DMSS ne fonctionne plus

la connexion marche seulement en wifi et ne fonctionne pas en donnée mobile que faire ?

caméras hors connexion

caméra ne fonctionne pas en donnée mobile, par contre fonctionne en wifi , il faut changer les ports

Bonjour depuis plusieurs jours quand je clique sur DMSS depuis mon portable il m'affiche "Hors ligne »

connexion impossible

je n'arrive pas a m'inscrire sur DMSS

Je clique sur l'icône dmss mais elle s'affiche et disparaît dans quelques secondes

Ça ne marche pas : l’utilisateur s’est verrouillé pour certains temps

Dmss ne fonctionne plus. Mot de passe incorrect.

Dmss ne fonctionne plus. Mot de passe incorrect.

Après avoir redémarrer mon téléphone redmi note 12. Je n'arrive plus à me connecter dms .

Impossible de me connecter : adresse mail reconnue, ça me dit erreur mot de passe pourtant modifié

Bonjour, je n'arrive plus a me connecter hors wifi pour activer alarme

Bonjour, je n'arrive plus a me connecter hors wifi pour visualiser et activer l'alarme de mes cameras

echec de connexion

echec de connection

bonjour, impossible de connecter les cameras hors de chez moi , chez moi je les vois sur l'appli. ct

Bonjour, depuis 2j les caméras sont hors-ligne sur mon téléphone. Que faire ?

Je souhaite me reconnecter Dmss me répond que mon compte n'existe pas. Salutations Gilbert Ogor

Bonjour depuis plusieurs jours quand je clique sur DMSS depuis mon portable il m'affiche "Hors ligne" sur la photo . Si ensuite je clique sur les 3 petits points au dessus à droite de la photo je fais apparaître "Détails appareil" et en cliquant sur ce titre il apparait la liste de divers paramètres (paramètres de lecture vidéo, configuration appareil etc). Tous ces titres apparaissent marqués en gris pale sauf un ; "Réseau" mais quand je clique sur "Réseau" il m'affiche un rond rouge avec une croix blanche au milieu ainsi que le message "L'appareil est hors ligne" En bas de cette liste de paramètres figure "Redémarrer" écrit en bleu, et en dessous "Effacer" écrit en rouge. Mais quand je clique sur "Redémarrer" il ne se passe rien Avez vous une solution à me proposer merci d'avance

Je n’arrive pas à visionner mes enregistrements

Bonjour, mon DMSS Ne souvent plus sur mon Samsung Galaxy A13, alors que sur ma tablette et d'autres téléphones Samsung le programme souvent tout à fait normalement, Apparemment ça s'est produit avec la mise à jour de mon smartphone. Que faire, CDT. Jean-Michel fournier

L’application DMSS ne s'ouvre plus depuis la mise a jour du 18 juin 2024 sur mon samsung Galaxi 13 Les technicienc chargés de la maintenance de la surveillance n'ont pas pu résoudre ce probléme ni les techniciens du téléphone n'en comprennent la raison Je suis bien avancé avez vous ce souci Merci C Barberon

Message d'erreur pour le partage de ma caméra sur un autre compte.

Bonjour, Cela fait 3-4 jours que mon compte ne fonctionne plus. Je vous explique je suis installateur dahua. Du coup, toutes les centrales que nous avons raccordé sont sur ce compte-là et nous sommes aperçus que tous les clients ne peuvent plus se connecter à leur compte, j’ai une remontée depuis ces derniers jours, un nombre incalculable de clients qui me disent que ces caméras ne fonctionnent plus, je pense que cela vient de votre serveur. Pouvez-vous me faire un retour sur la marche à suivre pour réspudre le problème ?

Bonjour Mon compte cloud/gdmss plus est bloqué depuis plusieurs jours.Je ne sais pas quelles démarches entreprendre pour le débloquer.Merci de bien vouloir m'aider à récupérer mon compte car j'en ai pleinement besoin.Cordialement

Bjr Je ne reçois pas les notifications d’intrusion sur mon I phone 12 alors que les notifications sont toutes activées ? Merci

Bonjour, je n’arrive pas à visualiser les caméras à partir de l’application. Le chargement se lance et échoue à la fin avec le message d’erreur « délai de l’obtention de configuration ». Par contre cela fonctionne quand je suis en wifi ou quand j’utilise une puce SIM d’un autre opérateur alors que quand je suis en wifi je suis sur le même opérateur.

Bonjour depuis hier je rencontre des problèmes de connexion avec avec l’application et impossible de visualiser les vidéos des notifications. Merci pour vous aide Cordialement

Merci de me rappeler probleme avec le mot de passe c'est plutôt urgent Cordialement

Bonjour, j'ai dû réinstaller DMSS sur mon téléphone et impossible d'ajouter mes cameras PTZ Dahua, j'ai essayé des trois façons possible c'est à dire : N° série/scan, IP /Domaine et recherche en ligne, de n'importe quelle manière le résultat est "échec de connexion", alors que les caméras sont bien reconnues par mon wifi, quand j'essai la recherche en ligne les caméras sont bien reconnues par l'application mais impossible de les enregistrer, je vous prie de me donner la solution car ça fonctionnait très bien auparavant. Merci d'avance pour vos conseils. Cordiales salutations

Bonjour, L'application DMSS ne donne plus les noms mais les ID sur les enregistrements de déverrouillage. Merci Pascal

j'essaie de mettre ma camera sur mon nouveau telephone mais mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe sont refusés. Pourtant, ce sont ceux introduits lors de l'initialisation de la camera. Pouvez-vous m'aider? Il n'y a pas de bouton de remise à zero sur la camera pour changer le mot de passe ou nom d'utilisateur

J ai ce message L utilisateur est verouille pour certain temps

Marie. Nvr est Certes. Connecté mais je. Ne voir Pas les caméra

Bonjour, crash de l application après quelques secondes connecter je lance une de mes installation et directement l appli ce ferme... Avez vous une idée ?

Bonjour, Impossible d'accéder au visu des caméras sur mon iphone depuis 10 j, le chargement s'arrête vers 98% et les caméras sont hors ligne

impossible d'accéder au visu des caméras sur mon iphone : le chargement s'arrête vers 95% et le message suivant apparait : "la connexion a échoué-IPC

L'application DMss ne répond pas

Bonjour, Impossible d accéder aux caméras, cela marque délai de login, pouvez vous m aider? Merci

Bonjour, les cameras sont visibles sur le téléphone de mon cousin en local ou quand il se connecte à autre reseau. Tandis que moi je n'ai accès qu'en local sur mon téléphone. Je ne peux pas les visualiser à distance Merci pour votre aide

Bonjour, Sur les écrans pour visualiser, il est noté délai login à chaque fois que j’essaie d’accéder au caméra

Bonjour Depuis le mois de décembre je ne reçu plus les notifications pour les cameras sur mon iphone ou alors vraiment une de temps en temps ??

impossible d'accéder au visu des caméras sur mon iphone : le chargement s'arrête vers 95% et le message suivant apparait : "la connexion a échoué-IPC

Je n'arrive plus à voir mes caméras depuis mon portable je suis en France et les caméras à l'étranger fonctionnent très bien.

les écrans des caméra sont noirs sur l'application mais fonctionne sur le moniteur. j'ai essayé de résoudre le problèmes en vidant le cache et les données, l'appli est à jour et la carte SIM sur 4G. Que faire maintenant ?

Mon dmss téléchargé ne fonctionne plus.il bloque ds mon téléphone.

Bonjour j'ai ma dmss ne fonctionne plus sur ma tablette alors que cela fonctionne sûr mon portable merci de faire le nécessaire

Bjr je n arrive plus à ouvrir l applications dmss dur mon téléphone elle reste bloqué que faire? J ai essayé de téléchargé l applications toujours pas merci de votre reponse.

J'arrive plus à voir mes caméras a distance avec mon application gdmss pourtant il Marchait très bien. J'ai tout fais mais rien ..aidez moi svp

"La connexion a échoué" voilà le message qui s'affiche quand je veux visionner . La connexion ne tient que quelques semaines pas plus aprés plus rien...

Bonjour, j’ai un problème avec l’application DMSS. J’ai une caméra qui est reliée à cette application et qui fonctionnait très bien mais ça fait quelques semaines que lorsque j’ouvre l’application à distance je vois pas les images de ma caméra. L’écran est noir et il y a marqué délai de Login. Que dois-je faire? Merci pour votre réponse. Cordialement

Je coche la case lu et approuvé dans la déclaration de confidentialité et cela reste bloqué l application ne démarre pas...

Je coche la case lu et approuvé dans la déclaration de confidentialité et cela reste bloqué l aplication ne démarre pas...

bonjour mon appli DMSS fonctionne bien avec le wifi de la maison , mais depuis 2 semaines il ne fonctionne plus en 4G

mon appli dmss fonctionne quand j'ai du wifi mais plus quand je n'en ai pas 4G. Auparavant cela fonctionnait parfaitement hors wifi.

mon appli dmss foctionne en wi-fi mais plus sur la 4 g

mon appli dmss fonctionne quand j'ai du wifi mais plus quand je n'en ai pas. Auparavant cela fonctionnait parfaitement hors wifi.

Bonjour, j'ai 2 appareil et c'est toujours le même appareil qui est constamment en "hors ligne" alors qu'il est bien connecté sur ma BBox! Que faire?

Je ne reçois plus aucun message d alarme

Mon application fonctionne sur le wi fi de la maison, mais en 4 g sur mon tel je n’ai rien

Je n’arrive plus à me connecter à DMSS avec mes identifiant sa me dit « délai de login»

Bonjour ! Je n’arrive pas à visionner les enregistrements ! Que faire

pourquoi faut il redonner tous les jours le code de connexion Google pour voir les images des caméras Dahua