Gerard DERVIN il y a 1 an
Bonjour, Comme beaucoup d utilisateurs , problème de connexion wifi et ajout produit spa gonflable sur mon téléphone Android. et dans les forums, aucune solution apportée. Que dois je faire pour régler ce problème. Cordialement
Par Patrice il y a 1 an
bonjour, j'ai téléchargé l'application Intex link sur mon S20+ et pour l'inscription je ne reçois pas le code que vous devez me fournir dans ma boite mail (même pas non plus dans indésirable ou autre ) pouvez vous m'aider ? cordialement
Par Patrice FLOCH il y a 1 an
bonjour, j'ai téléchargé l'application Intex link sur mon S20+ et pour l'inscription je ne reçois pas le code que vous devez me fournir dans ma boite mail (même pas non plus dans indésirable ou autre ) pouvez vous m'aider ? cordialement
Par Henin il y a 1 an
Impossible d'appairer le spas avec un smarphone. J'ai remplacé mon spa pour cette fonction... je suis dégoûté . Je ne vais pas lâcher l affaire....
Par Favre-Vannieuwenhuyze il y a 1 an
Bonjour, Impossible d appairer mon spa au réseau wifi malgré le respect de la procédure . Malgré maintes tentatives rien a faire aucun réseau wifi dans votre application . Spa change pour un modèle wifi et rien me marche . La honte j’aurais du prendre un produit concurrent
Par Guyet il y a 1 an
Bonjour Idem mon appli est toujours OFFLINE dans mon téléphone pas moyen de gérer à distance
Par Guyet il y a 1 an
Bonjour Idem mon appli est toujours OFFLINE dans mon téléphone pas moyen de gérer à distance
Par Daniel SEYER il y a 1 an
Idem avec tous les commentaires précédent !!!!!!!!!!!!!
Par Laurent Boissonnade il y a 1 an
Bonjour, j'ai créé le compte, wifi ok, puis spa introuvable malgré le respect de la procédure. je pense qu'une MAJ de l'appli est necessaire. J'espère que ca va se faire rapidement.
Par Poirot il y a 1 an
Pure spa intex Application qui ne fonctionne plus ! Pas téléchargeable sur play Store ou directement depuis votre de site ?! Pas moyen de vérifier si le programme de ionisation est actif pendant notre absence pour les congés . J'espère qu il ne sera pas défectueux a notre retour !! Vraiment léger le SAV INTEX .
Par Scotto Di Liguori il y a 1 an
Impossible de connecter mon wi-fi apparemment c’est le même problème Que font remonter les autres utilisateurs je trouve ça dommage et surtout acheter un produit avec le module wi-fi qui ne fonctionne pas cela me contrarie énormément si quelqu’un a une solution je suis preneur
Par Philippe il y a 1 an
Bonjour Suite à l’impossibilité de faire fonctionner l’application (impossible d’accéder au spa alors que cela fonctionnait il y a deux semaines), je l’ai desinstallée. Votre application Intex n’est plus présente sur PlayStore. Comment puis je faire maintenant ? Merci
Par Denis RICHARD il y a 1 an
bonjour, si ça peut aider, j'ai résolu le problème en désactivant les données mobiles de mon téléphone le temps d'appairer l'appareil.
Par Burger il y a 1 an
Impossible f appareiller le spa Android ou iPad. Un gros bug depuis mi juin. A quand les corrections
Par Stephane Carre il y a 1 an
Bonjour, impossible depuis 3 jours de ce connecter au spa il reste toujours en offline quoi faire svp? j 'ai déjà redémarrer mon tel, j'ai re initialisé la box mais toujours rien. merci de votre retour. cordialement
Par Jacqmin il y a 1 an
J'ai acheté mon spa Intex il y a 2 jours et je n'arrive plus à me connecter à l'application le spa reste tout le temps sur offlingne y a-t-il une mise à jour prévu pour résoudre ce type de problème merci d'avance
Par Lasquellec Peggy il y a 1 an
Bonjour, impossible de connecter le spa avec 2 téléphone différents...il ne reconnaît pas....vu le prix , je trouve ça très décevant et pas de solution apparemment
Par Noury il y a 1 an
Mon spa reste en offline sur mon application mobile. Je n'arrive pas à le contrôlé a distance alors que j'ai acheté ce modèle pour cela. Comme t puis je faire ?
Par Thierry il y a 1 an
Bonjour, Depuis que j ai remis en service mon spa intex pour cette année 2022 l application fonctionne 1 fois sur 3. Avez-vous prévu une mise à jour Merci pour votre retour
Par Bordier il y a 1 an
Je n’arrive pas à connecter le spa au wifi de la maison. L’application ne trouve pas produit, j’ai pourtant fait de multiples tentatives.
Par Bosquain il y a 1 an
Je n'arrive pas à me connecter en wifi
Par Romain BRETON il y a 1 an
Bonjour depuis dimanche dernier jour d'installation de mon Spa Intex l'application fonctionnait très bien. Depuis certe nuit impossible de communiquer. J'ai tout de réinitialisé, mais en vain. En attente d'un retour. Cordialement Mr Breton
Par Bosia jean il y a 1 an
bonjour l'application a fonctionné correctement puis n'a plus fonctionné. j'ai tout re initialisé...mais impossible de voir le spa dans l'application. pourtant il est bien présent sur le réseau et joignable..
Par Sebastien il y a 1 an
Bonjour, Suite à.la réinstallation de mon spa sur l'application je n'arrive plus à plannifier le chauffage, la filtration ou le nettoyage. A priori je suis en conflit avec mon ancienne programmation. Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ? Merci de votre aide.
Par alain courtin il y a 1 an
bonjour impossible de créer le compte sur l'appli intex il refuse le mot de passe ,malgré les 6 caracteres ,majuscule minuscule et chiffres ??
Par Montagnese il y a 1 an
Bonjour je narrive pas a me connecter a spa link avex ma wifi que dois faire?
Par Jean-Louis POIRIER il y a 1 an
Bonjour, j'ai acheté le nouveau modèle SPA INTEX pour sa connexion Wi-fi mais impossible de connecter mon SPA malgré de nombreuses tentatives. Je vois que nous sommes nombreux à rencontrer ce problème, pouvez-vous apporter une solution rapide à ce problème ? merci
Par Jonathan il y a 1 an
Je viens d'acheter le spa ardoise en grande partie car il est censé être connecté. Mais impossible de le connecter dans l'application. Compte créé, wifi ok, puis spa introuvable malgré le respect de la procédure. Décevant pour un produit à ce prix. Problème courants à parament... que propose intex pour solutionner ce problème ?
Par Lambert il y a 1 an
Impossible de créer un compte via l'application... Je remplis tous les champs, suivi de "Enter" mais plus rien ne se passe et je ne sais pas descendre plus bas dans l'écran ? 🤔
Par Attard pierre il y a 1 an
Depuis deux jours impossible de me connecter à l'application intex... Mon spa n'est plus reconnu... J'ai desinstallé l'application et recharger en vain. J'ai tenté une solution qui consiste à forcer l'arrêt de l'application et à effacer les données avant de la relancer sur le réseau wifi.. Aucun résultat.
Par David Roullot il y a 1 an
Impossible de faire fonctionner l application du spas modele carbone ne reconnais pas le produit
Par karine mell il y a 1 an
Pour créer mon compte Intex sur l'appli, je ne trouve pas le code de vérification.... Merci de votre aide.
Par MENGIN il y a 1 an
Lors de l'achat, pas de soucis pour retrouver le spa sur l'application et faire fonctionner, puis du jour au lendemain spa hors ligne. Et depuis, l'application ne retrouve plus le spa, donc impossible de l'installer et de gérer via l'appli.
Par Laure il y a 1 an
L'application ne fonctionne plus depuis aujourd'hui,elle n'a eu aucun problème pendant 2 jours mais important de connecter mon spa
Par Patrick il y a 1 an
Probleme d’accessibilité en ligne Probleme de wifi 4g Ne fonctionne pas trés desagreable pour un produit connecté
Par Cedric il y a 1 an
L application mouline lors de l authentification et ne s ouvre pas. Quand elle fonctionne , je n'arrive pas à me connecter à mon SPA alors qu'il m'indique qu'il est bien connecté. Aucun problème jusque vendredi et depuis problème sur problème.
Par Altermatt il y a 1 an
L application mouline lors de l authentication et ne s ouvre pas.
Par Dos Santos il y a 1 an
L’application ne se connecte plus depuis ce matin
Par Alain BENARD il y a 1 an
l'application ne se connecte pas (depuis 2 téléphones différents avec 2 comptes différents. Du coup le spa ne prend pas sa programmation. Vraiment pas une réussite cette tablette et cette application.
Par Fontenille il y a 1 an
Bonsoir Impossible de me connecter à l’application Intex bien que mes identifiants et mot de passe soient corrects Pouvez vous me tenir au courant ? je dois changer la planification que j’avais paramétrer pour cette semaine merci
Par Pierre il y a 1 an
L'application ne veut pas s'ouvrir malgré la bonne adresse et le bon mot de passe. Elle mouline et se connecte pas.
Par Sandra Tison il y a 1 an
L'application n'avait aucun souci l'année passé et cette année impossible de trouver mon spa je l'avait achète essentiellement pour cette option
Par FOURCAULX Pascal il y a 1 an
Bonjour Impossible depuis ce matin de me connecter à l'application intex pour mon Purespa. Je mets mon identifiant et mon mot de passe comme d'habitude et ça mouline et ne s'ouvre jamais. Comment faire ? Merci. Cordialement
Par Bergeron franck il y a 1 an
Impossible d ouvrir l application Pour ma part je trouve que l application fonctionne très mal
Par Francis POTT il y a 1 an
Bonjour, Fonctionne trés bien en wifi, mais pas en 4G. Même avec un VPN.
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