Ma French Bank Avis

Je commence à voir que Ma french Bank, c’est de l’arnaque. J’étais au Brésil, j’ai essayé de retirer 59,63€ dans une machine 24h. L’argent à été débuté sur mon compte, mais j’ai pas eu les billets. Donc, j’ai tout suite entre en contact avec French Bank pour expliquer ma situation. Il m’ont dit que je dois attendre 3 mois pour me faire rembourser, alors j’étais dans un autre pays et j’avais besoin de l’argent en urgence. Je voulais faire un prêt de 60€ au même moment pour résoudre mes problèmes, ils n’ont pas accepté. Quelques semaines plus tard ils m’ont rembourser, bien sûr âpre plusieurs entretien téléphonique. Et à mon grand étonnement hier soir, une somme de 59,63 a disparu sur mon compte. Je viens de parlé avec un agent, il m’a dit qu’il sont repris l’argent du remboursement . Alors, dans ce cas je me demande pourquoi je paye 2,90€ chaque mois ? Vous avez dit c’est pour entretien, assurance et protection du compte, et dans ce cas vous faites quoi avec ? J’aimerais avoir mes 59,63 sur mon compte à nouveau, et éviter d’arnaquer les gens avec des services qui n’existent pas chez vous.

Super application et sécurisée cependant très souvent indisponible.
Tire lire programmable et instantanée , cagnotte en ligne sans frais récupérable sous 24h à 48h et sans frais. On peut également recharger son compte par carte bleue ou virement. Possibilité de créer plusieurs cagnottes en même temps. Possibilité de demander un microcredit (pas testé) mais vu document classique et attestation de période d’essai dépassée à fournir. Virement sous 24h à 48h selon banque. Seul bémol de MaFrenchBank pas de possibilité de faire ses virements instantanés vers une autre banque. Cette fonctionnalité serait vraiment géniale.

Je viens de passer à Ma French Bank pour avoir une banque un peu plus éthique (développée et gérée en France, membre du groupe La Poste neutre en carbone), moins chère et plus simple. Jusque là ça répond bien au niveau des services proposés.
Par contre, MaFrenchBank est très peu intuitive, on doit jongler entre elle et le site internet pour avoir accès à tous ses paramètres et à l’analyse de ses dépenses. Mais sur le site comme sur MaFrenchBank, la distinction entre services proposés et services souscrits n’est pas claire. Dès la souscription il faut quitter MaFrenchBank pour le site pour transmettre ses documents. Pourquoi ?
Par ailleurs, le service client est joignable par chat et téléphone, mais pour les deux que sur certaines heures. On ne peut pas laisser de message, donc cela oblige à être disponible en même temps qu’eux. Sur une période compliqué pour les horaires, j’ai dû passer par Twitter pour avoir des réponses.
Il y a encore du travail pour en faire une banque un peu plus mobile et vraiment pratique au quotidien !

L’offre de MFB présente énormément d’avantages et est idéale pour les jeunes. Au sujet de MaFrenchBank, on trouve pas mal d’éléments commun à sa grande sœur de La Banque Postale. Je l’aurais aimé plus en accord avec l’image de marque, c’est à dire dynamique, fun, colorée, visuelle. Dommage que MaFrenchBank ne se soit pas plutôt basée sur ce que fait la concurrence comme Bankin’ par exemple. On doit faire plusieurs pressions pour accéder à ses opérations (elles sont d’ailleurs grossièrement affichées), il n’y a pas de paramètres réglables (taille, couleur...), il y a des temps de latences entre les pages, il y a un menu beaucoup trop imposant.
Je suggère une idée au sujet de la « tirelire », c’est bien de la remplir (bien qu’elle ne rapporte rien) mais ca serait bien de pouvoir s’en servir dans les deux sens : je souhaite faire un virement permanent de ma tirelire vers mon compte et pas que l’inverse. Bref il y a encore un peu de travail mais autrement la banque (services et service client) est top !

satisfaite jusque maintenant de cette banque en ligne . Compte ouvert sur internet carte reçue et code (certes délai + que prévu mai m’ont prévenu un souci ds mon dossier mai tout refait en règle et bien reçue ma ÇB visa code aussi juste après . Sce client tjrs joignable et appelé une dizaine de fois !! Avec +/- d’attente mai comme tout service téléphonique (3/4 du tps en moins 5mn!! Paiements çb tjrs ok virement reçu ou exécuté impecc !! Etc... Très contente . Fonctionne comme toute autre banque ! Seul bémol , dépôt d’argent d’une banque (banque postale par ex) pas possible actuellement mai je pense que bientôt on pourra! Si ça continue ainsi ils m’auront réconcilié avec le système bancaire français et sérieux 2e c rien du tout !!!!! 8/10!!

En plus d'être l'une des meilleures banques en ligne française l'application est top et on sent le travail passionné derrière. Je vois beaucoup de personnes se plaindre de payer 2€ par mois mais de 1) 2€ c'est rien du tout et de 2) les autres banques comme N26, Revolut, etc sont certes gratuites mais elles n'y gagnent pratiquement rien et pour compenser vous proposent des services (accessibles en majorité sur Ma French Bank) à des prix exorbitants. Bref Ma French Bank a fait ce choix qui se veut osé mais surtout HONNÊTE.
Cependant il y a juste un petit truc que je trouve embêtant : il n'y a pas de section "Mes informations" ce qui serait bien pour changer son adresse, son numéro, changer son statut (si on a changé de contrat par ex), son adresse mail, etc.

Bonsoir
Alors j’ai pu me connecter avec l’apps une fois et depuis plus rien... j’ai contacter le service client... et toujours rien malgré les opérations effectuées.
Je peux voir le solde du compte depuis une page web mais bon vraiment dommage. Bon après avoir confirmer mon adresse j+8 l’apps fonctionne 😊
Par contre il leur manque juste une chose c’est l’heure à laquelle les transactions sont effectuer mais sinon nickel.

Petit compte qui mine de rien à pleins d atouts on peut s’envoyer des fonds par sms sans frais supplémentaires on peut faire des économies sans y penser à chaque achat on peut donner dans le financement participatif. J arrête là. Le tout pour 2 euros par moi. Et si j’ai un souci j’envoie un message via messenger et ils répondent avec gentillesse pour réparer les bêtises que je fais. Merci à eux. Pierre

Très satisfaite de vos services et de ma carte

C’est avant tout une carte bancaire à débit immédiat bancaire sans découvert.
C’est aussi une tirelire, un crédit, une cagnotte cadeau commun, bons d’achat, du cash back, …
Je suis fan de ma carte !!!

Compte ouvert en bureau de poste fin juillet, à ce jour j’ai eu zéro soucis. L’alimentation avec ma carte du crédit agricole fonctionne bien, et la tirelire est un service très pratique.
Pour ne pas avoir de soucis n’oubliez pas de renseigner le code reçu par courrier pour pouvoir valider les virements ensuite.
Si on change de téléphone il suffit d’aller sur le site internet et cliquer sur désynchroniser mon app, c’est quand même pas la mer à boire...
C’est une banque digitale uniquement donc pas de dépôt d’espèces ou de remises de chèque et surtout il faut être un minimum dégourdi avec les outils numériques. Pour ma part je n’ai encore pas eu besoin d’appeler le service client ( qui à la différence de N26 se trouve en France et non pas en Inde)

Je suis vraiment satisfaite , il y a aucun problème . La carte fonctionne comme toute les autres, tout paiement .
et je trouve très avantageux payer 2€ par mois c’est vraiment rien du tout . Franchement je ne regrette pas du tout d’avoir pris Myfrenchbank je la recommande vraiment 😊.

Simple d’utilité avec un service client h24 et toujours agréable !!! Tout est facile avec MyFranchBank je suis fan! MaFrenchBank est vraiment bien puisqu’on voit nos dépenses en temps réels les virements sont faciles.. pour l’instant rien à redire je suis sous le charme! Je recommande vivement surtout pour les étudiants car la carte ne coûte vraiment pas cher au long terme comparer à d’autre banque.. Brff JADORE!

Très pratique à utiliser et permettant une utilisation facile de mon compte MFB. J’aime la possibilité de recharger par carte (d’un autre compte) et de faire des virements sans frais à ma famille.

Depuis que j’ai des s’installer MaFrenchBank je rencontre un bug pour finaliser la synchronisation de mon téléphone. Il ne reconnaît plus le code rouge reçu et mon numéro de téléphone. Je vais ressayer pendant les heures d’ouverture de service ! Sinon j’appelle la spa ;)
En faites le problème c’est que pour la synchronisation il faut entrer le numéro de téléphone au format international. Étant dans les DOM, il se met automatiquement à l’indicatif de la France métropolitaine. Donc il faut entrer l’indicatif de son département OM. SINON TRÈS BONNE APPLICATION.

J’ai été immensément satisfait des nouveautés et facilités de MaFrenchBank !

Par exemple : on peut ajouter ses destinataires immédiatement, pas besoin de ce délai de 3 jours qui fait préhistoire (plus lent qu’un courrier !) qu’ont les autres banques !

Un bémol, le fait de valider les paiements en ligne en passant par MaFrenchBank m’a surpris au début, par manque d’habitude, mais maintenant je suis comme un poisson dans l’eau ! Vive ma french bank !

Je l utilise au quotidien avec mon smartphone avec Apple Pay. ce compte me sert en quelque sorte de porte monnaie. Un paiement et hop j ai tout de suite une alerte sur mon iphone pour m avertir que l on vient de débiter mon compte ma french bank . Pour alimenter mon compte ma french bank c est simple j utilise ma visa 1er de la banque postale et mon compte est crédité à l instant t .
Ma french bank a facilité mes petits achats au quotidien avec Apple Pay en effet , je ne voulais pas associer mon compte traditionnelle à Apple Pay par peur de me faire pirater mon compte .
Avec ma french bank impossible d être à découvert est c est très rassurant du fait que je fais mes achats au quotidien avec mon smartphone .
Bravo !
Amina 😀

Super carte très pratique juste une suggestion il serait très utile que l’on ait la main pour verrouiller librement le sans contact car j’ai été piraté avec impossibilité de bloquer le sans contact sans devoir appeler la plateforme alors que la concurrence le fait. Aujourd’hui je suis obligé de faire une nouvelle carte et d’annuler l’ancienne. Moralité avec la recrudescence d’escrocs je n’utiliserai plus le sans contact jusqu’à une meilleure sécurisation du système. Sinon super compte répond à mes attentes et je suis toujours tombé sur de super conseillères et conseillers continué comme ça.

J’ai la Creation en ligne mais. Je ne reçoit pas ma Carte visa alors j’ai besoin de ma carte pour effectuer mes Transaction comment Je Fais ?

Je suis allée à ma banque postale, j’ai tout fais avec une chargée clientèle et je suis repartie directement avec ma carte
Le mien c’est de virer de l’argent directement en 5 jours j’avais mon code d’activation et depuis je l’utilise partout
Débit immédiat donc jamais de surprise
J’ai même fais deux mois après la WeStart a ma fille de douze ans qui est ravie elle aussi !!!

Bonne application, cependant un seul bémol : je reçois un message me disant que ma carte est bloquée temporairement, cependant sur mon espace client ma carte n’est pas bloqué. Bizarre non

Des notifications push en temps réel à chaque paiement effectué serais la bienvenue pour être totalement au top.

Bonjour je suis un nouveau client j’ai téléchargé MaFrenchBank je trouve Qu’elles est pas stable il y à souvent des bugs les pages de MaFrenchBank mets un temps fou a s ouvrir sur iPhone pas faute d avoir fait les dernières mise a jours d Apple de MaFrenchBank mais franchement c’est vraiment pas top je suis dubitatif sur ma qualité d etre application il faut une bonne optimisation de MaFrenchBank je mets 4 étoiles ça semble assez fun et sympa votre coté marketing visuel

Il faut améliorer MaFrenchBank French bank parce que alimenter vivia MaFrenchBank French bank ne fonctionne pas avec un paiement avec une carte bleue d’une autre banque.

Le service client est top !

Trés agréable très patient la personne que j’ai eu c’est montré très professionnelle m’a bien expliqué les démarches à faire n’étant pas très fut fut avec les outils informatique il a réussi à répondre à toutes mes demandes je suis contente et satisfaite de my French Bank

Une carte bancaire utilisable à l’étranger contrairement aux autres en France où il faut prévenir la banque pour avoir l’autorisation.

Inscription simple et rapide (il faut bien noter son identifiant je vous conseille de faire un screenshot). Réception de la carte moins d’une semaine après WE compris.
App facile à utiliser ! Le temps réel change vraiment la donne.
Je recommande

Ma French Bank est une filiale à 100% de la banque postale or, cette dernière, est une des banques les moins polluantes de France. C’était un critère important pour moi.
L’inscription est simple, la CB met une bonne semaine à arriver à la maison mais tout fonctionne bien pour le moment. Et rien à redire sur l’app et Apple Pay.
En revanche pour contacter le service client, préférez le téléphone au chat. J’attends toujours depuis 5 jours une réponse par chat... au téléphone, j’ai eu une conseillère en moins de 10 secondes qui a répondu à mes attentes.
5 étoiles pour les encouragements.
Merci.

Je pense que ça va être simple et efficace.
Et c est qd même géré par une grande banque et le service client apparement en France.