WeStart de Ma French Bank Avis

Ma fille a sa carte pour son argent de poche, en cas de besoin je lui envoie de l’argent qu’elle reçoit immédiatement, je peux gérer ses plafonds de retrait et de paiement en ligne. C’est parfait pour lui apprendre à gérer son argent en toute sécurité.

App qui pourrait être sympa mais il ne faut pas avoir de petits soucis parce que là c’est la galère assurée….aujourd’hui deux notifications apparaissent lorsque j’ouvre WeStartdeMaFrenchBank apparemment rien je pense à un bug alors je désinstalle qu’est-ce que j’ai été faire 😱je pensais régler le problème mais pas du tout ….donc je réinstalle et là commence les problèmes je suis à la lettre ce que l’on me demande jusqu’à ce fameux « alias » dont malheureusement j’ai oublié et là je ne peux plus avoir accès à mon compte parent alors j’essaie en vain de joindre le service client et dans leur publicité on dit bien que l’on a affaire à de vrais conseillers complètement faux après trois appels juste un automate qui me dit de les contacter sur le web afin d’avoir un appel prioritaire sur le web j’essaie de réinitialiser mon alias et on me répond que je ne suis pas éligible alors que faire ???? Ah oui j’oubliais à l’ouverture du compte pour ma fille on m’a dit qu’il y aurait trois mois gratuit sans frais et là alors que cela fait à peine un mois on lui demande déjà les frais …….

WeStartdeMaFrenchBank est géniale, cependant je ne peux plus y accéder. Quand je rentre mes codes on me dit qu’il y a une erreur et ce depuis 2-3 semaine.
Pouvez vous m’aider ?

Malgré les problèmes de services indisponible qu’on voit souvent dans les avis, le service client est réactif surtout sur leur Twitter que j’ai pu expérimenter et où le problème a été résolu en moins de 24h. Application claire et facile à prendre en mains très bien pour les ados

J’ai eu quelque soucis de connexion, lorsque je l’ai signalé sur twitter, le problème a été réglé rapidement. Un conseiller nous a appelé et nous a aidé.

Cela va faire une semaine que j’ai reçu ma carte mais toujours rien au niveau de WeStartdeMaFrenchBank 😕😕. Je vous déconseille cette banque en ligne, lorsque j’ouvre l’app westart un message s’affiche: l’app est momentanément indisponible, cela depuis une semaine

Ma fille apprend facilement ses premières notions bancaires grâce aux vidéos tutoriels.

Je suis âgé de 17 ans, WeStartdeMaFrenchBank est très simple d’utilisation complète je l’utilise depuis quelques mois déjà mais depuis la dernière mise à jour mon application ne se démarre plus du tout même après l’avoir désinstaller puis réinstaller. J’aimerais avoir des précisions merci d’avance.

Impossible de me connecter à WeStartdeMaFrenchBank depuis 5jours et bien évidemment aucune réponse précise du service client.
Merci pour votre réponse, le service client ne fait que me dire de patienter depuis bientôt 2semaines on ne sait plus quoi faire, de nombreux mails sans réponses, des appels plus qu’inutile toujours aucune réponse.

Je viens de m’inscrire chez ma French Bank avec we start et pour un début c’est bof WeStartdeMaFrenchBank fait vraiment trop ado dommage qu’elle soit pas plus professionnelle, WeStartdeMaFrenchBank fonctionne 1 fois sur 2 la plus part du temps elle est indisponible. Il faudrait vraiment y remédier à ce problème

Application simple , d’utilisation et bon service client malgré un long moment d’attente mais des informations clair et précises de la part des conseillers ma french bank

Bonjours ,
Après plusieurs tentative de lancer WeStartdeMaFrenchBank le message « oupss WeStartdeMaFrenchBank et momentanément indisponible » apparaissait sistematiquement . J’ai donc décider de la désinstaller en passant que la réinstaller règlerai le problème . Mais non ! Après l’avoir donc réinstaller WeStartdeMaFrenchBank me demande de synchroniser le compte mais WeStartdeMaFrenchBank se synchronise avec le compte parents et nan avec le compte enfant en ayant suivis toutes les instructions ( numéro de téléphone parental , vide reçu par sms , alias) de plus l’émail de synchronisation a été reçu sur l’émail parental encore une fois …..
merci de bien vouloir nous aider car lorsque nous voulons appeler un conseiller delà ne marche pas nan plus ….

Fonctionnalités assez limitées tout de même, dommage aussi que certaines mises à jour réservent parfois de mauvaise surprise…

carte reçue le 29/11, depuis, impossible d’activer la carte :message « ooops l’app est momentanément indisponible »
app version 1.4 sur iphone SE

Bonne application, très claire et facile à utiliser. Cependant, il y a un problème de connexion à chaque fois, je n’arrive plus à accéder à mon compte. On me dit de contacter le service client à chaque fois.

WeStartdeMaFrenchBank depuis un mois ne marche plus sur mon téléphone cela me met qu’il y a un problème au niveau du serveur a cause de cela je ne peux plus consulter tranquillement il faut que je me connecte sur un autre téléphone. Ce n’est pas sérieux

C’est nul j’ai fait sa pour rien du tout car environ quelques semaines ma carte sera indisponible

Pourriez-vous résoudre ce problème ?
Je ne plus me servir de WeStartdeMaFrenchBank depuis la mise à jour 15.4.1

Cela fais plusieurs semaine que je ne peux pas synchroniser sur WeStartdeMaFrenchBank sa m’affiche service momentanément indisponible
J’appelle le service client mais rien ne fonctionne !!

Très déçu pour le moment : compte assez facile et rapide à ouvrir, par contre la carte n’est toujours pas livrée depuis 10 jours et le service client est impossible à joindre.

Comme tous les autres avis après une désinstallation suite à des problèmes de synchronisation je l’ai réinstallé mais impossible de synchroniser... J’ai beau avoir appeler le service client ils disent que c’est un problème de WeStartdeMaFrenchBank mais à ce jour toujours pas réglé !!!

Test

J’ai dû désinstaller WeStartdeMaFrenchBank pour cause d’un problème sur mon téléphone, je l’ai ensuite réinstallé mais je ne peux pas me connecter sur WeStartdeMaFrenchBank, et via internet c’est le même problème.
Assez problématique.

Certes l’app est claire et très compréhensible mais je ne recommande pas du tout, je n’ai jamais reçu ma carte, je ne reçois pas les virements et la connexion sur app est 1 fois sur 4 et le service téléphonique n’en parlons pas.
-1/10