hOn Avis

hOn Avis

Publié par on 2024-12-20

🏷️ À propos: Lauréate du Red Dot Award international 2020, l'application hOn Smart Home transforme la gestion intégrée et intuitive de tous vos appareils virtuels et connectés hOn en une expérience dynamique et gratifiante. L'application propose une vaste gamme de fonctions supplémentaires* que nous avons conçues pour toujours vous satisfaire, que vous soyez un débutant ou un utilisateur expérimenté ! L'application hOn offre.


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
84.9%

🤬 Négatif
15.1%

🫥 Neutre
0.0%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 1,555 revues de logiciels combinées.



Lire 41 Service client avis 😠💢

4.2 out of 5
Ne fonctionne plus du tout

Je viens de faire la mise à jour et l’app ne se lance plus avec une erreur de connexion au service. Je ne peux même pas accéder à la cave à vin qui selon moi devrait avoir mes données stockées localement. Mais non, tout est dans le cloud à priori, en chine probablement. Quelle plaie ces applications inutilisables sans internet et sans les serveurs distants !
Sinon, avant quand ça fonctionnait, pour la partie cave à vin ça rame méchamment avec plus de 100 bouteilles. Et les messages de pub ne font qu’aggraver tout ça. Pour la partir réfrigérateur, le compteur d’ouverture de la porte n’a jamais fonctionné. L’app n’est utile pour moi que pour régler le wifi de frigo et changer les températures consigne du frigo/congélateur.

Cave à vin encore

Je confirme tous les avis précédents, hOn est inutilisable avec la cave à vin, beaucoup trop de bugs. En plus de ceux déjà évoqués, j’ajoute les notifications d’alertes ou warnings sans information détaillée, qu’on ne peut pas effacer et à présent j’ai en permanence un gros « erreur » sur la page de la cave avec un lien « dépannage » inactif et l’impossibilité de gérer les températures (je précise tout de même que la cave fonctionne très bien, j’avais juste laissé la porte ouverte un peu longtemps le temps de ranger quelques bouteilles).
Très décevant, j’espère que les développeurs tiendront leur promesse d’une nouvelle version prochainement.

Edit suite réponse développeur : les problèmes sur les notifications sont toujours bien présents. « Votre cave à vin à détecté une erreur, vérifiez maintenant comment la corriger » avec un bouton qui ouvre une page sur un message « oups, quelque chose à mal tourné »... donc apparemment il y aurait une erreur, on ne sait pas quoi, et la cave à l’air de fonctionner parfaitement.

Gestion du stock dans le congélateur

La gestion du stock des articles dans le congélateur est pour moi l’outil le plus intéressant de hOn mais je suis suis très déçue.
1 . La personnalisation des catégories me semble indispensable !!
2 . Je n’ai tjs pas compris la logique de l’ordre d’affichage de la liste des articles en stock🤯
3 . L’app ne semble pas être 100% compatible avec mon iPhone. Écran figé bien trop souvent 😤
Bref, ça existe c’est bien mais pas assez performant et, dans l’ensemble, l’app n’est pas intuitive

Bug dernière mise à jour !

Depuis la dernière mise à jour (1.34.2) la programmation via hOn de mon lave linge ne fonctionne plus (HW90). Le simple fait de valider la programmation déconnecte la machine et annule donc le programme. Obligé de faire la programmation manuellement depuis la machine, ce qui n’est pas pratique du tout car il faut programmer l’heure de fin et non l’heure de début du programme, il faut faire le calcul pour les heures creuses !

Wifi

La connexion wifi n’accepte pas un mot de passe de plus de 32 caractères. Donc inutilisable.

Application pleine de buggs à tous niveaux

J’utilise hOn pour gérer à distance un purificateur d’air Hoover (H-PURIFIER 700). Il faudrait que les développeurs de hOn se penchent un peu sur la gestion du H-PURIFIER 700 de Hoover. Des caractéristiques de la gestion à distance ont disparues depuis la dernière mise à jour ( écran blanc vide ). Des notifications d’erreurs sont reçues, alors que tout fonctionne correctement. Des options de configuration ne peuvent pas se désactiver,…. Ça bugge a tous les niveaux !

Problème de langue

Impossible de changer la langue.
Ca reste en anglais ...
Dommage !!!!

HON LAVE LINGE

hOn est plutôt simple d’utilisation mais la durée du cycle n’est pas indiquée avant d’avoir tout validé ET mis en route ce qui n’est pas du tout pratique … Amélioration très attendue … Merci !!

A quand le mode Offline

Je trouve vraiment dommage de ne pas avoir accès à sa cave en dehors de la maison.
Par exemple pour la montrer ses bouteilles à des collègues.
Aussi depuis la dernière mise à jour, le refresh de la page d’accueil est beaucoup plus long… dommage car la page est plus sympa une fois qu’elle s’est affichée.

Pour contrôler mon lave linge

Je suis assez contente car le contrôle de la machine en wifi permet de trouver un grand nombre de programmes… cependant hOn bug souvent et m’indique que ma machine est hors ligne alors que ce n’est pas le cas, et surtout la fonction nuit silence n’a jamais fonctionné malgré que ça me demande à chaque lavage de nuit de l’activer, j’ai un message d’erreur …. La fonction vapeur ne se contrôle pas non plus sur hOn c’est bien dommage

Problème avec l appli

2 problèmes pour moi qu il n y avait pas avant
- quand je demande un départ différé qui doit terminer par exemple à 6h55 du matin pour que je puisse l étendre avant de partir au travail. Il termine le cycle avec 30 à 45 min de plus du coup je peux pas l étendre et le soir quand j arrive il sent le renfermé et du coup je suis obligée de le relaver. Avant ça fonctionnait très bien.
- 2ème problème que je n avais pas : lorsque je lance un cycle lavage séchage, il part dans cycle que de lavage et du coup je dois mettre un nouveau cycle pour le séchage. J avais pas ce problème il y 15 jours.

Problèmes avec le menu des vêtements

Jusqu’à maintenant je comprends pas comment je peux ajouter les étiques des vêtements.
Je n’ai pas cet option sur l’app.

Bug

Bonjour,
L appli bug je ne peux lancer de machine à laver au moment de mettre démarrer c est tout blanc et je ne peux continuer…je ne passe bien trop de temps à chercher les solutions que je ne trouve pas d ailleurs j ai tout fait réinstaller l appli débrancher la machine …je préférais mes boutons au moins je pouvais faire ma machine sans problème , j espère que vous me répondrez assez vite que je puisse laver mon linge quel regret cet achat!

Cave à vin

Il serait bien d’avoir la photo de l’étiquette quand on l’a scanner car ça fait un peu vide vu que vivino ne trouve vraiment rien

Appli très pratique

Je trouve hOn vraiment pratique et je n’utilise que ça pour lancer mon lave-linge! Beaucoup de programmes intéressants surtout dans un soucis d’économie d’énergie.
Par contre cette semaine j’ai eu 2 problèmes:
- Impossible de démarrer la machine depuis hOn. J’ai du la réinstaller
- Depuis 2 jours hOn est inaccessible…
C’est vraiment dommage

Top mais…

Appli de qualité seul bémol à mon sens, il faudrait lors de l’enregistrement de nouvelles bouteilles pouvoir préciser la clayette sur laquelle est stockée la bouteille enregistrée, avec cette fonctionnalité c’est 5 étoiles !

Bien mais quelques fonctions inaccessible avec VoiceOver pour les déficients visuels

hOn est bien faite, assez intuitive cependant avec VoiceOver la synthèse vocale Apple pour les déficients visuels quelques fonctionnalités reste inaccessible…
Pour un climatiseur haier, nous ne pouvons pas régler la vitesse du ventilateur, ni la température quand on veut modifier un programme pour le personnaliser, c’est compliqué aussi de planifier un programme etc

Problème résolu : frigo connecté

hOn fonctionnais très bien, et depuis un mois environ elle ne fonctionne plus. Lorsque j’ouvre hOn elle me dit qu’il n’y a aucun appareils. Et lorsque j’essaie d’aller dans mon profil, ça me met un écran blanc et impossible de faire quoi que ce soit. C’est dommage car la fonction connectée de mon frigo devient inutilisable..

Maj 3 mois après - j’ai déconnecté le compte et désinstallé hOn, puis la manipe inverse, et cela re fonctionne

Bonne application

A améliorer sur la possibilité de savoir l’âge de garde maxi des vins . Cela serait une très bonne info.

Réfrigérateur et congélateur

Acheter en septembre 2023 application fonctionnelle mais depuis 1 semaine je ne peux plus régler le mode eco sur hOn

Minuterie climatiseur ?!

Super application pour la gestion d’un climatiseur mais une option de minuterie serait la bienvenue

Four série 6

Application fonctionnelle mais bug souvent pour avoir une image de ce qui ce passe à l’intérieur du four mais je pense que cela vient du four car pas mal de fonctionnalités qui bug.

Cave à vin

hOn fonctionne plutôt bien mise à part qu’il n’y a pas l’option pour modifier les températures …et que toutes les bouteilles ne sont pas reconnues ( surtout les vins étrangers) dommage.

Cave à vin

Très bon produit, mais problème avec le wifi , se connecte bien au démarrage puis déconnexion sans arrêt , ne sert pas à grand chose. Fort domage

Très pratique

J adore hOn,je viens d acheté une machine à laver ,je l ai donc connectée et installée application,elle est très simple à utiliser et me permets d avoir plus de programmes et me donne les détails notement sur la consommation des programmes et la durée,je peux choisir la vitesse d essorage et elle m indique aussi sur mon téléphone le temps restant et m envoie une notification quand elle est terminée .Bref je ne peux que recommander hOn.

Sèche linge

J’utilise hOn pour mon sèche linge et je la trouve au top.
Bcp de détails qui vous aident à choisir le programme le plus adapté

Très pratique

hOn est très pratique et pour mon lave linge a bcp de programmes non disponible directement depuis la machine

Très bien

Je l’utilise depuis 1 an elle fonctionne très bien

Clim

Application très simple et conviviale
Facile de programmer arrêt départ
Fonctionne très bien en wifi ce qui permet de gérer de loin et d’avoir chaud ou frais en rentrant
De plus accord parfait avec Alexa ce qui ajoute du plus à la gestion de cette Clim

Lave linge

J’utilise hOn pour contrôler mon lave linge. Elle est très intuitive, et donne des infos sur la possibilité ou non de sécher en fonction de la météo. Le moteur de recherche de programme est très pratique.

Machine à linge

Très satisfait de l’achat de ce produit, prix rapport qualité très raisonnable, son système avec moteur induction est incroyable on n’attend pas la machine tournée lors de l’essorage c’est incroyable on ne se rend pas contre si la machine est en route.. L’aspect extérieur est jolie sa couleur est parfaite. Très bon produit très satisfait de mon achat. Vivement recommandé

Machine à laver Haier

J’adore une machine connectée avec le wifi. Je suis fan je lance ma machine qu’avec hOn. On peut mettre ces programmes préférés en favoris. Très pratique

Géniale

Je découvre hOn et c’est génial. Je n’avais jamais réussie à connecter mon précèdent Candy (ultra 29).
La configuration a été simple et efficace, l’appel pour la garantie des pièces 10 ans et vraiment un cadeau supplémentaire.
J’ai découvert 94 programmes sur ma machine 🎉🤩. Je n’ai testé que le programme cachemire et le special 39. Mais lés avertissement conso et météo sont encore une fois parfait.
Je suis conquise 🤩🤩

Super machine

Grâce à ses programmes personnalisés plus la fonction wifi super achat

Sèche linge Hoover

hOn est simple d’utilisation avec beaucoup d’options. Ça me facilite la vie et me prévient lorsqu’il faut la nettoyer au besoin.

Lave linge Haier

Appli en Français et qui fonctionne bien.
Merci

Machine à laver

Très bonne application ! Grâce à hOn mes enfants( 16 et 18ans) envoie aussi leurs machines de linge sale. Ce qui est bien sûr hOn c’est d’avoir beaucoup plus de programme et surtout d’en créer. J’en suis tellement contente que ma sœur et mes parents ont acheté la même machine. Merci .

Parfaitement intuitive

J’utilise hOn très intuitive pour un lave linge de 14kgs de la marque Hoover! Pour ma part, elle est excellente, fonctionnelle et très intuitive!
Elle est complète et fait des suggestions intelligentes! La configuration de hOn s’est parfaitement déroulée et la synchronisation de la machine également!

Machine à laver sèche-linge

machines performant vraiment aucun bruit facile à utiliser hOn au top ça vous rappelle toujours du bien nettoyer votre machine j’ai tendance à oublier je suis très satisfait vraiment plus simple je peux les mettre en route à distance je peux savoir combien de temps il me reste juste en regardant hOn et plein d’autres choses bienvenue dans le futur 😊

Au top

Je l’utilise pour ma machine à laver Hover je ne savais pas qu’une machine pouvais être en wifi 😅
J’ai trouver cela stupide au début mais depuis que j’ai testé je m’en lasse plus !
Et hOn est super simple a utiliser, on songe d’acheter une cave à vin ces clair que je vais prendre celle avec hOn 😁

Sarda
2024-01-29

Cela fait plusieurs fois que j'essaie de connecter ma cave à vin mais ça ne fonctionne pas. J'ai appelé le service client indiqué en bas d'écran d'échec : j'ai eu quelqu'un que je devais déranger et complètement incompétent...J'ai tenté par votre service WhatsApp : nul et ne sert à rien puisque tourne en boucle sans proposer de solutions... Comment je fais moi ? Je regrette vraiment d'avoir acheté cette marque !!



Est hOn Sûr? 🙏

Oui. hOn est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 1,555 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.2/5 . Score de sécurité Justuseapp pour hOn Est 84.9/100.


Est hOn Légitime? 💯

Oui. hOn est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 1,555 hOn avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour hOn Est 84.9/100..


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Caractéristiques

L'application hOn offre aussi des services exclusifs et personnalisés, comme la cave à vin virtuelle, pour faire de la gestion quotidienne de votre collection de vins une expérience plus enrichissante et simple.

Démarrez les programmes à votre guise, en utilisant des flux guidés et faciles à utiliser, en prenant une photo de ce que vous voulez faire (par ex., laver le linge ou conserver du vin) ou en choisissant parmi une liste plus classique, avec plus de suggestions que l'objet physique.

- Scannez et décodez les symboles des étiquettes de lavage, rangez-les dans votre garde-robe virtuelle et vérifiez-les si nécessaire si vous avez coupé les étiquettes.

Téléchargez les manuels de votre appareil et, si nécessaire, accédez à des procédures guidées pour résoudre les problèmes et dissiper vos doutes.

Contrôlez et gérez vos appareils depuis votre smartphone, à tout moment, en vous tenant au courant de ce qu'ils font.