Contacter DMSS directement pour l'assistance
Nom de la société: Hangzhou CE-soft Technology Co., Ltd.
À propos: DMSS is a mobile surveillance app with functions such as remote monitoring,
video playback, push notifications, device initialization, and remote
configuration. Devices such as IPC, NVR, XVR, VTO, doorbells, alarm hubs, and
access controllers can be added.
DMSS Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec DMSS. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter DMSS. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: hzcr@cce-soft.com
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de DMSS
Politique de confidentialité: https://webview.cossecurity.com/Base_newdmssbaseapp_viewWeb/privacy_policy_dmss_enCN.html?client-id=5
Developer: Hangzhou CE-soft Technology Co., Ltd.
57.14% Correspondance des contacts
Developer: Hangzhou CE-soft Technology Co., Ltd.
Courriel: hzcr@cce-soft.com
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de DMSS HD
50% Correspondance des contacts
Developer: Hangzhou CE-soft Technology Co., Ltd.
Courriel: phone.cesoftware@gmail.com
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de DMSS VDP
Lire 18 Service client avis 😭😔💔
Problème aveclemotdepass
bonjour, impossible de connecter les cameras hors de chez moi, alors que chez moi je les vois sur mon smartphone. y a t-il un réglage a faire ? j'ai un enregistreur dahua avec 4 cameras cordialement. lunardi lucien
bonjour, chez moi je vois les cameras sur mon smartphone ,mais hors de chez moi impossible de me connecter pas de camera sur mon mobile. j'espère avoir une réponse pour enfin voir mes cameras. cordialement. lunardi lucien
Bonjour A l'ouverture de l'application DMSS sur smartphone sous Android, les images de mes 5 caméras commencent à se charger (sablier qui tourne) puis arrivé vers 97 - 98%, blocage, affichage "échec de connexion" ou "impossible de se connecter" et écran noir! Alors que 1 à 2 fois sur 10 essais environ, l'affichage des images est quasi instantané? Ce problème se produit en local et à distance. Où que je me situe, ça ne varie pas! Quelle solution adopter? Où est le problème? Merci.
Bonjour
L’application DMSS fonctionne avec La wifi en local et dès que je me mets en 5G l’application ne fonctionne plus Que faire Merci de votre aide expairservices@wanadoo .fr
Bonjour, J’AI un iPhone X et je ne vois pas mes caméras à distance sur dmss alors que je les vois en wifi
Bonjour J’utilise DMSS sur android Mais je n’ai pas accès à la catégorie « Remote config »de ma caméra (pour activer la détection de mouvement par exemple) Alors qu’avec un iPhone quand je me connecte au même compte j’y est accès je ne comprend donc pas pourquoi sur android cette partie est grise comme si je n’avais pas l’autorisation
Impossible de lire les caméras sur mon i phone 13 sa lance mes n’aboutir et marche en wifi ??
impossible d'accéder au visu des caméras sur mon iPhone 13, le chargement s'arrête vers 95% et le message suivant apparait : "la connexion a échoué
bonjour depuis la mis a jour de dmss impossible de me conecter avec mes vto
Bonjour j aimerais sa que vous m appeler lundi pour savoir comment me connecter sur mon cellulaire mon nom est Donald 514 968-3036 merci
Bonjour, Je suis équipée de 3 caméras DMSS depuis la semaine dernière. Nous avons un souci au niveau de l’horloge. Celle-ci se décale sans cesse de 1 h. Je vais dans les paramètres modifié mais le lendemain voir le jour même elle change de nouveau. Pouvez me donner le paramétrage à effectuer ? Merci
Mot de passe application DMSS non reconnu.
je ne reçois plus le mail pour confirmer mon changement de mot de passe oublié
Accès
par Gama974
Fonctionne uniquement en wifi, depuis l’extérieur (3g ou LTE) ne fonctionne pas.
Problème de connexion
par Cyril_11
Depuis que j’ai installé cette application j’ai des problèmes pour avoir accès à mes caméras.
J’ai constamment le défaut « dépasser connexion maximum » et déplus quand on configure la détection de mouvement et que l’on reçoit une alerte impossible de visionner le moment exact il faut se taper toute l’heure de voisinage sur l application.
Dommage elle fonctionnait bien avant
Usine à gaz
par Vinchenzzo
Grosse usine à gaz !!
Je suis connecté avec l’ancienne version et je peux voir les cams et lorsque j’ouvre la nouvelle version au moment où je rentre le NS ça me dit que je ne suis pas connecté … pffff !!!
Depuis 7 ans que j’ai installé des cams dans nos boutiques je me prend la tête avec toutes les versions de ce logiciel, pas une version pour rattraper l’autre, elles ont toutes étaient compliqués, illogiques et peu intuitives et la dernière n’échappe pas à la règle !!
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec DMSS?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de DMSS à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client DMSS et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de DMSS.
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