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Nom de la société: WEB INDUSTRY SARL
À propos: Comptastart permet aux entrepreneurs de gagner du temps sur votre comptabilité,
votre facturation et la gestion de paie pour vous concentrer sur le
développement de votre entreprise :
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éviter les erreurs en automatisant le suivi
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commercial en envoyant des devis et factures en 3 clics
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factures, devis, bons de commande directement sur.
Comptastart Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bienvenue au moyen âge
par Paulinewa92
Cher Comptastart, après avoir dit au revoir à Quickbooks, je pensais avoir trouvé en vous le partenaire idéal pour écrire un nouveau chapitre de ma saga comptable. Mais quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que j'avais plutôt embarqué pour un voyage dans le temps, direction l'ère pré-numérique ! 🕰️
Me voilà, tel un scribe de l'Antiquité, à saisir mes notes de frais à la main, sans l'aide magique de l'OCR, et à jongler avec les rapprochements bancaires comme si j'étais de retour à l'époque du troc. 📜✒️
La TVA devient un casse-tête chinois sans fin, à classifier moi-même, comme si je n'avais que ça à faire. Et que dire de l'impossibilité de mettre en place des règles automatiques ? On dirait que votre système a été conçu par quelqu'un qui pense que "automatisation" est le nom d'une nouvelle espèce de dinosaure. 🦖
Quant à votre service technique, il semble jouer à cache-cache, avec une heure d'attente entre chaque réponse évasive. "On ne sait pas faire ça" est devenu votre mantra. Peut-être devriez-vous envisager de l'ajouter à votre logo ? 😜
Blague à part, je rêvais d'efficacité et de modernité, mais me voilà perdu dans un labyrinthe administratif d'un autre âge. Espérons qu'à l'avenir, vous déciderez de rejoindre le 21ème siècle. Jusque-là, je garde mon stylo et mon parchemin prêts, sait-on jamais. #RetourVersLeFuturManqué #ComptabilitéVintage 🚀🗿"
Passez votre chemin
par Jaimelesclous
Bien que pratique pour lancer son entreprise, comptastart et legalstart ne cherchent qu'a maximiser leur profit, avec une appli très chère, pas d'ameliorations depuis 6 mois, de nombreux bugs. 5 pauvres graphiques pour analyser ses comptes (meme mon appli temps d'écran sur iphone est plus etoffée)
Une UX pas pratique, un login relou. Bref je termine l'année que j'ai payée et je change.
Marrant aussi ce petit nudge : quand on veut mettre un commentaire negatif l'app ne vous redirige pas vers l'app store, mais vers leur formulaire afin que les avis negatifs n'apparaissent pas.
Déçu
par DELTATHERM
Pour la partie du logiciel sur ordi c’est correct sans plus. personnalisation du devis très moyenne. Impossible de mettre en forme le logo. Impossible d’y mettre un descriptif général en haut de tableau et la longueur des informations que l’on peut saisir en descriptif d’articles ou en commentaire est limiter. Sinon facile à prendre en main et relativement intuitif.
Pour l’application c’est autre chose pour ma part. (iPhone 6 , IOS12.5.5) application impossible à utiliser j’ai a peine la moitié de l’affichage et les touches ne réponde quasiment jamais. De toute façon même quand cela semble fonctionner l’application ne sert qu’à enregistrer des factures d’achat. Vous ne pouvez même pas éditer un devis ou une facture ni consulter ce que vous avez fait.
Je suis vraiment déçu de cette application. Peut-être mon iPhone est-il obsolète?
N’empêche que pour plus de 30€ par mois je trouve ça vraiment cher payé.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Comptastart?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Comptastart à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Comptastart et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Comptastart.
