🏷️ À propos: UN COMPTE ET UNE CARTE AU TOP Ado ? Je prends mon envol avec un compte, une carte et une App WeStart hyper faciles à utiliser. Je peux payer sans contact avec ma carte ou mon mobile, sans craindre d'être dans le rouge.
par Ineès
carte reçue le 29/11, depuis, impossible d’activer la carte :message « ooops l’app est momentanément indisponible »
app version 1.4 sur iphone SE
par Eva 3365033
Bonjours ,
Après plusieurs tentative de lancer WeStartdeMaFrenchBank le message « oupss WeStartdeMaFrenchBank et momentanément indisponible » apparaissait sistematiquement . J’ai donc décider de la désinstaller en passant que la réinstaller règlerai le problème . Mais non ! Après l’avoir donc réinstaller WeStartdeMaFrenchBank me demande de synchroniser le compte mais WeStartdeMaFrenchBank se synchronise avec le compte parents et nan avec le compte enfant en ayant suivis toutes les instructions ( numéro de téléphone parental , vide reçu par sms , alias) de plus l’émail de synchronisation a été reçu sur l’émail parental encore une fois …..
merci de bien vouloir nous aider car lorsque nous voulons appeler un conseiller delà ne marche pas nan plus ….
par Nathb8769
App qui pourrait être sympa mais il ne faut pas avoir de petits soucis parce que là c’est la galère assurée….aujourd’hui deux notifications apparaissent lorsque j’ouvre WeStartdeMaFrenchBank apparemment rien je pense à un bug alors je désinstalle qu’est-ce que j’ai été faire 😱je pensais régler le problème mais pas du tout ….donc je réinstalle et là commence les problèmes je suis à la lettre ce que l’on me demande jusqu’à ce fameux « alias » dont malheureusement j’ai oublié et là je ne peux plus avoir accès à mon compte parent alors j’essaie en vain de joindre le service client et dans leur publicité on dit bien que l’on a affaire à de vrais conseillers complètement faux après trois appels juste un automate qui me dit de les contacter sur le web afin d’avoir un appel prioritaire sur le web j’essaie de réinitialiser mon alias et on me répond que je ne suis pas éligible alors que faire ???? Ah oui j’oubliais à l’ouverture du compte pour ma fille on m’a dit qu’il y aurait trois mois gratuit sans frais et là alors que cela fait à peine un mois on lui demande déjà les frais …….
par Pzjdbbfldb
Impossible de me connecter à WeStartdeMaFrenchBank depuis 5jours et bien évidemment aucune réponse précise du service client.
Merci pour votre réponse, le service client ne fait que me dire de patienter depuis bientôt 2semaines on ne sait plus quoi faire, de nombreux mails sans réponses, des appels plus qu’inutile toujours aucune réponse.
par CoqiT
C’est nul j’ai fait sa pour rien du tout car environ quelques semaines ma carte sera indisponible
par Huboco
Très déçu pour le moment : compte assez facile et rapide à ouvrir, par contre la carte n’est toujours pas livrée depuis 10 jours et le service client est impossible à joindre.
par Ilyes Fliti
Cela va faire une semaine que j’ai reçu ma carte mais toujours rien au niveau de WeStartdeMaFrenchBank 😕😕. Je vous déconseille cette banque en ligne, lorsque j’ouvre l’app westart un message s’affiche: l’app est momentanément indisponible, cela depuis une semaine
par Ami945670
Cela fais plusieurs semaine que je ne peux pas synchroniser sur WeStartdeMaFrenchBank sa m’affiche service momentanément indisponible
J’appelle le service client mais rien ne fonctionne !!
par Fxtinx
WeStartdeMaFrenchBank depuis un mois ne marche plus sur mon téléphone cela me met qu’il y a un problème au niveau du serveur a cause de cela je ne peux plus consulter tranquillement il faut que je me connecte sur un autre téléphone. Ce n’est pas sérieux
par Rosehan69
Pourriez-vous résoudre ce problème ?
Je ne plus me servir de WeStartdeMaFrenchBank depuis la mise à jour 15.4.1
par BFX375
Fonctionnalités assez limitées tout de même, dommage aussi que certaines mises à jour réservent parfois de mauvaise surprise…
par P.satora
WeStartdeMaFrenchBank est géniale, cependant je ne peux plus y accéder. Quand je rentre mes codes on me dit qu’il y a une erreur et ce depuis 2-3 semaine.
Pouvez vous m’aider ?
par Besma69
Bonne application, très claire et facile à utiliser. Cependant, il y a un problème de connexion à chaque fois, je n’arrive plus à accéder à mon compte. On me dit de contacter le service client à chaque fois.
par FX_MonKy^^
Je suis âgé de 17 ans, WeStartdeMaFrenchBank est très simple d’utilisation complète je l’utilise depuis quelques mois déjà mais depuis la dernière mise à jour mon application ne se démarre plus du tout même après l’avoir désinstaller puis réinstaller. J’aimerais avoir des précisions merci d’avance.
par Cydloz De Twitter
Je viens de m’inscrire chez ma French Bank avec we start et pour un début c’est bof WeStartdeMaFrenchBank fait vraiment trop ado dommage qu’elle soit pas plus professionnelle, WeStartdeMaFrenchBank fonctionne 1 fois sur 2 la plus part du temps elle est indisponible. Il faudrait vraiment y remédier à ce problème
par Ra Ia
Application simple , d’utilisation et bon service client malgré un long moment d’attente mais des informations clair et précises de la part des conseillers ma french bank
par Lucienbtchss
Malgré les problèmes de services indisponible qu’on voit souvent dans les avis, le service client est réactif surtout sur leur Twitter que j’ai pu expérimenter et où le problème a été résolu en moins de 24h. Application claire et facile à prendre en mains très bien pour les ados
par Japima19
Ma fille a sa carte pour son argent de poche, en cas de besoin je lui envoie de l’argent qu’elle reçoit immédiatement, je peux gérer ses plafonds de retrait et de paiement en ligne. C’est parfait pour lui apprendre à gérer son argent en toute sécurité.
par Dashafr
Ma fille apprend facilement ses premières notions bancaires grâce aux vidéos tutoriels.
par 123sooleiil
J’ai eu quelque soucis de connexion, lorsque je l’ai signalé sur twitter, le problème a été réglé rapidement. Un conseiller nous a appelé et nous a aidé.
par Izzie*
Comme tous les autres avis après une désinstallation suite à des problèmes de synchronisation je l’ai réinstallé mais impossible de synchroniser... J’ai beau avoir appeler le service client ils disent que c’est un problème de WeStartdeMaFrenchBank mais à ce jour toujours pas réglé !!!
par Aaaaaazefuuci
Test
par Nbazert
Certes l’app est claire et très compréhensible mais je ne recommande pas du tout, je n’ai jamais reçu ma carte, je ne reçois pas les virements et la connexion sur app est 1 fois sur 4 et le service téléphonique n’en parlons pas.
-1/10
par EmmaAlvs
J’ai dû désinstaller WeStartdeMaFrenchBank pour cause d’un problème sur mon téléphone, je l’ai ensuite réinstallé mais je ne peux pas me connecter sur WeStartdeMaFrenchBank, et via internet c’est le même problème.
Assez problématique.
Bonjour, Déjà deux mois et toujours pas reçu de carte. Une première j'ai fait opposition vu qu'elle n'arrivait pas. Et là pas de nouvelle carte envoyée. Service client injoignable comme d'habitude...
Oui. WeStart de Ma French Bank est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 371 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.5/5 . Score de sécurité Justuseapp pour WeStart de Ma French Bank Est 58.1/100.
Oui. WeStart de Ma French Bank est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 371 WeStart de Ma French Bank avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour WeStart de Ma French Bank Est 100/100..
WeStart de Ma French Bank fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
Je peux payer sans contact avec ma carte ou mon mobile, sans craindre d'être dans le rouge.
En plus, je peux voyager sereinement partout dans le monde : avec zéro frais à l'étranger sur mes paiements et retraits*.
C'est d'ailleurs moi qui choisis le montant maximum des paiements et retraits ou s'il peut payer en ligne et à l'étranger... Je peux aussi faire opposition au moindre doute.
Je suis mon argent en direct et sans soucis ! Où que je sois, je peux rembourser mes potes par SMS ! Et si je me retrouve à sec avant une sortie ciné, je peux même demander de l’argent par SMS à mes parents.
Mon enfant apprend à gérer ses dépenses en toute autonomie grâce à des vidéos tutos très pédagogiques disponibles dans son App WeStart.
Si j’oublie mon code de carte, je peux le récupérer instantanément via l’App WeStart en toute sécurité.
Et si j’égare ma carte bancaire, je peux la bloquer directement dans mon App.
Bon... si je la retrouve dans une poche de jean, je peux la débloquer aussi facilement.
Je garde l'œil sur le compte de mon enfant et je peux suivre ses dépenses en temps réel.
Aucun risque de craquage intempestif, je ne peux pas être à découvert et mes parents sont là en soutien.
*A noter : certaines banques étrangères peuvent appliquer des frais lors des retraits dans leurs distributeurs automatiques.
Ado ? Je prends mon envol avec un compte, une carte et une App WeStart hyper faciles à utiliser.
Tout ça, avec mon App WeStart.
Dès 12 ans, je gère mon argent en temps réel, sans crainte.
