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Nom de la société: Otrium
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inventory into an opportunity,
Siège social: Amsterdam, Noord-Holland, The Netherlands.
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
problème de livraison. commande n OFR-152814. Samedi 29/11 colis privé n'a pas pu livrer ma commande car l'adresse de livraison est celle de mon entreprise. c'était fermé car c'est le WE. le livreur a noté adresse erronée ou incomplète. c'est faux. l'adresse est exacte. sur vos conditions générales de ventes le livreur doit déposer le colis dans un relais colis. il ne l'a pas fait et je vois que le colis va repartir chez Otrium. Je souhaite que mon colis soit relivré à cette même adresse dans la semaine. Si le colis repart chez Otrium, vous me rembourserez et je ne serai plus cliente chez vous. il faut changer de transporteur Colis privé n'est pas correct.
Bien à la commande Une galère après
par Hukguk
Service Client non compétent. Des réponses standardisées et non personnalisées. J’ai fait l’erreur de commander une fois je ne le ferais pas deux fois Je commande une chemise en s je reçois du XxXl , je demande a renvoyer deux articles en meme temps dans le meme colis on me dit que c’est facturé alors que c’est le même colis. Dans l’échange par mail pour réclamation , aucune considération on vous envoie bouler .
Bref à fuir.
Klw
par Jte FRA3 Si Tu Me L Envoi Pas
Rapide ?? Pas trop j att toujours ma commande zbi j’me demande si ils m’ont pas douiller tfou
Bug suite mise à jour
par Joh_Joh
Depuis la mise à jour de l’application, lorsqu’on sélectionne un produit et qu’on l’ajoute au panier, le prix de l’article augmente…!?!
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Otrium - votre outlet mode à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Otrium - votre outlet mode et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Otrium - votre outlet mode.
